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AppsFlyer, Entravision y Twitter comparten experiencia para que Apps móviles crezcan

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Ciudad de México, a 16 de junio de 2022. Ante la creciente descarga de aplicaciones móviles, que a nivel mundial alcanzó 435 millones cada minuto en 2021, los equipos de marketing deben apegarse a la atribución y el análisis de datos de sus campañas para garantizar la lealtad de los usuarios.

“Es importante optimizar, al máximo, la atribución de las campañas respecto a la adquisición de usuarios porque, de lo contrario, el 50% de la inversión se desperdicia y la rentabilidad es escasa”, acentuó Nestor Islava, Account Executive en AppsFlyer.

Jugosas oportunidades

Al participar en el App Acquisition Summit México, que organizó la plataforma de medición y experiencia de marketing, indicó que, poco después de iniciar la pandemia por COVID-19, los marketers destinaron un mayor presupuesto para impulsar las descargas y el uso de aplicaciones móviles.

 En el 2020 comenzó la guerra de audiencia entre los desarrolladores y las marcas, toda vez que el confinamiento conllevó a utilizar más las plataformas digitales como medio de entretenimiento o para adquirir productos y servicios; y esta situación ha continuado hasta la fecha.

En México aumentó mil 200 millones el número de descargas durante el primer trimestre de 2021, lo que resultó 30% superior en comparación con el mismo periodo del año anterior, de acuerdo con datos de App Annie Intelligence.

En el país y Latinoamérica, por ejemplo, las aplicaciones móviles de finanzas y negocios crecieron 115% en el mismo lapso y con respecto a 2019.

Con el cambio de escenario de dicho mercado, indicó, el 85% de las aplicaciones incrementó sus campañas de marketing hacía diferentes canales (social media, tiendas virtuales, sitios web, blogs y otros) para captar más usuarios. 

Grandes desafíos

Sin embargo, la competitividad provocó que en 2021 aumentará 32% la tasa de desinstalación dentro de los 30 días siguientes a la descarga. “Este hecho demanda enfocarse en la atribución porque proporciona los datos granulares para tomar decisiones más inteligentes y, así, hacer crecer la base de usuarios de las aplicaciones móviles”, subrayó Islava.

Para Mariana Botero, SVP of Growth Latam en Entravision, la atribución permite conocer qué generó instalar la aplicación y qué acciones post-instalación (re-engagement o reatribución) se llevan a cabo. “Son datos importantes para plantear y ejecutar estrategias de adquisición de usuarios, sobre todo ante la creciente competencia de aplicaciones en el mercado”, enfatizó.

Soluciones basadas en tecnología e innovación

¿Por dónde empezamos? Es relevante conocer el universo de plataformas y las ventajas competitivas de cada una, construir un plan de medios con base en el objetivo (adquisición de usuarios, instalación o darse a conocer), desarrollar las ideas y los mensajes creativos para cada canal y plataforma e implementar una sólida estrategia de marketing orgánica.

Se estima que los marketers emplean entre cinco y 15 plataformas para las campañas de las aplicaciones, de acuerdo a los requerimientos. Después de atraer a los usuarios, es indispensable poner en función un proceso de activación y la recomendación es incluir un onboarding o tutorial a fin de que el usuario conozca más la plataforma.

Fernando Ferreira De Loza, Head of Large Client Solution en Twitter, recordó que esta red social apoya a los marketers a dirigir usuarios a sus aplicaciones móviles a través del carrusel de imágenes. “Esto nos ha ayudado a incrementar el promedio de instalaciones, al compararlo con todas las impresiones logradas en nuestra plataforma”, manifestó.

Si bien Twitter es una plataforma para generar conversación a través de 280 caracteres, las marcas y los usuarios la emplean para dar a conocer un nuevo producto o conectar con la audiencia en cierto evento de relevancia cultural -como los premios del séptimo arte-. “Eso la hace, aún más, atractiva para los equipos de marketing”, añadió.

Para lograr el propósito de las aplicaciones móviles, los especialistas destacaron la importancia de medir hasta el mínimo detalle (tipos de usuarios, de dónde provienen las descargas, el tiempo de uso, las acciones in-app, las compras y más) para cambiar la estrategia o hacer campañas más efectivas.

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Buena combinación: gastronomía, playa, surf y hospitalidad en Puerto Escondido

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Puerto Escondido, Oax., 26 de mayo, 2023.- La industria restaurantera tiene por objetivo enaltecer e impulsar la cocina de la Costa de Oaxaca a través del posicionamiento de Puerto Escondido como un destino gastronómico que permita mejorar los servicios y ofrecer una hospitalidad de clase mundial, aseveró el presidente de la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (CANIRAC) de Puerto Escondido, Quetzalcóatl Zurita.

La Costa de Oaxaca es reconocida por la belleza de sus playas, sus coloridos atardeceres y su deliciosa cocina que se distingue por el uso de ingredientes del mar, vegetales y hierbas locales; “destacan las técnicas, tiempos y procesos de platillos tradicionales como las pescadillas, tamales de tichinda o de camarón, pescado a la talla, a la diabla, al mojo de ajo. Cada uno con aromas, sabores y texturas diferentes”, destacó Quetzalcóatl Zurita.

Esta región sorprende por su magia y belleza; se presenta como el escenario idóneo para la práctica de surf que requiere de condiciones climáticas específicas para generar grandes olas, explicó Lucía Medina, presidenta de la Asociación de Surf de Playa Carrizalillo.

