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¿Qué implica crear un nuevo canal digital bancario?

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Ciudad de México, 27 de septiembre de 2020.  Para 2021, se espera que el 40% del PIB de la región latinoamericana se digitalice (fuente: IDC), de hecho, se espera que en México y los demás países de Centro y Sudamérica, se registre un crecimiento -en cada sector productivo- impulsado por ofertas, operaciones y relaciones mejoradas digitalmente. Es evidente entonces, que la digitalización continuará siendo un factor vital en el desarrollo de los países de América Latina, pues para el 2030 este proceso representará un crecimiento económico del 3% anual.

Conociendo esto y teniendo en cuenta el contexto actual, el desarrollo digital supone un impacto mucho mayor, sobre todo en industrias como la financiera. El sector empresarial y bancario deben tener dentro de sus principales planes de proyección la mejora y potenciación de todos sus canales digitales para satisfacer las necesidades de la población que, cada vez más, traslada sus dinámicas y hábitos de consumo a la virtualidad y los procesos sin contacto.

Este camino de transformación digital se debe llevar a cabo de una manera rápida y eficaz que garantice el menor rango de error y riesgo para los usuarios. Específicamente en el caso de la industria financiera en México, VeriTran, como uno de los principales aliados, recomienda tener en cuenta los siguientes puntos a la hora de digitalizar sus servicios:

  • Con este nuevo canal online, ¿qué voy a solucionar?: en un principio se debe tener claro el objetivo de negocio y las necesidades que cubre el nuevo formato digital a prestar. El desarrollo debe ser relevante para los objetivos de mercado y para el consumidor final. 
  • ¿Cuál es la función de la tecnología en este proceso?: identificar cuál es el factor tecnológico diferencial dentro de esta solución. Con esto claro, comunicarlo y darle visibilidad a la nueva innovación de cara a los usuarios será mucho más sencillo. 
  • ¿Dónde están mis clientes y cómo los voy a trasladar a este nuevo canal?: uno de los procesos más retadores es la adaptación del consumidor a nuevas plataformas, es preciso contar con estrategias de inclusión y educación; esto determinará el éxito del canal digital.

El valor de la rapidez

Actualmente los servicios financieros se están diversificando y vemos diferentes compañías que están respondiendo a las necesidades de la población sin requerir que las personas estén bancarizadas para acceder a ellos: aplicaciones de delivery, marketplacesfintech’s, motores de búsqueda y demás, ya ofrecen servicios como créditos y giros a través internet.

Teniendo esto en mente, el sector bancario debe moverse a la misma velocidad que lo hacen el resto de los actores del mundo digital.  “Desde VeriTran, tenemos como objetivo brindarles un servicio rápido y efectivo a nuestros clientes: en semanas podemos construir nuevos canales digitales que no sólo respondan a las necesidades del usuario, sino que se diferencien de los existentes en el mercado, con nuevas herramientas e innovaciones tecnológicas que protegen los activos de la institución y de sus clientes.”, afirma Marcelo Fondacaro, COO de VeriTran.

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Invierte Grupo AIEn 1.26 mdp para captar agua de lluvia en escuelas

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Apodaca, N.L., Con una inversión de 1.26 millones de pesos, Grupo AlEn, en colaboración con Isla Urbana, instaló infraestructura en seis escuelas de Nuevo León para captar agua de lluvia y tengan abasto suficiente de vital líquido, informó la directora de sustentabilidad y comunicación de Grupo ALEn, Mariel Jiménez.

En el evento de inauguración, en el jardín de niños Griselda Ruiz Lozano, en la colonia Ébanos en Apodaca, dijo que para elegir a las primeras seis escuelas, para formar parte de este proyecto, participaron más de 300 escuelas en la convocatoria.

“El Involucramiento con la comunidad es el mayor regalo que deja Fundación AlEn en sociedad con Isla Urbana”, expresó Mariel Jiménez.

El presidente y cofundador de Isla Urbana, Davi Vargas, explicó que llevan 13 años instalando sistemas de captación de agua para ayudar en el problema de desabasto.

Junto con AlEn, dijo, se captan precipitaciones de los techos de las escuelas y se conducen hacia tinacos, los cuales están conectados a la infraestructura hidráulica de la escuela, para que al llover se capte y utilice el agua. Cada una de las seis escuelas apoyadas tendrá un potencial de captación de agua de 250 mil litros al año.

Indicó que cada niño consume al año dos tinacos de agua y dos mil litros de agua en las escuelas. Además, en México el 60% de las escuelas padecen problemas de agua, esto es, más de 120 mil escuelas que cierran porque carecen de agua.

Vargas, señaló que en Isla Urbana están contentos de colaborar con Fundación AlEn, por su compromiso, para ofrecer una solución sustentable de suministro de agua a las escuelas.

Jiménez, detalló que Fundación AlEn pone los recursos y articula las alianzas, pero el trabajo en equipo crea esta conciencia comenzando con los más pequeños.

