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Vive industria inmobiliaria mexicana un “sismo tech” o de evolución: CITI

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Ciudad de México, 25 de mayo, de 2022.- Miembros fundadores del Clúster de Innovación y Transformación Inmobiliaria (CITI) coincidieron en que la tecnología está generando cambios en esta industria, donde puede decirse que se vive un “sismo-tech”, una nueva era, una evolución o una revolución.

En el marco del primer panel de miembros fundadores de CITI, donde abordaron la “Transformación digital en la industria inmobiliaria”, convinieron en que los asesores inmobiliarios no serán desplazados si saben utlizar aquellas herramientas que les fortalecen y les ayudan a generar una mayor confianza en sus clientes; las personas.

Sin embargo, dejaron en claro que los profesionales inmobiliarios deberán aprender a convivir con nuevas herramientas tecnológicas.

Helena Verron, fundadora y directora ejecutiva de The Smart Flat, expuso que de acuerdo con un estudio de IDC, en 2022 más del 55 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) mundial estará basado o influenciado en lo digital, y en 2023 una decada dos compañías generarán más del 40 por ciento de sus ingresos a través de herramientas digitales.

Frente a ello, advirtió, es imprescindible para todo profesional inmobiliario sumarse a la tecnología y empezar a atender las necesidades de clientes actuales y futuros.

“Estamos viviendo en México una transformación digital que es profunda e irreversible, no va a cambiar, ya estamos aquí. Hay que sumarse, hay que entenderla y hay que identificar cómo estas herramientas, o cómo esta transformación digital, te puede fortalecer como profesional inmobiliario”, dijo.

Señaló que en los próximos meses se verá el nacimiento de nuevas inmobiliarias digitales, empresas emergentes de servicios financieros, legales, fusiones y alianzas, en el marco de lo que denominó como un “sismo tech” en este sector.

Por eso, indicó, resulta fundamental para el profesional inmobiliario comprender qué está ocurriendo en México y en Latinoamérica, para poder tomar decisiones que fortalezcan su negocio.

El cliente ha cambiado y la tecnología está para ayudar a los profesionales inmobiliarios que, con servicios digitales, pueden ofrecer una mejor experiencia y una mejor calidad en el proceso a este usuario nuevo, manifestó Verron.

En su oportunidad, Jorge Carbonell, director general de Keller Williams México, reconoció que se trata de un cambio de era y, como tal, trae fortalezas y debilidades, frente a lo cual debe entenderse lo que está sucediendo.

“Por ahí debemos de partir, por entender que es un proceso evolutivo, estamos teniendo un cambio de era, y adaptarnos a ese cambio de era depende de nuestra supervivencia o de nuestros buenos objetivos logrados en el tema inmobiliario”, comentó.

Los inmobiliarios, mencionó Carbonell, deben entender de qué se trata esto, “no es nada que podamos satanizar, simplemente es el manejo de datos y el manejo de datos correcto (…) es un tema que debemos de tomarlo como es: un proceso evolutivo”, comento.

Agregó que. como grandes franquicias, agrupando cerca de 10 mil personas, Keller Williams decidió tomar acción cuidando los datos de las personas, su información y sus fuentes”.

A su vez, Sergio Felgueres, director general de RE/MAX México, aseguró que “ya estamos entrando nosotros como industria inmobiliaria en las grandes ligas de lo que sucede a nivel tecnológico”.

Anotó que la inteligencia colaborativa, es decir, cuando la inteligencia artificial une fuerzas con la humana, está transformando no solamente la industria inmobiliaria sino también muchísimas otras y “esto es una gran noticia para nosotros”.

La inteligencia artificial puede amplificar el negocio, ayudando al agente inmobiliario, a quien quiere vender una propiedad y a quien quiere comprar a tomar mejores decisiones, manejando datos de manera ética y transparente, además de interactuar con los clientes de una manera mucho más eficiente.

