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Es necesario que el 80% de las empresas mexicanas innoven en sus canales en línea

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Ciudad de México, 17 de noviembre de 2020. Blacksip junto con VTEX, SocialBakers, emBlue y la AMVO (Asociación Mexicana de Venta Online), lanza su “Reporte de Industria 2020” para México y Latinoamérica, en el que se señala que las operaciones de E-Commerce durante la pandemia se calculan sólo para México en unos 764 millones de dólares.  

 El crecimiento exponencialdel comercio electrónico implica nuevos retos en los que la satisfacción delcliente, combinado con una fácil adaptación al modelo de compras en línea,obliga a que más del 80% de las empresas innoven sus canales de venta en lodigital para ofrecer mejores experiencias”, explica Juan Fernando Vélez,Country Manager de Blacksip.

En compradores por internet, Latinoamérica no se queda atrás: Statista pronostica que las ventas en retail online pasen de $36,900 millones de dólares en 2016 a $83,630 millones en 2020, triplicando casi su valor en menos de un lustro. Asimismo,una investigación de eMarketer afirma que 2020 dejará un total de $3,91 billones de dólares en ventas de retail online.Por otro lado, la comodidad y conveniencia son elementos que atraen a los usuarios, donde los precios en línea son mucho más atractivos que los ofrecidos por venta tradicional. Es decir, la venta offline pierde terreno. Sin embargo, se consideran aspectos aún por afinar como son temas de logística, tiempos, seguridad y métodos de pago. Razones para considerar la compra en línea son muchas, pero aún hay obstáculos que superar. Por ejemplo, que el 58% de los usuarios desea estar protegido contra un fraude; que los métodos de pago sean seguros y diversos (54%), que los tiempos de entrega sean cortos (35%) y las devoluciones sean rápidas (33%). El usuario promedio suele revisar un promedio de cinco fuentes distintas antes de decidir su compra: un aumento un 30% con respecto de 2019, según AMVO.

Desde principios de marzo, el interés de los buscadores por las compras en línea y por cómo comprar por esa vía ha crecido en un 200% en todo el mundo, según datos de Think with Google. La penetración de compras on line en México ha sido de casi 39.3% con una proyección de incremento de un aproximado 55%; se espera que los ingresos alcancen una tasa de crecimiento anual de 6.6% entre 2020 y 2024. 

Dicho crecimiento en ventas on line ha tenido cifras muy elevadas: “5 de cada 10 comercios o marcas vendieron el doble que antes de la coyuntura”. Sólo un aproximado 12% registró pérdidas y casi la cuarta parte del total las triplicó. Del universo de negocios encuestados, el 20% vende exclusivamente en línea, mientras que el 80% restante complementa su modelo de negocio con otro tipo de canales. Cabe destacar que las empresas que vieron afectadas sus ventas incluyen la categoría de viajes o turismo, que no ha logrado repuntar hasta el momento de la presentación del presente Reporte de Industria; sin embargo, se prevé vaya ganando terreno. Lacategoría de “Pago de servicios online” como cupones, entrega de comida,paquetería, mensajería, servicios de compra de boletos, bienestar, belleza o servicios de movilidad, entre otras, se mantiene en un buen nivel de alrededorde 75%, y ha mantenido su estabilidad. Por otro lado, la categoría “Shopping” ha tenido su lugar estelar en el segmento de supermercados, cuyo crecimiento se ha duplicado. Otros segmentos que han tenido crecimientos interesantes incluyen moda, hogar,juguetes, farmacia, deportes y videojuegos. Respecto de la seguridad en las transacciones al momento de comprar, ha sido un reto enorme para los negocios por el despliegue de una amplia gama de acciones como la implementación de tecnologías y, del otro lado, el fomento de la educación o una mayor cultura digital.

El Reportede Industria 2020 señala que durante el HotSale (campaña de ventas online más grande del país) el 43% de los compradores se sintió seguro al realizar sus compras, mientras que un 39% no se sintió seguro del todo. Según el estudio, el“shopper omnicanal mexicano” ronda los 30 años y el dispositivo móvil es el instrumento de mayor uso (94%). 

En 2019 lacategoría “Moda” era la preferida de los compradores en línea, pero durante 2020 la compra a domicilio y la adquisición de aparatos electrónicos, tuvieron alza de 62% (AMVO). Es de observar que la facilidad y comodidad de las compras on line ha significado que los usuarios soliciten diversos productos o servicios a sus domicilios hasta en un 79% de los casos, mientras que sólo un 6% recoge en tiendas.

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Santander dará becas para estudiar en España

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Ciudad de México, 10 de septiembre, 2024.- Banco Santander México, como parte de su compromiso continuo con el apoyo a la educación superior en México, anuncia la 19ª edición del programa Future Builders Madrid Trepcamp 2024, iniciativa que busca potenciar las habilidades emprendedoras de 25 jóvenes y profesionistas mexicanos, ofreciéndoles una experiencia transformadora en la ciudad de Madrid, España, pagada en su totalidad por el banco, lo que la hace única en su tipo y de las más esperadas.

