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En México, 68% consumen noticias por Internet: Digital 2022

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Ciudad de México, 01 de agosto de 2022.- Datos sobre cómo consumen noticias las personas, revelan que 82% ve noticias en la red, 61% se informa mediante la televisión, 57% usa las redes sociales, 26% escucha los informativos de la radio y sólo 23% sigue leyendo revistas y periódicos.

Para ver o leer noticias el 72% de la gente usa su teléfono móvil, 42% usa una computadora y el 16% usa una Tablet. Las redes sociales más usadas para encontrar noticias fueron Facebook con una preferencia del 44%; YouTube, con un 30%; WhatsApp con el 22%; Instagram con un 17% y Twitter con un 13%

En México, 68% de los usuarios de la red usa las redes sociales para informarse, mientras que el promedio global de este rubro es de 57%.

Hootsuite, el líder mundial en gestión de redes sociales y We Are Social, la agencia creativa especializada en redes, dieron a conocer la actualización del tercer trimestre del año del Digital, con los datos más relevantes sobre el internet, los hábitos de consumo de redes sociales y los sitios más vistos a nivel mundial, el cual es actualizado cada trimestre.

Otro hallazgo importante del Digital 2022 en su actualización al tercer trimestre, es que solo el 42% de la población mundial confía en las noticias; en México el porcentaje de confiabilidad baja hasta un 37%. No obstante, un 18% de los mexicanos paga por algún servicio de noticioso, un 2% más, respecto al promedio mundial que solo es de 16%.

Este estudio también expone que el número de usuarios en internet creció en 178 millones, o un 3.7%, más respecto al 2021. Lo anterior representa unos 5 mil 30 millones de usuarios de internet a nivel global, lo que significa que la penetración de internet es del 63.1% de la población mundial. El 90.7% de los internautas se conectan a la web con un smartphone, 60.3% usan su laptop o computadora y un 28.2% usa tablets.

Aquí otros siete importantes datos sobre el Digital 2022 de Hootsuite y We Are Social:

  1. Existen 4 mil 700 millones de usuarios en las redes sociales, unos 227 millones más que en 2021.
  2. El promedio de tiempo que gasta la población mundial en las redes sociales es de 2 horas con 29 minutos; los mexicanos están en las redes sociales hasta 3 horas con 25 minutos.
  3. Facebook, YouTube y WhatsApp son las plataformas sociales más usadas a nivel global.
  4. Diariamente, a nivel mundial, el 39% de la población usa Instagram; el 29% TikTok y 27% Facebook.
  5. Hay 6 mil 660 millones de smartphones activos en el mundo, o lo que equivale al 79.4% de las líneas móviles activas actualmente.
  6. El 37.5% de la población mundial dice haber hecho una videollamada con su celular en el último mes; en La República Mexicana el 44% de la gente mencionó haber hecho videollamadas con sus móviles.
  7. En México, el 65.3% de las personas compra algo online, cada semana. En el mundo el porcentaje de personas comprando en línea cada semana es del 57.5%.

“Las tendencias digitales constata el gran cambio psicosocial y económico que el Internet y redes sociales están creando en el mundo. La forma de interactuar, vivir, conocer, divertirse, informarse y comunicarse seguirá volviéndose cada vez más digital”, expresa el Digital 2022.

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Sugieren a empresas tomar previsiones, ante inflación

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Ciudad de México, 04 de octubre, 2022.- En América Latina, como en el resto del mundo, los niveles de inflación están rebasando sus máximos de los últimos 20 años provocando que consumidores y empresas se enfrenten a desafíos para mitigar sus efectos.

Así lo subraya en un análisis sobre los efectos de la inflación, Heidy Gonzaga, directora de abastecimiento estratégico de Servicios Corporativos Globales  de Newmark, en el que destaca que hay varios factores que contribuyen a crear la tormenta perfecta, como el repunte en la demanda al haberse levantado las restricciones por la pandemia alrededor del mundo, problemas de disrupción en las cadenas de suministro, encarecimiento de materias primas y escasez de mano de obra calificada, entre otros, y los pronósticos apuntan a que los niveles inflacionarios altos y la incertidumbre se quedarán por un largo tiempo.

Dijo que ese es uno de los grandes retos que afronta el departamento de compras de las corporaciones. Por lo tanto, se deben planear formas para mitigar su impacto en las empresas y los consumidores.

