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Propone CBRE 12 prioridades clave para el regreso a las oficinas

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Ciudad de México, 14 de julio, 2021.- Las implicaciones de la pandemia en México han sido profundas y el camino hacia la recuperación empresarial se está desarrollando de manera gradual y lenta de acuerdo con el Plan Nacional de Vacunación.

CBRE, multinacional de bienes raíces, con sede en las principales ciudades del país, desarrolló una guía dirigida a ocupantes y propietarios que deban administrar sus edificios (independientemente del punto en el que se encuentre la elaboración de su estrategia de recuperación tras la pandemia).

De acuerdo con la consultora de bienes raíces, es probable que las empresas experimenten por un tiempo cómo volver a adaptarse a sus lugares de trabajo y qué podría funcionar a futuro y qué se debe ajustar.

Cuando la pandemia termine, es poco probable que las cosas vuelvan a ser como eran antes. Ahora que el tiempo y los recursos de algunas compañías pueden ser limitados, CBRE proporciona un marco para ayudar a las organizaciones a mejorar la experiencia en el lugar de trabajo.

Kasey García, Southwest Region Lead, Workplace de CBRE Américas, experta en el desarrollo e implementación de estrategias en el lugar de trabajo para compañías de tecnología emergentes, firmas de servicios legales y financieras en Estados Unidos, propone 12 aspectos clave que deberían tener en cuenta los empresarios para el regreso y futuro de las oficinas.

Calidad del aire en interiores

La calidad del aire interior está correlacionada con la salud respiratoria y el rendimiento cognitivo. Según la EPA (Agencia Ambiental de Estados Unidos), los niveles de contaminantes en interiores pueden ser hasta cinco veces más altos que los niveles de contaminantes en exteriores y se han clasificado entre los principales riesgos ambientales para el público. Es importante estar en constante revisión en problemáticas como la filtración, la humedad relativa y la ventilación para mitigar la transmisión de enfermedades infecciosas transmitidas por el aire.

“Las inversiones en seguridad en las oficinas es un tema crucial en estos momentos. Dada la situación mundial, las personas han aumentado su inseguridad en espacios fuera de su hogar, por lo que es el deber de las empresas hacer las inversiones y planes necesarios para devolver la seguridad a los espacios de oficinas”, señaló el Director de Project Management de CBRE México,  señala Oliver Jaimes.

La acústica  

Las distracciones acústicas son una de las principales causas de insatisfacción de los ocupantes en entornos de oficinas comerciales, y los estudios muestran que el ruido de la oficina puede reducir la productividad y el bienestar. El control de las distracciones e interrupciones se puede lograr proporcionando un equilibrio de espacio abierto y cerrado para todos los empleados y centrándose en el plan “ABC” de la atenuación del ruido. “A” es para “absorber”, utilizando materiales que reducen la reverberación del sonido, “B” es para “bloque”: programar el diseño de un plano para crear barreras de sonido que eviten el efecto de las cabinas. Y C es para “cubrir”, e implementar sistemas de enmascaramiento de sonido.

Temperatura ambiental  

Las oficinas muy calientes o frías son a menudo la queja número uno recibida por gerentes de edificios. De acuerdo con CBRE, la temperatura se correlaciona con la productividad del empleado. En un estudio reciente del laboratorio Lawrence Berkeley National, los investigadores encontraron hasta un 10% de reducción relativa en el rendimiento, cuando la temperatura cae fuera del rango óptimo.

Iluminación

Se ha demostrado que el acceso a la luz natural y las vistas de la naturaleza en las oficinas, reducen los niveles de cortisol, contribuye a un mayor estado de alerta durante todo el día y fomenta hábitos de sueño más saludables. Los propietarios de los lugares de trabajo deben considerar cómo controlar la intensidad, la temperatura del color, y el estímulo de la iluminación interior a través de sistemas de iluminación circadianos.

Uso de materiales sostenibles

Seleccionar materiales responsables y sostenibles para las oficinas, no solo protege el medio ambiente, sino que también protege a los ocupantes de productos químicos nocivos, como compuestos orgánicos volátiles (COV) y una variedad de problemas de salud asociados, como irritación y dolores de cabeza, daño hepático y renal e incluso cáncer. Algunos materiales como el cobre tienen propiedades antimicrobianas que pueden mitigar la propagación de gérmenes y enfermedades en contacto con superficies, tales como:  accesorios para los baños y manijas de puertas.