Por su parte, Phillip Hendrix, director general de Coldwell Banker México, destacó que actualmente se tiene un cliente muy informado, que requiere una respuesta inmediata a sus necesidades e hiperconectado, por lo que el asesor de este nuevo siglo, de esta nueva época, tiene que evolucionar con la tecnología.

“Como asesores inmobiliarios tenemos que estar preparados, tenemos que evolucionar y tenemos que aprender a convivir con estas herramientas tecnológicas. No vienen a desplazarnos, vienen a jugar en nuestro terreno y nos toca ser más profesionales. Nos toca ir un paso más adelante. Nos toca ir más allá”, subrayó.

Sostuvo que “la tecnología llegó para quedarse, va a estar aquí y nuestra labor es levantar nuestro juego para poder llegar a usar esa tecnología a nuestro favor y en favor de nuestros clientes”.

Más adelante, aclaró que los agentes inmobiliarios son el trusted advisor de los clientes, quienes ponen en manos de aquellos la tranquilidad, la seguridad y el patrimonio más importante que tienen y con esa seriedad se debe manejar el asunto.

Al hacer uso de la palabra Jorge Paredes, director general de Realty World, sostuvo que el asesor inmobiliario debe tener plena conciencia de que la digitalización es una realidad y debe asumir todos sus retos.

Destacó que forman parte de empresas y organizaciones que cumplen y están logrando participar de manera profesional en la actividad, y de la mano de todas las herramientas digitales disponibles exhortó a “no dejar pasar en ningún momento para estar siempre a la vanguardia en todo el tema digital”.

“Creo que todos los que participamos en este Clúster estamos muy conscientes de que debemos de ser compañías colaborativas y que se transformen mediante la digitalización de todos sus procesos y todas sus etapas”, declaró.

Por su parte Rodrigo Guizar, director general de Quality, agregó que al dar un servicio aliado de la tecnología “vamos a poder ser más eficientes, vamos a poder ser más veraces, pero realmente el centro de nuestro negocio siempre va a ser la confianza que tenemos con nuestros clientes”.

Estableció que “el asesor inmobiliario siempre va a ser necesario, siempre y cuando nos aliemos a la tecnología y nos hagamos más eficientes, pero nunca va a ser desplazado porque siempre se va a necesitar la confianza de una persona que conoce el mercado para hacer este tipo de transacciones”.

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Anuncian el primer Italian Fashion & Design Summit en México

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Ciudad de México, 28 de febrero, 2024.- La Cámara de Comercio Italiana en México anunció la llegada a México del Italian Fashion & Design Summit, en el cual estarán presentes los líderes y visionarios de la industria de la moda y el lujo. Este evento está programado para el 13 de marzo de 2024 en el Hotel Sofitel de la Ciudad de México, el cual reunirá a destacados representantes italianos y mexicanos para explorar temas cruciales que dan forma a esta industria dinámica.

En ese sitio se reunirán los profesionales más influyentes y visionarios del sector del lujo, quienes a través de conversatorios discutirán temas de relevancia con enfoque en tendencias, lujo, diseño, interiorismo, nuevas tecnologías, innovación, sustentabilidad, recursos humanos, y agenda 2030, entre otros más.

El evento contará de diferentes ponencias a través de cinco paneles, de los cuales destacan los temas:

● La marca Made in Italy y su metodología de il saper fare: panel dedicado a explicar el exclusivo Made in Italy en el sector de la moda y el lujo y su impacto en el mercado mexicano y en el mundo.

● Acuerdos comerciales entre México e Italia en el sector del lujo: se analizará las potencialidades y acuerdos comerciales entre México e Italia, así como sus futuras iniciativas.

● Tecnologías para apoyar la sostenibilidad en el sector del lujo. Invertir en el futuro y agenda 2030: se presentarán las tendencias y estrategias en el ámbito de la sostenibilidad y nuevas tecnologías que están implementando las empresas Made in Italy.