“Todas las áreas del negocio sufren los efectos de la inflación, de forma directa o indirecta. Compras y finanzas ven de primera mano cómo los costos suben y el presupuesto es afectado por las constantes tensiones del mercado. Compras, al ser en su mayoría la primera interfaz con proveedores, se ve confrontado con los requerimientos de los proveedores a incrementar costos. Por lo tanto, compras, en coordinación con finanzas y operaciones, debe tomar acción para mantener los costos bajo control”, indica Heidy Gonzaga.

Por esa razón, recomendó algunas acciones con las que el departamento de compras puede protegerse de la inflación y hacer frente a situación actual con éxito:

Evaluar y priorizar el riesgo

Enfoque sus acciones en categorías y proveedores críticos que tendrán un impacto significativo en el negocio. No pierda el tiempo en aumentos de precio relativamente intrascendentes mientras están en juego otros de mayor peso.

Identifique las categorías que no están bajo presión inflacionaria y aproveche cualquier oportunidad para reducir los precios o mantenerlos bajo control en éstas, lo que es una forma de contrarrestar los aumentos de precios en otras categorías.

Obtener visibilidad, tanta y tan rápido como sea posible

La visibilidad es crucial para permitir una respuesta rápida y una planificación eficiente. Por lo tanto, es necesario identificar e implementar las métricas y el seguimiento correctos para adelantarse a los problemas.

El nivel de transparencia de los contratos, la medición de la volatilidad de los mercados, los niveles de precios, el gasto real contra el presupuesto y las tendencias de los índices económicos son solo algunas de las métricas que se deben monitorear constantemente.

Promover la colaboración interna y con los proveedores

Para responder a los desafíos urgentes del mercado actual y la incertidumbre futura, se necesita una colaboración multifuncional. Derribar los silos y mejorar la visibilidad entre las funciones es cada vez más importante. No solo las diferentes funciones dentro del negocio deben estar alineadas y en comunicación constante, los proveedores también deben ser agregados a esta ecuación.

Entender la estructura de costos

No dé los incrementos por sentado. El hecho de que “todo el mundo sepa que los precios están subiendo” no es razón para aceptar las solicitudes de todos los proveedores. Pida a los proveedores que desglosen sus costos y entienda qué comprende cada línea o artículo.

Acostúmbrese a desafiar a los proveedores cuando solicitan un incremento por inflación y negocie con ellos en función de las circunstancias comerciales reales.

Determine cuál es el costo ideal de acuerdo con el mercado y los componentes del precio. Si un proveedor propone un aumento general del precio del 10%, pero la base de costos de ese producto o servicio ha aumentado un 5%, claramente cuenta con argumentos para negociar.

Foto: Freepik

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Lidera GM ranking Merco empresas 2022

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Ciudad de México, 04 de octubre, 2022.- Por séptimo año consecutivo la marca automotriz General Motors lidera “el ranking Merco empresas 2022”, realizado por el monitor empresarial de reputación corporativa (Merco).

Chevrolet es la empresa americana automotriz que ha obtenido resultados positivos, como lo demuestran sus ventas de agosto pasado, cuando vendió 13 mil 958 unidades nuevas en México.

La organización Merco se encarga de evaluar la reputación de las empresas de Iberoamérica desde el año 2000, desde la opinión pública y de acuerdo a las organizaciones. Así fue como GM obtuvo un buen lugar en el ranking, debido a sus innovaciones y ventas de los vehículos.

GM tiene 87 años en México, genera 21 mil empleos directos. Distribuye una amplia gama de automóviles, como: Chevrolet, Buik, GMC y Cadillac. Cuenta con 337 puntos de venta en la República mexicana

En este contexto, Francisco Garza, director general de la compañía, se posicionó en el lugar 52 de los 100 líderes con mejor reputación en México. Esta es la tercera ocasión en la que destaca en este rubro.

“Nos enorgullece que el trabajo que se realiza todos los días en GM de México se traduzca en el reconocimiento por parte de distintos sectores de la sociedad”, dijo Teresa Cid, directora de comunicación y relaciones públicas de GM de México.

“Seguiremos comprometidos en actuar de manera íntegra, innovar y cuidar de la sostenibilidad del medio ambiente, al mismo tiempo que atendemos a nuestras audiencias clave”, sostuvo.

