Ciudad de México, 16 de febrero, 2022.- La empresa L’Oréal reportó importantes logros financieros durante el año pasado, aseguró su consejo Directivo, encabezado por Jean-Paul Agon.
En el consejo se indicó que 2021 fue un año histórico para L’Oréal, gracias a la experiencia, la pasión y el compromiso de sus 85,400 empleados alrededor del mundo, el grupo alcanzó un crecimiento récord de 16.1 %1, el doble que el mercado mundial de productos de belleza. L’Oréal ganó una participación de mercado en todas las zonas, divisiones y categorías.
En dos años el grupo logró un crecimiento de +11.3 % en la comparación entre iguales, superando de forma espectacular a un mercado que casi ha vuelto a los niveles de 2019.
En términos de zonas, Norteamérica tuvo una gran recuperación y se unió al norte de Asia como el principal contribuyente para el crecimiento. En Europa, impulsada por la reorganización de la zona, L’Oréal alcanzó ganancias significativas de participación en el mercado y observó un retorno a los niveles del 2019.
Con una situación de salud pública extremadamente volátil en SAPMENA-SSA 4[4] y en Latinoamérica, L’Oréal demostró agilidad y tuvo un desempeño sólido.
L’Oréal Luxe se convirtió en la división más grande del grupo con un éxito notable de las fragancias mientras que la división de productos de consumo, la división con el mayor volumen, fortaleció su posición con un notable desempeño del maquillaje.
La división de rápido crecimiento de productos para profesionales continuó con su transformación de gran alcance y se volvió verdaderamente omnicanal. Con un portafolio de marcas que coinciden perfectamente con las aspiraciones de salud de los clientes, la división de cosmética activa también consiguió un crecimiento espectacular duplicándose en cuatro años.
En 2021 la empresa amplió su liderazgo digital: el comercio electrónico [5] creció 25.7 %[6], y representó 28.9 % de las ventas. Aprovechó las oportunidades que ofrecen los nuevos canales digitales y continúa digitalizando puntos de venta como parte de una estrategia integrada omnicanal.
También continúa con su transformación Beauty Tech invirtiendo en datos y en inteligencia artificial y mediante el establecimiento de asociaciones estratégicas, tal como nuestra alianza con Verily, para comprender mejor y caracterizar los mecanismos de envejecimiento de la piel y del cabello.
El crecimiento excepcional de L’Oréal, ha sido impulsado por innovaciones superiores, así como un control de costos riguroso, lo que le ha permitido invertir en sus marcas y aumentar su atractivo al tiempo que obtiene ganancias operativas récord y un margen de operaciones de hasta 50 puntos básicos.
“También nos enorgullece nuestro desempeño social y ambiental, el cual refleja nuestra ambición de crecer de forma responsable y compartir el valor con todos nuestros accionistas. Primero que nada con nuestros empleados, a quienes asociamos con estos resultados excepcionales mediante una redistribución récord de los esquemas de participación de utilidades”, indicó la empresa a través de un boletín de prensa.
Dijo que el año pasado ofreció 18,300 oportunidades de empleo a jóvenes menores de 30 como parte de su nuevo programa global “L’Oréal For Youth” que tiene un objetivo ambicioso de 25,000 oportunidades por año de 2022 a 2025.
En su información destacó: “Nuestros esfuerzos por apoyar la paridad de género también fueron reconocidos por el índice Bloomberg de igualdad de género. Además, L’Oréal USA, nuestra mayor subsidiaria, logró una neutralidad de carbono en todos sus sitios en 2021, unos cuatro años antes de nuestros compromisos de L’Oréal for the Future. L’Oréal es la única compañía del mundo que ha obtenido una puntuación AAA de CDP durante seis años consecutivos por su liderazgo ambiental en el combate contra el cambio climático, la protección de los bosques y para garantizar la seguridad del agua”.
El final del año estuvo marcado por una transacción estratégica que consistió en la readquisición por parte de L’Oréal de 4 % de sus propias acciones que estaban en poder de Nestlé, lo que fortalece nuestra estructura de accionistas, un activo clave en el éxito a largo plazo del grupo. En un contexto global que continúa siendo volátil al inicio del año, tenemos confianza en nuestra capacidad para superar al mercado en 2022 y lograr otro año de crecimiento tanto en ventas como en ganancias.