Meditación

Los estudios sugieren que las prácticas basadas en la “atención plena” pueden mejorar la salud de los trabajadores y reducir los costos de los empleadores, al mejorar el efecto negativo del estrés en la salud de estos. También funciona muy bien los recordatorios a los empleados para que mantengan hábitos saludables mientras navegan por sus ocupados horarios de trabajo. Las comunicaciones activas de la empresa, como la promoción de opciones de alimentos saludables, la actividad física y los recordatorios de la constante lavada de manos.

Seguridad

Las emergencias y los eventos diarios inusuales pueden ocurrir en cualquier momento y las empresas de alto rendimiento están haciendo de la salud y la seguridad de sus entornos de trabajo, una misión de máxima prioridad. Asegúrese de que el edificio proporcione medidas de seguridad como iluminación segura, personal de primeros auxilios certificado, acceso a primeros auxilios y contar con un plan de preparación para emergencias que esté claramente comunicado.

Alimentos saludables en las oficinas

Colocar alimentos saludables en lugares destacados, subsidiar los alimentos saludables y hacer que las opciones saludables sean la opción predeterminada (es decir, ensalada como acompañamiento estándar en lugar de papas a la francesa) son todos ejemplos para que los empleados tomen mejores decisiones.

Agua

El acceso a agua potable de calidad, disponible en todo el espacio y libre de contaminantes dañinos, es crucial para la salud y el bienestar de los ocupantes. Las personas que beben menos de cuatro tazas de agua al día tienen menos probabilidades de consumir frutas o verduras o de cumplir con los objetivos de actividad semanal recomendados. Los lugares de trabajo pueden ayudar a los empleados a alcanzar las 4-6 tazas de agua recomendadas por día. Hacer que la experiencia sea más agradable al ofrecer una variedad de opciones, como agua con gas o una selección rotativa de agua de frutas frescas en las áreas comunes, puede ayudar a fomentar el consumo de agua.

Socialización

La conexión es clave para el bienestar de los empleados y se ha demostrado que el apoyo social protege a las personas del agotamiento. Permita oportunidades para conectarse con colegas y establecer y mantener relaciones positivas a través de cafés comunitarios, áreas de descanso y actividades que promuevan la colaboración.

Flexibilidad laboral

Investigaciones recientes muestran que tener un alto sentido de control interno del trabajo, genera resiliencia en los empleados. Los empleadores pueden apoyar esto capacitando a los empleados para que equilibren el trabajo y la vida, así como diseñando una variedad de espacios de trabajo para satisfacer sus necesidades individuales o basadas en tareas. Los empleados con autonomía en el lugar de trabajo pueden controlar cuándo, dónde y cómo trabajan. Esta sensación de control puede reducir el agotamiento de los empleados y mejorar la satisfacción laboral.

Estrategias de diseño Las estrategias de diseño activo son características que promueven la actividad física para los ocupantes y visitantes, como escaleras internas y escritorios de altura ajustable. Dos minutos de subir escaleras al día, queman suficientes calorías que compensan el aumento de peso anual promedio en más de 1 kilo por año y las estaciones de trabajo ergonómicas y ajustables pueden ayudar a mejorar la postura y reducir el dolor musculoesquelético.

Los ocupantes también deben considerar las características al aire libre de su lugar de trabajo. Las mejoras en la experiencia de los peatones, como árboles en la calle y asientos en la entrada, favorecen la accesibilidad para los peatones.

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¡Alerta! Grandoreiro usa de anzuelo el CFDI para robar información

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Ciudad de México, 17 de abril, 2024.- En México, los ataques de troyanos bancarios crecieron 41% y se prevé que la tendencia se mantendrá a lo largo de este año; en el caso de América Latina la actividad aumentó en 50%, revela el estudio Panorama de Amenazas para América Latina de Kaspersky.

