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Negocios

Sector retail todavía sin niveles previos a la pandemia

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Ciudad de México, 27 de mayo, 2022.- El sector de retail post pandemia se está enfrentando a cambios que lo sitúan en un entorno complejo, por una parte, está el espacio físico que busca ofrecer más y mejores experiencias a los consumidores y por otro, los nuevos hábitos de compra y la optimización en los procesos logísticos.

Lo anterior se destaca en un análisis elaborado por Claudia Montoya y Diego León, analistas de la división de Investigación de mercados de Newmark, en el cual se indica que en la actualidad, con las medidas de contingencia reducidas al mínimo o eliminadas en su totalidad en la mayoría de países latinoamericanos, es conveniente realizar una revisión del estatus actual del sector retail y las tendencias que se avecinan a corto plazo.

“En 2021 se observó un incremento con respecto al año previo, pero el mercado todavía no se encuentra a niveles previos a la pandemia, por lo que no se puede hablar de una recuperación completa. También fue un año lleno de innovación digital y diversificación de canales que pusieron al mercado del retail en un nuevo juego, superando desafíos al transformarse, al mismo tiempo que las necesidades del consumidor se veían afectadas”, indica Claudia Montoya en el análisis.

Derivado de la coyuntura sanitaria, que obligó a algunas personas a utilizar por primera vez los beneficios del comercio electrónico, el porcentaje de su crecimiento indica que llegó para quedarse y actualmente se observa una intensificación de compra de servicios en el canal digital, tanto de manera semanal como mensual.

De acuerdo a datos del primer trimestre del año, el comercio electrónico creció aproximadamente cinco veces más, impulsado por compras relacionadas con el cuidado personal y lácteos. Definitivamente este crecimiento ha afectado las ventas presenciales, pues durante los tres primeros meses del presente año, las ventas en los canales tradicionales cayeron del 36% al 34%.

Blacksip, empresa experta en servicios de comercio electrónico, apunta que el 60.9% de las personas en el mundo están conectadas a internet, pero el porcentaje de adopción, índice que demuestra la penetración del comercio electrónico por país, es muy diferente.

Para América Latina los países que encabezan el porcentaje de adopción son: Argentina con un 83%; México y Brasil con el 74% y Colombia con el 69%. Para estas naciones existe una clara oportunidad en la transformación digital, para lo cual será importante la bancarización de toda la población

Entre las razones que inclinan la balanza a favor del comercio electrónico se encuentra: la facilidad de compra, el ahorro de tiempo y el poder hacer cualquier compra sin necesidad de trasladarse. Si bien el comercio electrónico va en aumento, es importante considerar diferentes estrategias omnicanal y generación de contenido especializado para cada canal.

En la publicación anual “Global Powers of Retailing Top 250” realizada por Deloitte, la cual clasifica a los 250 retailers más importantes a nivel mundial, identificaron a 11 que pertenecen a América Latina. De acuerdo con el reporte, estas empresas – compuestas por compañías provenientes de México, Brasil y Chile – registraron el segundo crecimiento anual más alto en el planeta con 5.2% en el año fiscal FY2020.

El listado, encabezado por la mexicana FEMSA, da cuenta que, para la mayoría de empresas con un crecimiento positivo, como la brasileña María Luiza, resultó fundamental adoptar al comercio electrónico y canales digitales con agilidad para incrementar sus transacciones, incluso en meses con importantes restricciones de movilidad.

Al realizar una comparativa entre países de diferentes regiones del globo, se puede observar que el espacio destinado al comercio minorista por persona difiere considerablemente. A la cabeza se encuentra Estados Unidos con 23.6 pies cuadrados per cápita, lejos de países como Brasil y Canadá que se acercan más a los 17. Australia, con 11.2, que se encuentra en un rango muy similar al de México con 10 pies por habitante. Otros países latinos que se observan son: Colombia y Chile con 6.0 y 5.4 pies, respectivamente; mientras que Argentina y Perú solo registran una cifra de 1.1 y 0.8. 

Esto demuestra que en América Latina el comercio físico presenta una gran heterogeneidad. Mientras en países como Argentina y Perú aún se encuentra en una etapa joven y su expansión permitirá llegar a más personas en geografías y sectores. En Brasil y México el sector se encuentra más consolidado y puede enfocarse en mejorar la experiencia que ofrece a sus clientes y las nuevas tendencias que se avecinan.

