Ciudad de México, 10 de noviembre, 2025.- Cuando un colaborador padece diabetes, y cuando la enfermedad no es atendida ni controlada con el apoyo de la empresa, se convierte en un lastre económico y de productividad devastador para el sector corporativo. Por ejemplo, un colaborador con diabetes que recibe la debida atención y apoyo de su empresa pierde en promedio 1.2 días laborales. En contraste, cuando el apoyo para controlar la enfermedad es inexistente, el colaborador puede llegar a perder hasta 44.3 días laborales.

José Alberto Alejandre Lara, presidente del Workplace Wellness Council explicó que “el estrés crónico puede afectar la motivación y la capacidad para mantener rutinas saludables. A menudo, las presiones laborales también se asocian con malos hábitos compensatorios, como saltarse comidas, dormir poco o recurrir a alimentos poco saludables, lo que incrementa aún más el descontrol metabólico”.

Un análisis reciente de las afectaciones laborales de esta condición revela que la falta de soporte empresarial no solo incrementa el ausentismo, sino que también erosiona el capital humano y dispara los costos de salud.

embecta, compañía global de atención a la diabetes con 100 años de experiencia en la administración de insulina, se sumó a la conmemoración del Día Mundial de la Diabetes 2025 para destacar la importancia del bienestar integral de las personas que viven con diabetes en sus espacios laborales.

El tema de este año, “la diabetes y el entorno laboral”, invita a empleadores, responsables de recursos humanos, equipos de salud y los mismos pacientes a “saber más y hacer más” para garantizar condiciones de trabajo seguras, inclusivas y saludables.

Marisol Olarra, líder de entrenamiento y educación en embecta México, mencionó que “el entorno laboral debe facilitar que una persona con diabetes pueda gestionar su salud con seguridad y dignidad. Ese compromiso fortalece tanto al colaborador como a la organización”.

En México, la Federación Internacional de Diabetes (FID) estima una prevalencia de diabetes en adultos (20-79 años) de 16.4%, lo que equivale a 13,587,400 casos en una población adulta de 85,855,300 personas,1 con una proyección de 19,9 millones de casos para el año 2050.2 Además, se calcula que 7 de cada 10 personas que viven con diabetes están en edad laboral,3 lo que subraya la urgencia de medidas específicas en el lugar de trabajo.

El impacto económico va más allá del ausentismo. Se estima que las complicaciones de la diabetes pueden sumar hasta 2 millones de pesos anuales en una PyME, un gasto que se distribuye entre la empresa, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el bolsillo de los colaboradores por tratamientos y hospitalizaciones.

Además, las empresas enfrentan el fenómeno del presentismo, un impacto económico que incluso se considera mayor que el ausentismo. El presentismo ocurre cuando los trabajadores asisten a la oficina, pero las complicaciones de su diabetes descontrolada, como malestares o bajos niveles de glucosa, impiden que sean productivos. “Están presentes, pero no están siendo muy productivos,” puntualiza el informe.

Pérdida de capital humano y deterioro mental

La falta de atención a la diabetes también resulta en la pérdida de experiencia profesional por retiros anticipados. Cuando los colaboradores con más antigüedad deben jubilarse forzosamente debido a las complicaciones de la enfermedad, la empresa pierde valioso “capital humano” y la experiencia institucional acumulada.

A esto se suma una grave carga psicológica y estrés. En México, tres de cada cuatro personas reportan suspender sus tratamientos por falta de apoyo o por el estrés asociado a su entorno. El estrés no solo afecta los niveles de cortisol, sino que deteriora la capacidad de tomar decisiones saludables, llevando a los colaboradores a descuidar su dieta y medicación.

La ansiedad por el control de la glucosa durante la jornada laboral y la discriminación percibida por tener la condición contribuyen a una baja productividad general y un menor engagement laboral.

Recomendaciones basadas en evidencia para el autocontrol, monitoreo y adaptación del estilo de vida en entornos profesionales:

• Fomentar pausas para medir glucosa, comer, tomarse un respiro, activarse físicamente o administrar medicamentos como la insulina. 
• La posibilidad de medir la glucosa e inyectar insulina en cualquier área del trabajo o garantizar un lugar limpio y/o privado para hacerlo.
• Facilitar acceso a opciones de alimentación saludable, evaluaciones de riesgo y actividades de bienestar (educación, activación física).
• Contar con servicio médico capacitado y otros, como apoyo psicosocial profesional y/o educadores en diabetes de libre acceso.
• Libertad de licencia para tratamiento, recuperación, evaluaciones médicas o capacitación.
• Campañas de sensibilización sobre la diabetes para favorecer la inclusión y normalizar las adaptaciones razonables en turnos y procesos.

“Estos ejemplos de implementaciones sencillas han demostrado reducir el ausentismo evitable y favorecer la salud mental de las personas con enfermedades crónicas no transmisibles como la diabetes”, menciona Alejandre Lara.

“Pequeñas modificaciones en políticas de tiempo y asistencia generan grandes diferencias en seguridad y retención de talento”, asegura, destacando que “estas acciones no solo previenen complicaciones a la salud, sino que son costo-efectivas para las organizaciones. Invertir en prevención y bienestar es invertir en productividad y clima organizacional dentro de la cultura laboral”.

El bienestar emocional es parte esencial del cuidado de la diabetes – no un complemento

La educación en diabetes debería ser un eje permanente: cursos estructurados que enseñen el autocuidado, reconocimiento de hipoglucemia/hiperglucemia, manejo de dispositivos y de la enfermedad en general, bien como el entorno laboral.

De acuerdo con Erika Backhoff Allard, psicóloga y educadora en diabetes, algunas señales de advertencia temprana ante la sobrecarga emocional son: fatiga constante o sensación de agotamiento mental; cambios en el apetito o en los patrones de sueño; dificultad para concentrarse o tomar decisiones; irritabilidad, ansiedad o desmotivación; descuidados en el autocuidado como omitir mediciones de glucosa, comidas o dosis de medicamento.

Por lo que, recomienda como mecanismos de afrontamiento:

• Identificar y aceptar el estrés: reconocer las emociones ayuda a tomar acción a tiempo.
• Practicar pausas activas o respiración profunda: reducen la respuesta fisiológica al estrés.
• Mantener rutinas estables: horarios regulares para comer, dormir y monitorear la glucosa.
• Buscar apoyo: conversar con el equipo de salud, colegas o familiares sobre lo que se siente.
• Cuidar los pequeños hábitos: dormir bien, hidratarse, caminar unos minutos al día y evitar la multitarea excesiva.

La capacitación práctica y supervisión por profesionales de la salud es fundamental, de acuerdo con Erika Backhoff: “La educación continua permite que una persona maneje mejor su diabetes dentro de la jornada laboral”. Apunta además que “el papel de la empatía, la comunicación y las redes de apoyo –empleadores, colegas, familia– es clave, no solo una sugerencia”.