● La nueva era de la comunicación y el mundo editorial: se analizarán las nuevas tendencias en la comunicación digital y la adaptación del mundo editorial en la actualidad.

● IA, digital y el mundo virtual en paralelo con la moda sensorial / artesanal: se hablará de cómo pueden convivir el nuevo mundo virtual y la IA con el sensorial / artesanal en la moda y el lujo.

Cada panel contará con prestigiosos ponentes:

Italian Fashion & Design Summit en México cuenta con el apoyo de grandes marcas con presencia en México como Bulgari, Alfa Romeo, Zegna, Max Mara, Natuzzi, AlfaParf, Ferrero, Hotel Sofitel, Air France, entre otras.

Así como también el apoyo por parte de diversas instituciones tales como, Cámara Nacional de la Industria del Vestido (CANAIVE), Fashion Group México, la Cámara de la Industria del Calzado de Guanajuato (CICEG), Fashion Digital Talks, así como empresas de servicios como DSV, Cannizzo y Marcelletti. Así como de otras marcas que seguramente complementarán para crear un ambiente al estilo italiano, como el restaurante La Trattoria Palacio, San Pellegrino, Campari, ⁠Aperol Spritz, ⁠Cinzano y ⁠Riccadonna.

Todo este apoyo permitirá crear networking y oportunidades exclusivas para establecer sinergias entre profesionales de la moda, empresarios y líderes de opinión.

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Reporta SADER aumento de exportaciones de frutas y hortalizas

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Doha, Qatar, 28 de febrero, 2024.- La producción de hortalizas abona a la seguridad alimentaria con la producción familiar en pequeños huertos y permite abastecer los mercados locales y las mesas de más de 190 países, entre ellos los de Medio Oriente, resaltó el secretario de Agricultura y Desarrollo Rural, Víctor Villalobos Arámbula

Al participar en la ceremonia oficial del Día Nacional de México en la Exposición Internacional de Horticultura de Doha, Qatar, el funcionario destacó que en 2023 las exportaciones de frutas y hortalizas aumentaron en volumen y valor respecto al año previo.

Las exportaciones de hortalizas sumaron cerca de 7.4 millones de toneladas, con un valor económico de nueve mil 218 millones de dólares, mientras que las frutas representaron 4.9 millones de toneladas y su valor alcanzó 10 mil 897 millones de dólares, subrayó.

Señaló que la extensa variedad de climas con que cuenta México le permite desarrollar una amplia oferta agroalimentaria, que va desde cactus hasta granos y oleaginosas, cultivos agroindustriales, frutales, hortalizas, forrajes y ornamentales, que además forman parte de nuestra riqueza gastronómica.

Villalobos Arámbula sostuvo que en aras de garantizar la producción sustentable de alimentos y hacerlos llegar también a los mercados internacionales, el gobierno federal mexicano puso en marcha la Estrategia Nacional de Suelos para la Agricultura Sostenible (ENASAS).

Apuntó que se trabaja en conjunto con el Instituto Nacional de Investigaciones Forestales Agrícolas y Pecuarias (INIFAP) para promover nuevos métodos de producción y brindar a los productores conocimientos necesarios para enfrentar la nueva realidad global.

El titular de SADER destacó que estas políticas públicas están enfocadas en proteger y aprovechar responsablemente los recursos suelo, agua y biodiversidad, elementos cruciales para la agricultura y, al mismo tiempo, transitar hacia una agricultura sostenible con inclusión y justicia social.

Por ello, llamó a las naciones de Medio Oriente, en particular a Qatar, a hacer alianzas para trabajar en el cuidado de la agrobiodiversidad, entre otros temas, y alcanzar acuerdos comerciales en beneficio de los productores de ambos países.

Confió en que este tipo de encuentros fortalece la relación México-Qatar y ambos países se ubicarán como buenos socios para el desarrollo y la cooperación en temas de innovación, sustentabilidad y comercio justo.

