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Ciencia y tecnologia

Redes sociales continúan impulsando actividad conectada en el mundo

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Ciudad de México, 04 de agosto, 2021.- A pesar de los rápidos aumentos en la adopción y el uso digital que hemos visto desde el inicio de la pandemia de COVID-19 hace más de un año, la última actualización de la serie Global Digital Reports revela que las tasas de crecimiento digital siguen siendo elevadas a medida que avanzamos hacia el segundo semestre de 2021.

El Informe Global Statshot Digital de Julio de 2021, publicado por  Hootsuite en alianza con We Are Social, muestra que las redes sociales continúan impulsando la actividad conectada en todo el mundo, con el número de usuarios globales de redes sociales acercándose rápidamente a otro hito impresionante.

Sin embargo, los datos de este trimestre revelan algunos desafíos potenciales por delante para los vendedores, con el impacto de los cambios en las políticas de privacidad de Apple y el despliegue de ePrivacy Directive de la Unión Europa que comienza a aparecer en algunos de nuestros números.

Cifras relevantes

Los datos claves sobre la adopción digital en todo el mundo en julio de 2021 son: 

Los usuarios móviles globales han alcanzado los 5.27 mil millones, lo que equivale a 67% de la población total del mundo.

El número de usuarios móviles ha crecido 2.3% en el último año, aumentando en 117 millones en 12 meses, es decir, casi 10 millones de nuevos usuarios por mes.

Los usuarios de Internet han aumentado en más 250 millones desde este periodo el año pasado, registrando un crecimiento interanual cercano al 6%.

Hay 4.80 mil millones de usuarios de Internet en todo el mundo hoy día, lo que equivale a casi 60% de la población total del mundo.

El número de usuarios de redes sociales ha aumentado en más de 13% respecto al mismo período del año pasado, con los últimos datos que muestran un aumento de más de 500 millones de usuarios en solo 12 meses.

Ahora hay 4.48 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, lo que equivale a 57% de la población total del mundo.

El crecimiento de las redes sociales continúa

A pesar de que las restricciones de COVID-19 se relajaron en algunas partes del mundo en los últimos meses, el ritmo de crecimiento de los usuarios de redes sociales muestra pocas señales de desaceleración.

El total global de usuarios únicos creció en 520 millones durante el año pasado, lo que representa un crecimiento anual de más del 13%.

Para contextualizar, eso significa que más de uno de cada nueve de los usuarios de redes actuales comenzaron a usar las plataformas sociales por primera vez en los últimos 12 meses.

Además, el total de usuarios de hoy es 147 millones más alto que hace solo 3 meses, lo que equivale a un crecimiento interanual del 3.5%. Se trata de una de las tasas de crecimiento trimestral más alta que hemos reportado en la serie Global Digital Reports.

A nivel de plataforma individual, Facebook está empujando cada vez más cerca del hito de 3 mil millones de usuarios activos mensuales. Sin embargo, los informes de inversionistas de la compañía indican que aproximadamente 3.5 mil millones de personas ya usan al menos una de las apps asociadas a Facebook como: Facebook, WhatsApp, Instagram y Messenger.

No hubo actualizaciones en los números de usuarios de YouTube, WhatsApp o Messenger este trimestre, pero los últimos datos de Instagram sugieren que la plataforma ha disfrutado de un crecimiento significativo.

El tiempo de Internet disminuye, pero el tiempo en redes sociales incrementa

El tiempo promedio que las personas pasan en Internet diariamente ha bajado ligeramente en los últimos tres meses, en comparación con los valores que informamos en nuestro anterior informe. Los datos muestran que el uso promedio diario de Internet se redujo en casi un minuto por día, con personas que pasan aproximadamente 30 segundos menos en línea en computadoras y 30 segundos menos en línea a través dispositivos móviles.

Sin embargo, las personas todavía pasan cerca de siete horas al día usando Internet, más del doble de la cantidad de tiempo que pasan viendo la televisión. Sin embargo, es importante destacar que las personas usan más tiempo viendo televisión en los últimos meses.

El usuario de Internet “típico” de todo el mundo dice que vio un promedio de tres minutos adicionales de televisión por día en comparación con el trimestre anterior, lo que equivale a más de cinco horas adicionales de televisión en los últimos tres meses.

A pesar de la caída en el tiempo total de Internet, las personas señalan que han estado pasando más tiempo usando las redes sociales. Aproximadamente 2 minutos más en cada plataforma social por día en los últimos 3 meses.