Para esta actividad es necesario motivación, energía y saber flotar; “los surfistas están seguros; fundamos una asociación integrada por 18 expertos, todos certificados y con el conocimiento para que la práctica segura se convierta en la experiencia de su vida. La concentración y resistencia son fundamentales, cada ola es una oportunidad que lleva a la diversión y a olvidarse del estrés”.

“Los practicantes reciben introducción teórica, posteriormente ingresan a la playa con tabla, camiseta e instructor que siempre está a su lado; los instructores tienen experiencia y están capacitados en rescate acuático RSP, explicó Lucía Medina, instructora desde hace 15 años.

La sugerencia para disfrutar un día en la playa es equiparse con traje de baño, bloqueador, sandalias, sombrero o gorra y agua. “La sesión de surf es de hora a hora y media dependiendo del rendimiento físico; el instructor siempre está al pendiente del desempeño individual en esta atracción de playa”, finalizó la presidenta de la Asociación de Surf de Playa Carrizalillo.

La presidenta de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de Puerto Escondido, Lizeth Rojas, destacó que la industria tiene por objetivo la atención de calidad, “nos capacitamos constantemente para estar preparados ante el crecimiento acelerado del destino que cuenta con más vuelos y mayor ocupación hotelera.

Siempre apoyaremos iniciativas como las del Colectivo de Cocineros Puerto Gastronómico que genera experiencias y festivales culinarios con reconocidos chefs; actividades que nos colocan en el mapa turístico nacional e internacional”.

La hospitalidad y cocina de la Costa de Oaxaca son referentes que enaltecen la belleza de Puerto Escondido y sus playas, “hay variedad de aromas y sabores en los platillos tradicionales y contemporáneos. Estamos muy contentos de colaborar en las iniciativas que promueve la CANIRAC local para impulsar el desarrollo turístico y económico del paradisíaco destino.

Es importante promover y crecer la oferta turística a fin de que los visitantes locales, nacionales y extranjeros cuenten con mejores experiencias y estadías más largas o visitas más frecuentes”, concluyó la presidenta de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de Puerto Escondido.

La propuesta de Puerto Escondido es diversa, agregó el presidente de la CANIRAC local, “es posible disfrutar de las cálidas aguas, arena y gastronomía de playas como Carrizalillo, Zicatela, Bahía Principal, La Punta, Agua Blanca y Roca Blanca. Además, la conectividad con destinos como Zipolite, Mazunte, Chacahua, Manialtepec y Huatulco es extraordinaria”.

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Destaca Aguakan como Empresa Socialmente Responsable, por sexta ocasión

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Cancún, Quintana Roo, a 26 de mayo de 2023.- En el marco del XV Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables celebrado en Ciudad de México, Aguakan recibió por sexto año consecutivo el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR), que el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI), y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE), otorgan como reconocimiento a empresas por su participación e impulso en acciones a favor de la comunidad y del medio ambiente.

El reconocimiento a Aguakan es por sus iniciativas de conservación del medio ambiente y cuidado del agua, así como por la participación de sus trabajadores en diferentes actividades, por ejemplo, en talleres de sustentabilidad, eventos deportivos y sociales, entre otros.

El director de Aguakan. Paul Rangel Merkley, afirmó que “El distintivo que recibimos es un reconocimiento a Quintana Roo y su gente, que hacen de Aguakan una empresa comprometida con las buenas prácticas, lo que es posible gracias al trabajo en equipo que realizamos cotidianamente con los tres niveles de gobierno, instituciones académicas, empresas privadas y organismos no gubernamentales, con quienes compartimos los objetivos de preservar el medioambiente y en especial su elemento más importante que es el agua”.

Al recibir el distintivo, la encargada de responsabilidad social de Aguakan, Alejandra Mayorga,  señaló que “La Responsabilidad Social Empresarial es una tarea de todos y forma parte fundamental en el diseño de programas y acciones enfocados en lograr beneficios inmediatos para toda la comunidad. Impulsar el cuidado del medio ambiente y sobre todo el cuidado del agua, ya es un rasgo característico de Aguakan y nos orgullece tener por sexto año consecutivo este distintivo”.

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Jóvenes demuestran mayor interés por su salud mental

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Ciudad de México, 25 de mayo, 2023.- Empleados de 18 a 25 años son los que se sienten más estresados todos los días. Asimismo, afirman que se sentirían cómodos diciéndole a sus jefes y compañeros que acuden al psicólogo o que toman medicina para alguna enfermedad mental, informó el estudio Health on Demand 2023.

De acuerdo con los resultados, el nivel de estrés de este sector de la población se debe a que enfrentan la cultura de cambio de la escuela a su primer empleo, además de que se encuentran en un nuevo lugar de trabajo.

Asimismo, muchos de ellos entraron a trabajar durante la pandemia, “lo que hizo su primera experiencia laboral muy poco óptima (…) tenían grandes expectativas de sus jefes, incluyendo entendimiento y consideración de su salud mental dentro y fuera del trabajo”, señaló el estudio.

La firma estadounidense, Oliver Wyman y el portal The News Movement, indicaron que estas personas son 1.9 veces más propensos que otras generaciones a hablar de sus enfermedades mentales.

Esta generación busca redefinir la relación de empleado-empleador por lo que señalaron que un factor importante para decidir si se quedan en su lugar de trabajo es si pueden confiar en sus jefes en temas de salud mental (56%), además de que muestren interés y cuidado por ésta (73%). 

“Estos empleados están más preocupados por su salud mental y más decididos a explorar alternativas de terapia que otras generaciones”, enfatizó el estudio. 

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