El objetivo del gobierno mexicano es encontrar aliados en su camino con el mismo interés ante los desafíos que enfrenta el sector agroalimentario global, expresó ante funcionarios, diplomáticos, productores y representantes de la agroindustria qatarí.

El funcionario mexicano subrayó que los múltiples desafíos en el sector obligan a buscar sistemas más sostenibles y resilientes para impulsar la producción de alimentos.

Precisó que la exposición internacional representa una ventana de oportunidad para fortalecer el intercambio comercial con Qatar y otros países de Medio Oriente y norte de África, toda vez que con la implementación de diversas tecnologías e innovaciones se ha logrado posicionar a México como onceavo productor y octavo exportador de alimentos en el mundo.

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Aumenta adopción de herramientas digitales en restaurantes

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Ciudad de México, 27 de febrero, 2024.- La adopción de herramientas digitales en los restaurantes crece a paso acelerado, pues más de 400 operadores de restaurantes de todo segmento y tamaño a nivel mundial confían en los datos para hacer crecer sus negocios, reveló el estudio Nation’s Restaurant News.

El 55 % de los encuestados afirmó que “definitivamente” o “probablemente” optimizarían los datos que recopilan, lo que representa un aumento de 15 puntos con respecto al mismo estudio del año anterior. 

“El acceso a soluciones sofisticadas basadas en IA y alojadas en la nube es un escenario posible para cada vez más comercios y es la puerta de entrada para el desarrollo de una cultura data driven. Se trata de una oportunidad de oro: solo mediante el uso eficiente de sus datos los minoristas podrán desarrollar programas de lealtad efectivos que les permitan incrementar la frecuencia de visita de los clientes, su gasto promedio y, en definitiva, los ingresos del negocio”, afirmó el fundador y CEO de GenLoyal, Andrés Ávila.

Para Andrés Ávila, la innovación en el análisis de datos también permite optimizar de manera significativa la productividad de los empleados y los tiempos de servicio, un requisito indispensable para una experiencia de cliente satisfactoria. Los negocios pueden acceder a métricas objetivas para analizar sus resultados, establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) y realizar ajustes estratégicos cuando sea necesario.

Las claves de la digitalización

La incorporación de una cultura data- driven en el sector restaurantero conlleva ciertos desafíos que deben ser tomados en consideración antes de dar el gran salto. De acuerdo con especialistas de GenLoyal, los principales son:

  1. Pedidos digitalizados. Las transacciones en el restorán contienen información valiosa y deben digitalizarse siempre que sea posible, por ejemplo, a través de quioscos de autoservicio, tabletas en las mesas y códigos QR o escáneres. Estas herramientas son de gran ayuda para capitalizar los datos que se generan de manera offline y generar un perfil único de cada cliente.
  2. La integración es fundamental. Es importante que todas las herramientas digitales “trabajen juntas” y se comuniquen a través de asociaciones, integraciones o interfaces de programación de aplicaciones (API). Solo de esta manera los datos podrán circular y retroalimentarse de manera efectiva.
  3. App menú. La optimización del menú es una buena manera de aumentar la rentabilidad, identificando dónde se pueden cambiar los precios o modificar ofertas. Un menú diseñado de manera inteligente puede permitir estrategias de marketing exitosas y un aumento considerable de los ingresos.
  4. Capacitación constante. La falta de personal con conocimientos técnicos es el mayor obstáculo para desarrollar una cultura data-driven de manera efectiva. Es aconsejable invertir en capacitación para facilitar el uso eficiente de las herramientas a disposición.
  5. Innovación en marketing digital. La recopilación de datos de clientes es fundamental. Sin embargo, para aprovecharlos al máximo, es clave incorporar soluciones de marketing innovadoras que se integren con las herramientas existentes y permitan segmentar y conocer a los clientes frecuentes en pos de optimizar los procesos de lealtad y personalización.

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