Este programa está dirigido a estudiantes que estén cursando una licenciatura, maestría o doctorado interesados en desarrollar competencias emprendedoras, con disponibilidad de viajar a Madrid durante nueve días.

Los 25 seleccionados recibirán una beca que cubrirá los gastos del programa, el alojamiento y la formación en Madrid, España, del 8 hasta el 16 de enero de 2025, donde se beneficiarán de una inmersión en uno de los ecosistemas de innovación más destacados, capacitación avanzada en emprendimiento, mentoría especializada, y la oportunidad de conectar con líderes del sector.

“Estamos lanzando una de las becas más esperadas entre los emprendedores porque permite una experiencia transformadora en Europa, totalmente pagada por Santander. A través de este programa, queremos ofrecer a los jóvenes y profesionistas emprendedores, las herramientas y el apoyo necesarios para que sus ideas puedan prosperar y generar un impacto positivo en la sociedad”, expresó el director ejecutivo de Santander Universidades y director general de Universia México, Arturo Cherbowski Lask.

 Los interesados tienen hasta el 29 de septiembre de 2024 para postularse deberán cumplir con los siguientes requisitos: Estar cursando la licenciatura, maestría o doctorado, interesados en desarrollar competencias emprendedoras, contar con pasaporte vigente, tener disponibilidad para viajar a Madrid durante nueve días.

Durante 2023, Banco Santander México entregó más de 118 becas a startups y scaleups, reiterando su compromiso con el desarrollo y el fortalecimiento del ecosistema emprendedor del país, impulsando iniciativas que promuevan la innovación, la tecnología y el crecimiento sostenible.

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México y EE.UU., fortalecen industria de la cadena de semiconductores

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Ciudad de México, 09 de septiembre, 2024.- El subsecretario de Industria y Comercio, Othón Valverde, resaltó que México continuará los trabajos de fortalecimiento de la cadena de semiconductores, industria que ofrece una oportunidad relevante para el desarrollo de los Polos del Bienestar.

Aseguró que es necesario continuar impulsando este sector a través de una cadena de ensamblaje, pruebas y empaque, y en un futuro atraer otras etapas del ecosistema como el diseño y fabricación de los microchips.

Por su parte, el economista en jefe del Departamento de Estado de EE.UU., Chad P. Bown, y la embajadora Lisa Kubiske mencionaron que, en colaboración con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), se presentó la Iniciativa de “Semiconductores del Hemisferio Occidental CHIPS”, que mejora las capacidades de ese sector en países socios clave como México, Costa Rica y Panamá.

En ese sentido, el subsecretario de Comercio Exterior, Alejandro Encinas Nájera, subrayó que las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) son la columna vertebral en las economías del mundo y que deben ser fortalecidas, integradas, financiadas y actualizadas a los requerimientos de la economía actual, “sin mipymes no hay relocalización”.

Comentó que, desde el gobierno federal mexicano se impulsa la colaboración entre la academia, la industria y los centros de investigación para aprovechar las oportunidades de financiamiento de Estados Unidos, enfocadas en el desarrollo de talento, las mejoras en políticas regulatorias y el desarrollo de la cadena de suministro.

Encinas Nájera compartió puntos de vista con los viceministros de Comercio Exterior de Costa Rica y Panamá, Indiana Trejos y Carlos Hoyos, durante Segundo Simposio de la Alianza para la Prosperidad Económica en las Américas (APEP) “Construyendo el ecosistema de proveeduría”, organizado por el Departamento de Estado de EE.UU y la Secretaría de Economía, sobre la importancia de trabajar en la complementariedad para mejorar las capacidades en la cadena de semiconductores en países de la región para fortalecer la relocalización en el hemisferio.

Durante este encuentro se reconocieron las iniciativas entre gobiernos y empresas de América para potenciar la industria, fortaleciendo las capacidades de su cadena de proveeduría, buscando la integración de pequeñas y medianas empresas.

Aunado a ello, se hizo un llamado a seguir trabajando en la transparencia de esta industria, para incidir en la confianza de los inversores, reforzar la prosperidad del sector y crear oportunidades para esta y futuras generaciones en el continente americano. Asimismo, se acordó sumar esfuerzos como hemisferio para desarrollar el talento.

A lo largo de las mesas de trabajo enfocadas en las pymes, se destacaron temas relacionados con los retos y oportunidades, tanto en materia de penetración de mercado como de financiamiento, mitigación de riesgos, hacer más resilientes las cadenas de suministro y diseñar estrategias para mejorar las operaciones aduaneras.

Este encuentro reunió a diversos representantes de empresas de los sectores de semiconductores, tecnologías de información y telecomunicaciones, electrónico; además de la academia, centros de investigación del Gobierno de México y secretarías de Desarrollo Económico e Innovación estatales. Cabe recordar, que este simposio deriva del Fondo de Seguridad e Innovación en Tecnología Internacional (ITSI), aprobado por la Ley CHIPS de 2022, para beneficiar la capacidad del sector semiconductores de cada uno de los integrantes de la APEP.