Por el momento, dijo, tienen el proyecto de apoyo con agua sustentable a seis escuelas, pero añadió que hay otros proyectos hacia 2030, tanto en materia de agua, como de circularidad y otros sistemas de sostenibilidad.

“Para que los programas tengan impacto y sean sostenibles, requieren de esta conjunción, tenemos a Isla Urbana, una organización de la sociedad civil con gran experiencia, que tiene esta solución y la infraestructura, y tenemos a una comunidad comprometida que quiere cuidar, promover y vivir, no solo los niños, padres de familia, maestros, directores e inspectores, hay mucho compromiso, eso es lo que detectamos”.

Davi Vargas, dijo que se pretende captar hasta 1,000 litros de agua de lluvia por estudiante, lo que representa 50% de su consumo anual, a lo que se añade el hecho de que el resto de la comunidad tiene más agua a disposición.

Añadió que Isla Urbana cuenta con más de 30 colaboraciones de empresas, algunas de ellas que incluyen gobiernos estatales y algunos municipales además de las escuelas y algunas viviendas.

“Isla Urbana tiene más de 13 años, se han apoyado 30,000 familias y más de 400 escuelas con sistemas de captación de agua. Este año hemos trabajado en 16 estados, y en cuatro diferentes países de América Latina”, indicó.

“En Nuevo León, indicó se han instalado alrededor de 20 sistemas de captación de agua en diferentes escuelas y en 50 viviendas, para ello nos han apoyado Arca Continental, el Municipio de Monterrey, y CEMEX”.

Grupo AlEn es una compañía mexicana con 70 años en el mercado de productos de limpieza, con presencia en el 98% de los hogares mexicanos. El grupo está presente también en Centroamérica y el Caribe, en donde busca crear espacios limpios y sanos a través de sus productos de los que cuenta con 14 marcas diversificadas en 30 productos, destacando Cloralex y Pinol.

“Vamos más allá a sólo limpiar, nos comprometemos nos encanta trabajar cercanos a las comunidades, tenemos ya muchos años con ellos, empezamos reciclando antes de hacer una alianza con Isla Urbana, tenemos 14 años reciclando, y hacemos alianzas no sólo con las escuelas, sino también con instituciones y comunidades para reciclar”, dijo Jiménez.

Añadió que AlEn tiene una planta de reciclaje en Monterrey y otra en Querétaro, en donde reciclan más de 50,000 toneladas al año de pet.

“Tenemos a 1,500 escuelas participando en Reciclar para Ganar, un programa de recompensas en el que las escuelas acopian plásticos, como el PET, con lo que acumulan puntos canjeables por lo que ellas necesitan, desde productos de limpieza, hasta pizarrones, o cualquier otra cosa que quieran”.

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Firmarán nuevo acuerdo comercial México y Unión Europea

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Ciudad de México, 05 de octubre, 2022.- “Estamos a un paso de firmar el nuevo acuerdo global entre la Unión Europea y México, que va a aumentar aún más el comercio e inversiones bilaterales entre ambas partes” señaló Luigi De Chiara, embajador de Italia en México para entrevista con Arzate Noticias.

Indicó que, a nivel de socio comercial, Italia es el segundo país europeo con mayores exportaciones después de Alemania. “Exportamos alrededor de siete mil millones de dólares cada año, y con el nuevo acuerdo comercial ésto podría aumentar”.

Respecto a las políticas de inversión y exportación del gobierno actual, el embajador dijo que “Las relaciones México e Italia se están manteniendo. Hay algunas decisiones o algunas declaraciones del presidente que pueden ser mal interpretadas, pero yo creo que el presidente apoya la inversión extranjera y ha querido llegar a la firma del T-MEC de la mejor forma”, planteó.

Explicó que Italia contribuye en México en materia energética e industrial, “El 80% de nuestras exportaciones son maquinaria industrial, entonces de una manera o de otra contribuimos al proceso de industrialización de México. Tenemos mucha inversión productiva, por ejemplo, en Guanajuato tenemos presencia de empresas importantes de llantas y alimentos.”

En cuanto a materia energética detalló que Italia tiene presencia gracias a Enel Green Power, que es una empresa líder a nivel global en materia de energía renovable; con distintas inversiones en México.

Según la revista Forbes, tan sólo en 2014, Enel Green Power invirtió 160 millones de dólares en México para la construcción de una planta de energía en Oaxaca, la cual fue el Parque Eólico Stipa Nayaá, además el sitio de Enel Green Power muestra otros proyectos como el parque Eólico Dolores en Nuevo León.

Sin embargo, algunos proyectos se han visto detenidos ante las políticas en materia energética del gobierno, pese a ésto, el embajador refirió que “Ellos simplemente están a la espera, no han recibido daños claros por parte de la política del presidente, sólo que no han logrado tener la autorización para poner en marcha unas plantas de energía eólica y solar que ya estaban listas, pero confiamos que en el futuro se logre la autorización”.

Resaltó que México es un mercado importante y un paraíso para las energías renovables. “Creo que cuando se termine el debate ideológico sobre energías renovables, los mexicanos se darán cuenta de que el país puede desarrollar tanto los hidrocarburos, y las fuentes fósiles que están en el Golfo de México, como las energías renovables”, comentó.