Expertos de la compañía, indicaron que gran parte de estos ataques provienen de troyanos creados en Brasil, entre los que destaca Grandoreiro, un malware que roba credenciales de acceso y contraseñas, así como datos de cuentas o tarjetas bancarias de diversas entidades financieras, desde bancos, fintechs, cooperativas y cajas de ahorro, hasta empresas que emiten tarjetas de crédito o que utilizan nuevos sistemas de pagos.

Grandoreiro es una de las muchas familias de troyanos brasileños que tienen alcance global, que operan bajo un modelo de negocio conocido como Malware-as-a-Service (MaaS), es decir, cuentan con socios locales a los que venden acceso al malware para usarlo en distintos ataques.

En los últimos dos años, México ha sido el segundo país del mundo más atacado por Grandoreiro, después de Brasil. En 2022, los expertos registraron 14 mil ataques de esta amenaza, mientras que, en 2023, la cifra se duplicó aumentando a 31 mil ataques. Este malware ha sido uno de los más activos en el país, representando el 20% de todos los ataques de troyanos bancarios detectados.

La principal vía de infección de Grandoreiro son los correos electrónicos. Los criminales envían estos e-mails a nombre de distintas empresas reconocidas, con supuestos comprobantes digitales de pago.

El Equipo Global de Análisis e Investigación de la empresa ya identificó una nueva variante de Grandoreiro. En los primeros cuatro meses de 2024, se han registrado 8,100 víctimas en México. Los expertos identificaron que los correos electrónicos enviados por los criminales han empezado a utilizar de anzuelo el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI), una factura electrónica que avala las transacciones que realizan tanto usuarios como empresas en el país.

Los mensajes incluyen un enlace y, con el uso de ingeniería social, engañan al usuario para que haga clic y descargue en su computadora una carpeta zip. Ésta contiene un archivo ejecutable (loader) que analiza el equipo de la víctima y, al confirmar que es un objetivo de interés, instalará el troyano.

Una vez que la computadora está infectada, el malware puede actuar con distintas técnicas para robar tanto la información financiera de las víctimas como su dinero. Por ejemplo, puede colocar una ventana de inicio de sesión falsa en el sitio real de una institución financiera, para que las personas introduzcan ahí sus nombres de usuario, números de cuentas y contraseñas.

También puede obtener estos datos vía remota con herramientas que registran todo lo que se pulsa en el teclado, toman fotos o videos de la pantalla, o capturan los códigos de verificación que bancos y otras empresas han implementado para confirmar una transacción en línea.

Datos de Kaspersky indican que Grandoreiro ha estado activo desde 2016. Entre 2022 y 2023, a nivel mundial, se registraron más de 150 mil víctimas de esta amenaza que hoy tiene en la mira a más de 900 instituciones financieras en más de 40 países.

Debido a que sigue expandiéndose activamente, Kaspersky colaboró con la INTERPOL recientemente, compartiendo datos sobre este troyano bancario y su funcionamiento, lo que ayudó a las autoridades brasileñas a arrestar a administradores que estaban detrás de una operación de este malware.

El director del Equipo Global de Investigación y Análisis (GReAT) para América Latina en Kaspersky, Fabio Assolini, consideró que para este año se espera que los cibercriminales incrementen sus ataques a la banca móvil y los sistemas de pago en tiempo real, ante una mayor adopción de estos por parte de empresas y usuarios, además de que también facilitan la actividad cibercriminal.

Usando sistemas de pagos inmediatos o de transferencias automatizadas, los ciberdelincuentes pueden robar más dinero y distribuirlo en diversas cuentas. Esto puede ayudar a los troyanos bancarios móviles brasileños a convertirse en otra amenaza internacional para la industria financiera.

Recomendaciones a los responsables de las instituciones financieras:

Anticipar los ataques por medio de servicios confiables de Inteligencia de Amenazas. Cuando surja una nueva campaña o táctica usada por troyanos bancarios podrán recibir una alerta que les permitirá actuar con antelación y bloquear la acción del malware contra sus clientes.

Capacitar a los empleados para que estén más conscientes sobre la importancia de la ciberseguridad. Existen soluciones para capacitar a colaboradores de todos los niveles y que ayudan a las organizaciones a adoptar una cultura de ciberseguridad y reducir la superficie de ataque, así como el número de incidentes.