Foto: Adobe Stock

Negocios

95.3% de las marcas en línea en México son operadas por sus fundadores

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Emprendedor

Ciudad de México, 13 de abril de 2026.- En México, emprender ya no se trata solo de vender en línea. La verdadera diferencia hoy está en quién logra construir una empresa que crezca de forma sostenida. Más allá de simplemente “vender en línea”, la clave para el éxito a largo plazo radica en la construcción de una marca robusta, una operación eficiente y una estrategia centrada en el cliente, apoyada por plataformas especializadas.

En el marco del Día Mundial del Emprendimiento, que se conmemora el 16 de abril, Tiendanube, plataforma líder en la creación de tiendas en línea en Latinoamérica, destaca la transformación clave en el ecosistema emprendedor, el paso de operar un negocio a dirigir una empresa escalable. Según Statista, el ecommerce en la región podría concentrar 27% de los ingresos digitales al cierre de este año, colocando  al país entre los seis mercados de mayor crecimiento a nivel global. 

De acuerdo con datos del estudio NubeCommerce 2026, revelaron que el 95.3% de las tiendas en línea en México son operadas directamente por sus fundadores, mientras que el 51% de las marcas ya fabrica sus propios productos. Este último dato refleja un cambio estructural, los emprendedores están dejando de ser intermediarios para convertirse en creadores de valor.

A esto se suma un crecimiento mensual promedio del 33.5% en facturación para marcas consolidadas, especialmente en categorías como moda, salud y belleza, y joyería, donde la autenticidad y la identidad de marca se han vuelto factores clave frente a la competencia de grandes marketplaces. Este aumento refleja la madurez del ecommerce en México, donde los emprendedores no solo buscan vender, sino construir negocios sostenibles.

El cambio de mentalidad: de vender a dirigir

Más allá del crecimiento, el verdadero reto está en la operación, 75.5% de los emprendedores identifica la adquisición de clientes como su principal desafío, mientras que el 33.3% señala la falta de tiempo para gestionar todas las áreas del negocio. Este punto marca una línea crítica, cuando el fundador opera todas las funciones, el negocio deja de crecer.

“El éxito depende de la capacidad de las marcas para ser ubicuas y estar exactamente donde el cliente decide interactuar. La verdadera ventaja competitiva radica en contar con un ecosistema de herramientas integradas”, señaló Juan Martín Vignart, country manager de Tiendasnube México.

Una de las tendencias más relevantes es la transición hacia canales de venta directa; cada vez más marcas priorizan sus propias tiendas en línea para tener control sobre su operación, sus márgenes y, sobre todo, la relación con sus clientes.

Este fenómeno, conocido como descentralización estratégica, está redefiniendo el emprendimiento digital en México. Las empresas que logran consolidar un canal propio no solo venden más, sino que construyen activos a largo plazo.

“La tecnología bien integrada es precisamente lo que permite ese salto. No se trata de herramientas aisladas, sino de un ecosistema donde cada proceso, desde el cobro hasta la comunicación con el cliente, opere de forma coordinada y escalable”, agregó Vignart.

Tres emprendedores mexicanos destacados

Algunos emprendedores que están demostrando que escalar es una cuestión de estrategia, no de tamaño, y que hoy están conquistando el mercado local y global son México Is The Shit, Alexia Ulibarri y Fábrica de Punto.

El ecosistema emprendedor mexicano está entrando en una nueva etapa donde el reto ya no es abrir una tienda en línea, sino evolucionar hacia un modelo donde se tenga independencia, control y omnicanalidad. De esta forma, los creadores del negocio se centran en lo más importante: la estrategia de crecimiento.

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Negocios

Industria del cuidado personal y del hogar supera los 470 mil millones de pesos

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Ciudad de México, 8 de abril de 2026.- La industria de cuidado personal y del hogar en México, representada por la Cámara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos (CANIPEC), cerró el año 2025 como un motor clave de la economía nacional al alcanzar un valor preliminar superior a los 470 mil millones de pesos. Con estos resultados, el sector no solo mantiene su liderazgo como el principal exportador en Latinoamérica, sino que también conserva el lugar número 12 a nivel global

En cuanto a cifras de comercio exterior, el sector demostró una gran fortaleza en la balanza comercial durante el último año:

Logró exportaciones por 3,100 millones de dólares (MDD) frente a importaciones de 2,900 MDD, lo que generó un superávit de $266 MDD en productos de cuidado personal y exportaciones por 845 MDD e importaciones por 320 MDD, consolidando un saldo positivo de 526 MDD en productos de cuidado del hogar.