Nuevos datos de GWI revelan que 95% de los usuarios de Internet en edad de trabajar del mundo ahora usan las redes sociales y los servicios de mensajería cada mes. Curiosamente, estos datos sugieren que el uso de plataformas de redes sociales como Facebook supera el uso de servicios como WhatsApp, aunque solo por un pequeño margen.

Aproximadamente seis de cada 10 usuarios de Internet dicen que han visitado algún tipo de plataforma de compras en línea en el último mes, y más del 50% de los usuarios de Internet dicen que compran o buscan productos en línea cada semana.

En esta liga de acceso podrás acceder al reporte completo, https://www.hootsuite.com/resources/digital-trends-q3-update

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Ciencia y tecnologia

Inversión en automatización costaría 2 mmdd en segundo semestre de 2022

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Ciudad de México, 17 de junio, 2022. La automatización ha sido factor clave para el crecimiento de las empresas en el último año, tan es así que se estima que en lo que resta del 2022,  “el 90% de las grandes organizaciones a nivel mundial adaptarán Automatización Robótica de Procesos (RPA) e Inteligencia Artificial”, señaló Miguel Campos, director de México de Automation Anywhere. 

“Los datos son el nuevo petróleo, pero tenemos que hacer que se vuelvan útiles y que ayuden a una mejor toma de decisiones”, agregó el directivo. A su vez, dio a conocer que la presión macroeconómica, la liquidez y adecuación de capital, la administración de gastos, riesgos y cumplimiento, así como los informes precisos y oportunos son factores ambientales que impulsan la transformación digital.

Agregó que la Automatización Robótica de Procesos (RPA) incrementa de forma sustancial la productividad en una organización, ya que es una herramienta que utiliza asistentes digitales para automatizar labores o actividades, lo que se traduce en el aumento de la prouctividad y empleados más enfocados a labores con mayor valor para las empresas.

Ante esta realidad, se prevé que las empresas  inviertan a nivel global en software de RPA, alrededor de dos mil 175 millones de dólares durante el segundo semestre de 2022. 

Mencionó que uno de los supermercados más grandes del país, de la mano con Automation Anywhere, ha logrado ahorrar 10 millones de pesos. Actualmente cuenta con 330 bots para 35 procesos y ha adoptado las diferentes soluciones presentes en el mercado, priorizando la conectividad con cualquier plataforma (SAT), administración de la seguridad mediante roles, certificación de seguridad, nivel de servicio y reportes a bajo costo. 

Automation Anywhere también intervino en la automatización de procesos de caja chica y disminución de errores al 100%. En el caso del inventario también el tiempo, ya que si bien antes requerían dos días, hoy lo consiguen en dos horas. 

Además del Retail, también las farmacéuticas y sectores como manufactura, aerolíneas, seguros y sector bancario, además del logístico, utilizan estos servicios:

  • Bots para Mejorar la experiencia del cliente
  • Bots de contabilidad que automatizan las tareas de alto volumen como los pagos y la autorización de cheques
  • Diagnósticos sofisticados que detectan el lavado de dinero
  • Lucha contra el fraude en entornos de retail
  • Monitoreo de métricas relevantes y creación de informes para accionistas
  • Para el departamento de TI: gestión de usuarios, creación de instancias y la generación de informes.
  • Un trabajador digital en la cadena de suministros para controlar las cantidades de inventario y los precios.

Sin duda, el uso de RPA en la nube brinda a las empresas mayor competitividad y productividad

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Gana Lotame el Premio IAB Europe Research por reporte “Beyond the Cookie”

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Ciudad de México, 16 de junio, 2022. Lotame, firma especializada en soluciones de enriquecimiento de datos para conocer a los consumidores, fue galardonada con el IAB Europe Research Awards 2022  por su estudio de investigación “Más Allá de la Cookie: El Futuro de la Publicidad para Especialistas en Marketing y Anunciantes”.

Este año el jurado de los MIXX Europe Awards estuvo presidido por Antonia Faulkner, directora de marketing y análisis de Samsung Ads de Europa y Asia Pacifico. Jurado conformado por expertos de Bauer Media, Bloomberg Media, Coca Cola, Kantar, Mindshare, Publicis Media, Samsung Ads, TikTok, Vodafone, Wunderman Thompson y Yahoo.

Los premios IAB Europe Research Awards reconocen proyectos de investigación innovadores que han impulsado el desarrollo de la industria de la publicidad digital.Los ganadores fueron anunciados en el evento anual insignia de IAB Europe ‘Interact’ en Madrid.

El análisis de Lotame fue ganador en la categoría Perspectivas de la Industria de Marketing y Publicidad Digital.