Insistir a los colaboradores sobre la importancia de tener especial cuidado con abrir archivos que hayan sido enviados por correo electrónico y recordarles que siempre deben comprobar el remitente y el nombre del archivo adjunto.

Mantener todos los programas y sistemas operativos actualizados a fin de evitar que Grandoreiro aproveche las vulnerabilidades de estos para infiltrarse en los equipos.

Adoptar medidas esenciales de protección para salvaguardar los datos y dispositivos corporativos, incluso cambiando las contraseñas, cifrando los dispositivos de trabajo y realizando copias de seguridad de los datos.

A los usuarios de entidades financieras Kaspersky recomienda:

Mantener el sistema operativo de sus dispositivos siempre actualizado a fin de evitar que los ciberdelincuentes aprovechen las vulnerabilidades para infiltrarse en ellos.

Tener un software de seguridad instalado. Hoy existe en el mercado una amplia gama de productos como Kaspersky Premium que bloquea enlaces de phishing, incluye un software antirrobo y bloquea el dispositivo en caso de robo físico.

Sospechar de los enlaces recibidos por correo electrónico, SMS o mensajes de WhatsApp, especialmente cuando la dirección parece dudosa o extraña.

Recordar que los ciberdelincuentes buscan generar un sentimiento de urgencia en sus comunicaciones para obligarlos a tomar una decisión precipitada, en este caso, hacer clic en un enlace malicioso y descargar un archivo.Crear claves únicas para cada una de tus cuentas bancarias. El riesgo de filtración de datos siempre es muy alto y se compromete la seguridad de todas las cuentas al utilizar sólo una.

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Ambientes ordenados fomentan responsabilidad en la infancia

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Ciudad de México, 17 de abril, 2024.- A lo largo de la vida, el orden y la organización actúan como guías del camino para tener una vida equilibrada y feliz. Estos valores que se aprenden principalmente en el hogar, ayudan a crecer con estabilidad desde pequeños y aunque es más común que los adultos sean los encargados del orden en el hogar, es importante que los más pequeños del hogar aprendan a guardar y organizar sus cosas, ya sean juguetes, libros, ropa o materiales de la escuela.

Un estudio publicado en la revista American Journal of Public Health, revela que los niños que tienen habilidades sociales y emocionales bien desarrolladas desde pequeños, tienen más probabilidades de ser felices y saludables en la adultez, sugiriendo que las habilidades que se adquieren en la infancia pueden tener un impacto duradero en el bienestar emocional.

“Los niños que crecen en ambientes ordenados experimentan una sensación de seguridad que les permite desarrollar sus actividades plenamente, el poner cada cosa en su lugar y saber dónde encontrarlo les deja tiempo libre para ser creativos y convivir en familia; es algo inconsciente que hasta que uno es adulto puede entender el por qué los padres fomentan que los niños ordenen sus juguetes por sí mismos”, indicó Heorhi Sivokhin, Sales Leader en IKEA México.

Saber dónde están los juguetes favoritos o los libros más queridos, brinda comodidad y autonomía desde pequeños, pero el orden en el desarrollo infantil no solo beneficia a los pequeños; también a los padres quienes con organización en el hogar, simplifican las tareas diarias y logran tener tiempo de calidad para convivir y realizar otras actividades. Al establecer rutinas y sistemas de organización efectivos, los padres pueden disfrutar de una convivencia más armoniosa y dedicar más tiempo de calidad a sus hijos.

Pensando en estas necesidades, la empresa sueca de diseño y decoración IKEA, ha desarrollado sistemas de almacenamiento que se pueden adaptar a cualquier espacio y que se pueden ir modificando tanto en estilo como en tamaño a lo largo del tiempo, según las necesidades de los niños. Como las estanterías TROFAST o KALLAX, donde se pueden elegir colores, materiales y diseños según las necesidades; o muebles pequeños para crear espacios especiales como MAMMUT o LÄTT.

