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Compra en línea, estratégica para franquicias y pequeños negocios en México

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Ciudad de México, 13 de agosto de 2020. La pandemia aceleró la digitalización en todos los sectores, y hoy día dos de cada diez personas consideran que es mejor hacer sus compras por Internet, no sólo para asegurar su salud, sino ahora también por comodidad. Y con la reapertura gradual, empresas grandes e incluso las PyMEs, se han dado cuenta que la mejor forma de monetizar este comportamiento ha sido a través del E-Commerce B2C o B2B. 

De acuerdo con Juan Fernando Vélez, Country Manager para México de BlackSip, los negocios han aprendido que deben ampliar su oferta y mejorar la experiencia online para que sea igual que la experiencia offline.  Y no es para menos ya que deben aprovechar un mercado que genera un gasto por 21 mil millones de dólares, siendo el más grande de comercio electrónico en Latinoamérica, de acuerdo con el Latin America eCommerce Report 2018, realizado por eCommerce Foundation.

Con la reactivación económica, los negocios se apoyan en las diversas herramientas que la tecnología E-Commerce permite, tales como la omnicanalidad o el pickup, por ejemplo, y que mejoran la experiencia del cliente y la eficacia de la oferta, cambiando el modo de comprar o realizar transacciones en línea. 

Sin embargo, las mejoras en temas como la seguridad transaccional o los tiempos de entrega a domicilio, siguen siendo temas prioritarios ya que existe una gran necesidad de los negocios por incrementar sus ventas en la “nueva normalidad”. 

Ante la amenaza de convivir con una pandemia durante un tiempo indeterminado, BlackSip propone 5 acciones básicas:  

  1. Desarrollar un E-Commerce de bajo costo. Es posible empezar con una herramienta rápida y fácil de implementar que permita, en menos de un mes, una plataforma operativa para comercializar productos o servicios online, disminuyendo el impacto económico de la pandemia.
  2. Definir una estrategia comercial con un catálogo viable y atractivo para vender en línea ¿Qué productos se pueden comercializar fácilmente?
  3. Empezar con un MVP (Minimum Viable Product) o producto mínimo viable. Concentrarse en sacar al aire algo básico, sin muchas complicaciones.
  4. Realizar iteraciones (repetir el proceso) poco a poco, agregando mejoras constantes al MVP, madurando el canal.
  5. Conocer el tamaño del mercado, valuado en alrededor de 20 billones de dólares sólo en el segmento B2C, según datos de BlackSip. 

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En LATAM, México se ubica al 40% de avance en innovación

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Ciudad de México, 21 de junio, 2024.- La implementación de tecnologías de pago avanzadas es un reto persistente para los pequeños comercios. A pesar de los avances significativos en otros países, México aún enfrenta obstáculos importantes para adoptar este cambio de paradigma. 

“La innovación que se vive en Latinoamérica no es la realidad de México, y perdón si soy honesta, pero mi deseo, más que seguir creando soluciones y productos es que llegue al país la tecnología que en otras partes del mundo ya constituye la normalidad. No tenemos pagos estandarizados con QR, pagos contactless, tecnología para prevención del fraude, tokenización. El camino está, pero hemos avanzado sólo un 40%”, opinó Myriam Cosío (Clip) durante su participación en el panel Rompiendo la complejidad: Trazando rutas de pago modernas, en el marco del Open Finance 2050.

En contraste con el optimismo que permeó en el evento, tanto Myriam Cosío (Clip), como Enrique Horcasitas (Mercado Pago) y Gonzálo Tercero (VISA) hablaron del “elefante blanco” en la sala: la dificultad no sólo regulatoria, sino de paradigmas, escasa educación y resistencia tecnológica para hacer realidad la adopción de pagos digitales e inclusión financiera.

Por su parte, Guillermo Contreras (DitoBanx), consideró que el gran desafío para el ecosistema está en lograr un balance entre la experiencia del usuario y el cumplimiento regulatorio para evitar el lavado de dinero, que también es una realidad en México.

El panorama del sector fintech a corto y largo plazo depende del trabajo de colaboración que logren los distintos actores del sector  y de tener claridad sobre los desafíos que tienen enfrente: ampliar la competencia, interoperabilidad, confianza y gobierno digital, entre otros.

Datos, no importa la cantidad tanto como la calidad

Otro de los paneles que generó una amplia expectativa fue Rompiendo barreras: Historias de éxito de disruptores fintech, en él, Carlos Marmolejo (Finsus) consideró que el ecosistema debe concentrarse en recopilar, reconocer y entender la data para prestar servicios que permitan a los negocios crecer de manera eficiente.

Sobre el tema, Victor Garrido (Jeeves) afirmó que “el uso de datos se ha convertido en una herramienta poderosa para empresas y gobiernos. Sin embargo, a pesar de los avances en la materia, aún no existe un uso plenamente establecido que garantice el equilibrio entre el beneficio del consumidor y su privacidad. Estamos caminando hacia un escenario en el que el manejo responsable de la data se perfila como un imperativo ineludible”.