La encuesta de investigación global de Lotame “Más allá de la cookie: el futuro de la publicidad para los especialistas en Marketing y Anunciantes”, analizó a más de mil marketers y anunciantes, para descubrir qué esperar del futuro de la industria después de la inminente desaparición de las cookies y cómo se están preparando estos profesionales para resolver los desafíos que deberán atender antes y después de esta eliminación.

El análisis reveló lo que mantiene alerta a los especialistas del sector, respondiendo:

¿Cómo se verán afectadas las inversiones en la industria publicitaria?

¿Cómo debería ser el futuro de la publicidad digital?

¿Cuántos especialistas del sector están probando nuevas soluciones de identidad para evitar afectaciones con el final de las cookies?

Como seguimiento a este informe, Lotame publicó “Más allá de la cookie Parte 2: Pruebas de Identidad y Adopción entre Marketers y Anunciantes”, análisis global donde se encuestó a casi mil 400 profesionales de la industria en siete mercados, esta vez incluyendo América Latina.

Entre sus hallazgos se encuentran:

La desactivación de las cookies afectará los ingresos y reducirá la fuerza laboral.

Los marketers y anunciantes están adoptando las soluciones de identidad por diferentes razones.

Los especialistas deseen utilizar varias soluciones de identidad para ponerlas a prueba y definir cuál es la mejor opción para cada marca o negocio.

El retraso de las cookies de Google fue bienvenido y esperado.

Interact es un evento de asistencia obligada para la industria de la publicidad y el marketing digital. Durante más de 13 años, los principales anunciantes europeos, expertos de la industria, agencias y propietarios de medios se reúnen, se inspiran y comparten las mejores prácticas en diferentes capitales de Europa.

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Costos por ciberataques en México en 2021 rebasaron los 8 mmdd

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Ciudad de México, 13 de junio de 2022.- Los incidentes cibernéticos dirigidos a MiPymes, de 2015 a 2017, registraron un aumento del 142% en incidentes, ocasionando pérdidas para las firmas de hasta 50 mil dólares, de acuerdo con la Dirección General Científica de la Guardia Nacional.

Según datos de Infosecurity Magazine, los costos de los ciberataques en México durante 2021 rebasaron los 8 mil millones de dólares, mientras que el Grupo de Negocios Oxford detalló que, en promedio, cada ciberataque exitoso en el país tiene un costo ligeramente superior a dos millones de dólares, por lo que contar con una estrategia de ciberseguridad puede representar la diferencia entre la vida y la muerte de una empresa, especialmente si se trata de una Pyme, o bien de una startup.

A este respecto, Israel Gutiérrez, Chief Technology Officer (CTO) de A3Sec,  empresa multinacional dedicada al blindaje de activos digitales,  menciona que el enfoque para atender la ciberseguridad puede seguir los principios de la prevención, detección y respuesta

Entre 2019 y 2020, según datos de la Guardia Nacional, los ciberataques en el sector financiero aumentaron entre 15 y 20 por ciento, un ramo en el que están expuestos todos los sectores de la población, pues no se limita a la sustracción del dinero de una cuenta, sino que puede trascender al robo de identidad, bases de datos, fraudes a nombre de terceros y un largo etcétera. 

Estos datos resultan todavía más apremiantes, debido a que México es el tercer lugar mundial en ataques tipo ransomware, que se dedican al robo de información por el que se pide un rescate, a lo que se suma que, según la Organización de los Estados Americanos (OEA) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), 77 de cada 100 empresas no cuentan con un plan de respuesta ante los ciberataques.

El directivo indicó que el manejo de crisis de ciberseguridad debe ser parte de los pilares fundamentales de las empresas,  por lo que recomendó deben enfocarse en 3 elementos:

1.- El compromiso de la alta dirección: entender que la ciberseguridad puede impactar al cumplimiento de objetivos, la competitividad, así como apoyar la implementación y gestión. 

2.- La visibilidad: mediante datos para entender qué está pasando en la organización y tomar mejores decisiones. 

3.- Las personas: tener un equipo de ciberseguridad en las organizaciones es complejo, los perfiles de los profesionales que lo integran son muy especializados, por lo que no es fácil para cualquier empresa conjuntarlos, crear un equipo de excelencia con un proveedor como A3Sec puede hacer más sencillo este elemento. 

La compañía cuenta con un centro de operaciones encargado de realizar procesos automatizados con tecnología de punta, que incluye ciberseguridad soportada en datos, uso de tecnologías cómo machine learning y modelos predictivos para detectar patrones constantes de ataques y tener una mayor efectividad en la detección y gestión de las vulnerabilidades, además de contar con con equipos de apoyo que son responsables de ciberseguridad de cualquier tipo de empresa.

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