Rosa María Sánchez Maldonado, directora general de CANIPEC, señaló que el sector ha demostrado su capacidad de sostener el crecimiento y generar valor económico y social incluso en escenarios de alta volatilidad.

Hacia el 2026, el avance de la industria estará marcado por factores comerciales, legislativos y tecnológicos:

Negociaciones comerciales: El T-MEC actúa como un catalizador que obliga a las empresas a replantear sus cadenas de producción y abastecimiento. Hoy en día, más del 80% del comercio de esta industria con Estados Unidos mantiene preferencias arancelarias.

Nuevas regulaciones: La entrada en vigor de la Ley de Economía Circular el 20 de enero de 2026 impulsa a las empresas a reducir residuos y maximizar el reciclaje. La CANIPEC ya promueve el consumo responsable a través de la iniciativa sectorial GEECI.

Inteligencia Artificial: La IA está redefiniendo la relación con el consumidor, permitiendo el desarrollo de productos personalizados y creando experiencias más fluidas.

Hábitos del consumidor: El comprador mexicano es hoy más racional y selectivo. El 84% se preocupa por los ingredientes de sus productos, mientras que el 79% busca artículos personalizados que reflejen su individualidad.

“Estamos frente a un consumidor mucho más informado y exigente, que está redefiniendo las reglas del mercado. Para la industria, esto implica acelerar la innovación, fortalecer las cadenas de valor y asegurar que cada producto responda […] a una expectativa integral de bienestar, sostenibilidad y confianza”, concluyó Carlos Berzunza, presidente ejecutivo de la Cámara.

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Negocios

Con desaceleración del empleo formal, el mercado laboral mexicano enfrenta retos

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Ciudad de México, 8 de abril 2026.- La combinación de las reformas laborales, la presión en costos y los cambios en los modelos de trabajo está empujando al mercado laboral mexicano hacia un punto de inflexión en el segundo semestre de 2026, con implicaciones directas en la rentabilidad empresarial y la competitividad del país.

De acuerdo con datos de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social México avanza hacia una transformación estructural del empleo, que incluye la posible reducción de la jornada laboral a 40 horas, nuevas regulaciones en bienestar y un impulso mayor a los esquemas flexibles de trabajo.

El ajuste se da en un contexto de desaceleración del empleo formal; en 2025 se generaron cerca de 278 mil nuevos puestos, cifra por debajo de lo esperado, lo que apunta a una transición hacia modelos laborales más eficientes, aunque no necesariamente más expansivos. Para las empresas, este entorno implica retos relevantes, la reducción de la jornada laboral, en conjunto con el aumento sostenido del salario mínimo y mayores obligaciones regulatorias, podría presionar los márgenes operativos, sobre todo en sectores intensivos en mano de obra.

“El mercado laboral está dejando de medirse en horas trabajadas para comenzar a medirse en productividad real”, explica Julián Dolores, director general del grupo CICADEHP.

Sectores bajo mayor presión

El impacto será diferenciado por industria: la manufactura: enfrentará ajustes en costos y eficiencia operativa ante menores jornadas; el retail y servicios: deberán absorber cambios regulatorios con estructuras laborales altamente dinámicas; la tecnología: capitaliza esquemas flexibles y continuará atrayendo talento especializado, mientras que la salud y educación: verán mayor demanda en un entorno de cambios estructurales del empleo.

En la actualidad, México cuenta con más de 9.5 millones de profesionistas ocupados, lo que incrementa la presión para generar empleos de mayor valor agregado en lugar de volumen.

Más que una expansión del empleo, México atraviesa una reconfiguración del mercado laboral, de forma que, la eficiencia, la digitalización y el bienestar del talento serán claves para la competitividad. En este contexto, factores como la inflación, el nearshoring y la demanda de talento especializado aceleran la transición y obligan a las empresas a replantear sus estrategias de contratación y retención.

Frente a este panorama, Julián Dolores señaló que el mercado laboral en México entra en una nueva etapa, donde las empresas que comprendan que la productividad no depende del tiempo, sino de la eficiencia y el bienestar del talento, serán las que lideren esta transformación. Asimismo, añadió que el verdadero desafío para el próximo semestre no es sólo adaptarse a la regulación, sino convertir estos cambios en una ventaja competitiva real.

Para Grupo CICADEHP, la segunda mitad de 2026 será determinante para medir la capacidad de adaptación del sector privado ante un entorno con mayor regulación, menos horas laborales y el aumento en la presión de costos, que redefinirán las reglas del mercado.

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