Estados Unidos ha propuesto a México producir este tipo de energía cerca de la frontera para después importarla a Estados Unidos, con ésto México puede ser un país importante macro-exportador de energía y no sólo hacia el norte sino a todo el mundo”, refirió.

Además, dijo que la unión entre el grupo Hannover Messe de Alemania, e Italian Exhibition Group, segundo grupo organizador de ferias más importante en Italia, beneficiará a las empresas involucradas, y llevará a León, Guanajuato y a México a desarrollar ferias que contribuirán a aumentar la importancia económica.

El marco de las declaraciones, se dieron en la Inauguración de Industral Tranformation Mexico, feria que busca incentivar la industria 4.0 en el país.

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Gigantes corporativos fortalecen estrategias de reciclaje

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Margarita Jasso Belmont

Ciudad de México, 30 de mayo, 202.- Grupo Bimbo, Nestlé México y Unilever presentaron sus estrategias en torno al reciclaje y la sustentabilidad, donde el punto clave se centró en migrar el modelo de consumo lineal a la economía circular, para seguir con su apuesta y solidez en sus iniciativas a favor de la sustentabilidad.

Durante el Foro Líderes del Reciclaje organizado por Ideas de Negocios TV, Rubén Moreno, Gerente de Comunicación y Asuntos Corporativos para Unilever Norte de Latinoamérica, detalló que la multinacional está invirtiendo 1,000 millones de euros en estrategias de sustentabilidad para restaurar la salud del planeta.

Como parte de estas acciones, en México el 91% de sus plásticos rígidos ya son reutilizables, reciclables o compostables. Y mediante el rediseño de sus empaques ha logrado dejar de utilizar miles de toneladas de plástico virgen al año.

“Hemos incrementado el uso de plástico reciclado post consumo en más de 75 mil toneladas a nivel mundial, lo que representa arriba del 10% de la huella de Unilever a nivel global. También hemos desarrollado planes para recolectar y procesar más envases plásticos de los que vendemos”, señaló.

Desde 2014, Unilever no envía residuos a relleno sanitario en ninguna de sus operaciones en el mundo y reutilizan en promedio siete veces las cajas de cartón antes de llevarlas a reciclar.

“Todos los residuos orgánicos de nuestras marcas de alimentos, Knorr, Hellmann’s y Maizena, son llevados a granjas para servir como comida para el ganado. Los lodos residuales de las plantas para el tratamiento de agua, son procesados para utilizarse como fertilizantes”, explicó.

Por su parte, Jimena Hernández, Jefe Global de Sustentabilidad de Grupo Bimbo, detalló que entre los logros más importantes que han tenido para mejorar las condiciones del planeta, es que el 90% de todos sus empaques son de materiales de fácil reciclaje.

Además, por medio de reducción de calibres y dimensiones en sus empaques han reducido desde el 2010, 4.8 millones de kilogramos de materiales, de los cuales 1.2 millones de kilogramos han sido disminuidos en el último año.

Como parte de su estrategia con ambiciosas metas para el 2025 y 2030, han logrado avanzar en el tema del reciclaje y economía circular.

“El año pasado empezamos a tener resultados de este gran esfuerzo. Hasta ahora hemos fabricado 47 mil tarimas con materiales de nuestros empaques. Y estas tarimas nos ayudan a la logística de todo Grupo Bimbo en México, que buscamos replicar en otros países”, explicó la directiva.

Carlos Becerra, Gerente de Valor compartido de Nestlé México, aseguró que la multinacional suiza ha apostado satisfacer las necesidades de la sociedad, pero sin comprometer las necesidades de las generaciones futuras.

Entre los logros de Nestlé es que están próximos de llegar a su meta de empaques 100% reutilizables o reciclables, pues al día de hoy, el 99% de ellos cuentan con estas características. Algo que quieren terminar antes del 2025.

“Sabemos que esto no es suficiente y tenemos el objetivo de reducir en un tercio nuestro consumo de plástico virgen también para el 2025”, explicó Becerra.

Como parte de las innovaciones, la compañía invirtió en el Instituto Nestlé de Ciencias del Empaque, el primero en su tipo en la industria alimentaria, que permite acelerar los esfuerzos para llevar al mercado soluciones de envasado funcionales, seguras y respetuosas con el medio ambiente.

En México, Nestlé se convirtió de manera voluntaria en la primera compañía en neutralizar el equivalente de plásticos que ponen en el mercado.

En nuestro país también contribuyó al nacimiento de la primera colonia “cero basura”, ya que en el estado de Veracruz capacitaron a una comunidad de 7 mil habitantes y sus autoridades para eliminar la producción de basura.

“Después de un año de trabajo logramos que durante una semana esa colonia no se generó una sola basura, pues todos los residuos han sido valorizados,  procesados, o incorporado a una cadena de reciclaje. Además este año lanzaremos la segunda comunidad sostenible, como parte de nuestro objetivo de un futuro libre de residuos”, comentó Becerra.

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