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Suicidio, tercera causa de muerte en mujeres de 15 a 19 años

Al año, casi 700 mil personas se quitan la vida en el mundo: OMS

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Ciudad de México, 09 de septiembre, 2024.- En México, en 2021, ocurrieron 8 mil 447 suicidios consumados, 1, 224 más que en 2019, es decir una tasa de 6.2 por cada 100 mil habitantes, de acuerdo con información del NEGI.

En ese contexto, por ejemplo, las tasas de prevalencia en los Estados Unidos lo colocan como la décima causa de muerte en ese país y se estima que en el 2015, 9.8 millones (4%) de personas mayores de 18 años de edad experimentaron pensamientos serios sobre cometer un acto de suicidio.

El suicidio representa un serio problema de salud mundial, colocándose como una de las 10 causas principales de muerte en todo el planeta. Sus consecuencias son devastadoras y causan una inmensa angustia a los familiares y amigos supervivientes”, comentó Manuel Sánchez de Carmona, director del Programa Balance de Grupo Punto de Partida, un conjunto de clínicas ubicadas en la Ciudad de México y Monterrey con especialistas que atienden diversos trastornos mentales.

El suicidio es la cuarta causa de muerte entre las personas de 15 a 29 años y en el mundo más de 700 mil personas se quitan la vida cada año de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud.

En este sentido, con el propósito de generar conciencia entre la población y el sector salud sobre la prevención, el 10 de septiembre se conmemora el Día Mundial de la Prevención del Suicidio.

“La depresión mayor, los trastornos bipolares, los desórdenes de personalidad y el consumo y dependencia de alcohol y drogas, son las principales entidades clínicas que se asociación a ideación, planeación y actos de suicidio. Para su estudio, se debe entender el suicidio como una conducta compleja debido a una suma de múltiples factores donde sobresale un delicado estado de salud mental”, explicó el doctor Manuel Sánchez de Carmona, ex presidente de la Sociedad Internacional de los Trastornos Bipolares.

“Es importante nunca minimizar un intento de suicidio por más que el método parezca inofensivo o bien la conducta manipuladora o chantajista. Se ha demostrado que el grado de seriedad de estas conductas o amenazas, tiende a ser sumatorio y a incrementar exponencialmente el riesgo de su letalidad”, dijo el especialista.

En México, las entidades que presentan mayores tasas de suicidio en personas de 15 a 29 años son: Chihuahua, Yucatán y Campeche, con 26.4, 23.5 y 18.8 suicidios por cada 100 mil jóvenes, respectivamente. Además, según con la condición de ocupación de las personas que fallecieron a causa de lesiones autoinfligidas, 64.7% trabajaba y 32.9%, no.

La OMS señala que la prevención del suicidio no puede ser abordada por el sector salud únicamente, para que esta prevención sea eficaz debe tener un enfoque multisectorial, es decir cualquier iniciativa que incluya más de un sector gubernamental como el de la salud, educación, trabajo, transporte, derecho, defensa y desarrollo social, entre otros.

Por otra parte, se estima que el costo mundial de los problemas de salud mental ascenderá a 6 billones de dólares para el año 2030. A pesar de los altos costos que generan los suicidios y los problemas de salud mental en la Región de las Américas, la salud mental sigue siendo poco prioritaria con financiamiento insuficiente; no obstante, cada año casi 100 mil personas mueren por suicido en esta región.

Aunque no todas las personas que han pensado en el suicidio tienen los mismos comportamientos, la American Psychological Association refiere que existen algunas señales: La persona pierde interés en la escuela, el trabajo o los pasatiempos, ha intentado quitarse la vida anteriormente, aumenta el consumo de alcohol o drogas; pierde interés en su apariencia personal, regala posesiones preciadas y/o se distancia de amigos, por mencionar algunos.

La depresión no diagnosticada ni tratada oportunamente está estrechamente ligada al suicido, sin embargo, cualquier persona puede estar en riesgo, no importando su raza, sexo o nivel socioeconómico; asimismo, afecta a alguien que es expresivamente feliz o a alguien que se siente deprimido.

Otros trastornos mentales como el de ansiedad, trastorno de estrés postraumático, esquizofrenia o trastorno por consumo de sustancias o alcohol podrían causar pensamientos suicidas.

“En Grupo Punto de Partida contamos con cuatro clínicas en Ciudad de México y Monterrey dedicadas a evaluar, diagnosticar y tratar a las personas que tengan ideación o actos de suicidios. Si usted tiene o conoce a alguien cercano con este tipo de sentimientos de derrota, pensamientos de muerte o ideación suicida, es de vital importancia el buscar ayuda de inmediato”, propone Manuel Sánchez de Carmona, profesor adjunto del McGovern Medical School, University of Texas Health Science Center, Houston, Estados Unidos.

Grupo Punto de Partida cuenta con el personal médico especializado en psiquiatría y psicólogos clínicos especializados para atender a personas con esos síntomas. En sus clínicas de tratamiento agudo Casa Rosa y Punto Azul, cuentan con los tratamientos farmacológicos y terapéuticos avalados internacionalmente para la atención inmediata de estas emergencias.

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