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Educación financiera, clave para disminuir fraudes electrónicos

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Ciudad de México, 03 de octubre, 2022.- Las entidades financieras, tienen como retos principales la creación de instrumentos digitales que hagan cada vez más accesible el uso de servicios financieros digitales, pero que ofrezcan seguridad para los usuarios al momento de hacer transacciones, así como en el uso y trato correcto de los datos personales de los clientes, declaró Ignacio de Luna, director general de Creditea México.

“Hoy, creemos también que la educación financiera será una pieza fundamental en el crecimiento del sector. En términos de prevención, todas las entidades del sector debemos lograr que la población cuente con mejores conocimientos y habilidades para usar los productos y servicios del sistema financiero, lo cual permitirá que la toma de decisiones sea más segura”, señaló Ignacio de Luna.

Con motivo de su sexto aniversario en el país, Creditea México llevó a cabo el panel titulado “Seguridad Financiera: Retos y avances en la digitalización”, en donde expertos coincidieron que se han desarrollado nuevas herramientas tecnológicas que incrementan la seguridad de los usuarios en el uso de las plataformas digitales y que la educación financiera es una pieza clave para la disminución de los fraudes electrónicos.  

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), los fraudes, entre ellos, el crédito express, se han incrementado en los últimos meses.

Por ello, Creditea recomendó analizar a la empresa con la que se han acercado a pedir un préstamo, sobre todo ver que esté legalmente constituida, no dar información financiera a personas que no estén plenamente identificadas de una empresa y, mucho menos, dar dinero para que les puedan liberar su solicitud de préstamo.   

Hasta el primer semestre de 2022, Creditea México, ha logrado un incremento de clientes del 55.70 % en comparación al mismo periodo de 2021. La empresa líder en préstamos personales online tuvo un crecimiento en préstamos otorgados durante el mismo periodo de 46.97 %.

De manera general, IPF Digital, también aumentó el número de clientes al pasar de 1.67 millones a 1.72 millones, lo que representó 2.3 % adicional.

Asimismo, Ignacio de Luna, destacó que “en Creditea, nos comprometemos con nuestros clientes, por lo que hemos trabajado arduamente para garantizar que los préstamos responsables sean fundamentales para nuestro modelo comercial, desde la toma de decisiones estratégicas y el diseño de productos, hasta los cientos de interacciones diarias que tenemos con los clientes cada año”.

En el desarrollo de la mesa “Seguridad Financiera: Retos y avances en la digitalización”, los expertos conformados por Raúl Nava, Operations Officer de International Finance Corporation del Banco Mundial; Dorian Loyo, especialista en regulación financiera y digital, e Ignacio de Luna, Country Manager para Creditea México, coincidieron que ante esta nueva realidad digital, se deben unir esfuerzos entre sectores público y privado, además de los usuarios, para que cualquier situación de fraude, se pueda evitar incentivando una mayor cultura financiera.

Al respecto, Raúl Nava, Operations Officer de International Finance Corporation del Banco Mundial, señaló que durante los últimos años, “la tecnología aplicada a las finanzas se ha transformado en un movimiento global muy poderoso que reúne emprendedores, gigantes de la tecnología, bancos y entidades financieras, con el fin de desarrollar productos y servicios innovadores que, aprovechando el poder de lo digital, lleguen a una mayor cantidad de personas”

Para Dorian Loyo, experta en el sector financiero, la tecnología está replanteando las formas tradicionales de hacer banca, mercado y de proveer servicios financieros, la sofisticación de los ciberdelincuentes exige que los usuarios permanezcan atentos y al día para proteger al máximo sus datos y evitar o reducir el riesgo de ser víctima de ellos.

En  virtud de esto, México tiene un marco regulatorio de primer mundo en muchos aspectos, en particular ha reforzado temas de ciberseguridad, controles para el uso de medios digitales, suplantación de identidad, prevención de lavado de dinero y detección de fraudes. Asimismo, se cuenta con un marco para la gestión de riesgos permitiendo que las empresas del sector financiero puedan comenzar a gestionar sus actividades e innovación.

Se ha observado la necesidad de implementar tecnologías como la Inteligencia Artificial y el Machine Learning que permiten a las organizaciones construir protocolos seguros que ayuden a  proteger los  datos de los usuarios del sistema financiero mexicano.

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