“Un ambiente ordenado fomenta la concentración y el aprendizaje, además de brindar a los niños valores como la responsabilidad, el respeto hacia los objetos y el espacio compartido; hay espacios para compartir en familia o con visitas y otros para guardar los objetos más preciados y personales”, puntualiza Heorhi Sivokhin.

El arte del orden no es sólo una herramienta práctica, sino un regalo que perdura a lo largo de la vida de las personas y que puede realizarse de manera asequible con muebles, organizadores y accesorios que ayuden a tener un ambiente estructurado de una forma divertida, creativa y dando espacio a nuevas ideas.

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Apenas 11.5% MIPyMEs tienen productos con impacto ambiental positivo

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Ciudad de México, 16 de abril, 2024.- El año pasado nacieron 1.7 millones de micro, pequeñas y medianas empresas, revela el estudio de la Demografía de los Negocios 2023 del Instituto Nacional de Estadística e Información. Asimismo, el Reporte Global de Emprendimiento 2022-2023, indica que en México existen alrededor de 8.6 millones de personas emprendedoras.

En ese sentido, cada 16 de abril se conmemora el Día Mundial del Emprendimiento, fecha para destacar la creatividad y esfuerzo en la creación de nuevos negocios. El emprendimiento es un motor importante para la innovación, el crecimiento económico y el desarrollo social, por lo que representa también una oportunidad importante para impactar elementos como el medio ambiente.

De acuerdo con la Radiografía del Emprendimiento en México 2023, realizada por la Asociación de Emprendedores de México sólo 12.8% de los emprendedores tiene como motivo principal dar solución a un problema social o ambiental, y aunque 61% de los encuestados asegura que su emprendimiento cuenta con prácticas con impacto social, ambiental y de economía solidaria, únicamente 11.5% de sus productos o servicios tienen un impacto social y/o ambiental positivo y cuentan con una certificación que lo avale.

En decir, emprender con una mentalidad verde sigue representando una oportunidad importante para las personas que desean abrir negocios en México, por ello, CHEP, compañía que pertenece a Grupo Brambles, líder en soluciones para la cadena de suministro y pioneros en modelos de economía circular, comparten 3 recomendaciones para que los emprendimientos adopten un enfoque en el cuidado del medio ambiente.

Adoptar modelos de economía circular

Una fuerte tendencia implica integrar el principio de economía circular en todas las etapas del negocio, desde el diseño del producto hasta la entrega al cliente y más allá.

Para esto, se puede optar por diseñar productos que sean duraderos, reparables y reciclables, hechos de materiales biodegradables o reciclables que minimicen los desperdicios y fomenten la reutilización.

“La economía circular también se alinea con ser regenerativos, en CHEP, por ejemplo, tenemos el objetivo que, por cada árbol utilizado para la construcción de nuestros pallets, nos comprometemos a asegurar el crecimiento sostenible de dos árboles, duplicando nuestra contribución positiva a los bosques globales”, comentó Samantha Rodríguez, Sr. Sustainability Manager LATAM.

Establecer objetivos de sostenibilidad alcanzables

En la actualidad existe una preocupación por el impacto de las empresas al medio ambiente, por lo que adoptar objetivos de sostenibilidad dentro de las estrategias de negocio ayuda a fortalecer la reputación y el compromiso de la compañía.

Es probable que para un emprendedor sea difícil establecer objetivos de sostenibilidad, por ello, es de vital importancia fijar metas claras y medibles, que pueden ir desde aumentar el reciclaje, el uso de energía 100% renovable hasta la neutralidad del carbono. Una vez que se define el objetivo se deben desglosar acciones concretas y asignar responsabilidades, así como medir el progreso y ajustar en caso de ser necesario para lograr los objetivos.

Consolidar alianzas que impulsen el impacto positivo al medio ambiente

Lograr objetivos de sostenibilidad no tiene que ser una tarea en solitario. Por ejemplo, una encuesta reciente indica que el 61% de las empresas de la cadena de suministro tiene como objetivo lograr las cero emisiones netas para 20402.

Por ello, las empresas que se dedican a esta industria pueden encontrar alianzas con empresas del sector que les ayuden a impulsar sus iniciativas y en conjunto sumar a sus objetivos propios de sostenibilidad.

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