En el panel también participaron Leonardo Ramos (Clara) y Juan Galnares (Clip) quienes reflexionaron sobre los beneficios y riesgos de la tecnología. Gracias a ella es posible la escalabilidad de cualquier modelo, la democratización y el crecimiento de los pagos digitales.

“El caso de Clip es un buen ejemplo de lo anterior. Hace diez años, cuando iniciamos nuestras operaciones, ocho de cada 10 de nuestros usuarios accedían por primera vez a pagos digitales. Hoy, esa cifra ha cambiado a seis de cada 10. Cuando comenzamos, solo 22% de los comercios aceptaban pagos con tarjeta; esa cifra ha aumentado a casi 45%”, dijo Galnares.

Colaborar es unir fuerzas

Al evento asistieron representantes de autoridades reguladoras del sector como Andrea Marván (Cofece), Óscar Rosado (CONDUSEF), Alan Elizondo (Fira), Fadlala Akabani (Gobierno CDMX), quienes profundizaron sobre la desigualdad, la informalidad de las empresas, la importancia de la generación de empleo y la inclusión financiera.

Para formalizar dicho compromiso, el gobierno de la CDMX y Finvero ratificaron un acuerdo de colaboración, firmado por primera vez hace dos años, que consiste en otorgar crédito a los comercios capitalinos.

En el Open Finance 2050 se entregaron los GOFA Awards que reconocen a las empresas más innovadoras del ecosistema. Los ganadores fueron: Banco Azteca (banca), Ualá (neobancos), Libertad (lenders), Didi (superapps), Liverpool (e-commerce), Spin by Oxxo (payments).

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Ebrard, secretario de Economía de Sheinbaum

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Ciudad de México, 20 de junio, 2024.- La presidenta electa de México, Claudia Sheinbaum, designó este día a seis personas que formarán parte de administración. Destaca Marcelo Ebrard como secretario de Economía en sustitución de Raquel Buenrostro.

Entre los principales pendientes que deja la actual titular de la Secretaría de Economía, están el impulso del nearshoring y la participación de la iniciativa privada en éste, así como un encuentro con los ministros de economía de Estados Unidos y Canadá para renovar el Tratado Económico México Estados Unidos, Canadá.

Llama la atención la creación de una nueva secretaría: de Humanidades, Tecnología e Innovación que estará a cargo de la bióloga Rosaura Ruiz quien es académica de la Universidad Nacional Autónoma de México. Cuenta con licenciatura, Maestría y Doctorado en Ciencias (Biología).

Los otros nombramientos son:  Juan Ramón de la Fuente, secretario de Relaciones Exteriores; Alicia Bárcena, secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales; Julio Berdegue, secretaria de Agricultura y Desarrollo Rural y Ernestina Godoy, consejera jurídica de la Presidencia.

“Presento a tres hombres y tres mujeres que formarán parte del gabinete que me acompañará a partir del primero de octubre de 2024”, declaró Sheinbaum y agregó que estos personajes, “saben y están comprometidos con la prosperidad compartida, con el principio humanista de por el bien de todos, primero los pobres y saben que continuará la austeridad republicana”.

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Fabricante de Paleta Payaso invierte 75 mdd en Edomex

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Toluca, Edomex.- Mondelēz Snacking México, empresa líder en snacks en el mercado nacional celebraba apenas el año pasado su primer aniversario con su nuevo nombre, tras la adquisición de Ricolino en 2022.

Su inversión de 75 millones de dólares en México para operar como una sola compañía que integrara a todas sus áreas está dando frutos. Para la construcción de su Centro de Experiencia de Marca en Tlalnepantla invirtió un millón de dólares para consolidarlo como el nuevo centro de mando del área de Food Service & Solutions, responsable de recetas e innovaciones como los cheesecakes de Sam’s Club y los Blizzards de Oreo, entre más de 150 productos nuevos desarrollados para más de 40 operadores.

Actualmente, los resultados saltan a la vista: la inversión está aportando beneficios a la entidad mexiquense pues ha generado 2 mil 225 empleos y la marca se ha posicionado como líder en el segmento de la confitería en México.

Cabe mencionar que Mondelēz Snacking México opera el negocio de Ricolino Estados Unidos desde nuestro país, lo que le ha permitido elevar su presencia en el mercado hispano del vecino país del norte.

De visita en la planta donde se elabora la famosa Paleta Payaso, que este año cumple 50 años, la gobernadora del Estado de México, Delfina Gómez, dijo que “es gracias a empresas, como Mondelēz, que la entidad reporta 68 mil 465 nuevos empleos formales en el sector privado durante estos últimos nueve meses. La cifra más alta en los últimos 27 años”.

En referencia a la empresa, la mandataria estatal también hizo hincapié en mantener la visión empresarial en diversas áreas de oportunidad y, al mismo tiempo, reconoció las aportaciones que Mondelēz Snacking México ha hecho en el tema laboral, medioambiental y el sector social. “Sin duda, la marca es un referente de motor de crecimiento económico para toda la región de Latinoamérica”, apuntó.

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