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Sensormatic Solutions de Johnson Controls publica encuesta anual de consumo durante temporada de fin de año

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• El 47% de los consumidores de América Latina tiene previsto comprar en tiendas físicas esta temporada de fin de año, a pesar de las preocupaciones por la pandemia de COVID-19
• El 67% de los consumidores utilizará la modalidad de compra en línea con entrega en casa
• Las tiendas ubicadas en zonas comerciales serán las preferidas por los compradores mexicanos, reveló la encuesta aplicada en las cuatro principales ciudades del país, con 47%

Neuhausen, Suiza, 16 noviembre, 2021.- Sensormatic Solutions, el portafolio líder a nivel mundial de soluciones para retail de Johnson Controls, publicó su segunda encuesta anual de comportamiento de consumo durante la temporada de fin de año en México, Colombia, Brasil y Chile.

A pesar de las preocupaciones por la pandemia de COVID-19, la encuesta nos muestra que el 47% de los compradores asistirá a tiendas físicas en esta temporada de fin de año de 2021. Las razones más importantes que sustentan la compra en tiendas físicas son la exploración de los sentidos a través de la vista y el tacto, tendencia liderada por Colombia (43%) y México (33%), y la posibilidad de explorar ideas de regalo, comportamiento que es consistente en todos los países, impulsado principalmente por Chile con 24%. Demostrando que los consumidores aún usan sus sentidos en el proceso de compra y esto es sumamente importante para la región de América Latina.

Sin embargo, a pesar de que las compras en tiendas aún representan casi la mitad de las compras totales, esto no significa que no haya preocupación entre los compradores, quienes dicen estar muy preocupados (18%) y preocupados (37%) ante la emergencia sanitaria. Esta incertidumbre, sumada al distanciamiento social, genera un impacto significativo en las visitas a las tiendas para la temporada de fin de año de 2021. A pesar de que en Colombia se ve una tendencia a visitar más tiendas (56%), los otros países de la región muestran lo opuesto, con un aumento en el número de personas que asistió en el estudio del año anterior que asegura que no visitarán las tiendas, especialmente en México (14%) y Brasil (11%).

Similar al año anterior, hay una alta concentración en el número de personas con intención de comenzar sus compras de fin de año en noviembre, un 42%. Un dato interesante es que esta cifra disminuye en comparación con el año anterior (51%). La intención parece desplazarse al mes de octubre que presenta incremento aproximado de 7% para todos los países en comparación con 2020.

“A medida que los consumidores adelantan sus compras, los picos de tráfico típicos de las fiestas se aplanarán y habrá más días que compartan su importancia a lo largo de la temporada”, afirmó John Gregg, VP & General Manager, Sensormatic Solutions, América Latina. “También esperamos ver el regreso de las compras entre semana, una tendencia que comenzó el año pasado, ya que más consumidores aprovecharon los horarios flexibles de trabajo a distancia para comprar durante los días y horas que se percibían como menos concurridos o abarrotados en las tiendas. Los minoristas pueden prepararse mejor desplegando la tecnología para conocer los patrones de compra previstos y aplicar estrategias en la tienda para atender a sus clientes”.

Crecimiento de los canales en línea

La encuesta también arrojó que un promedio del 67% de los compradores en línea aprovechará la entrega a domicilio esta temporada, con Brasil (73%) y Chile (65%) que lideran la tendencia. Las compras en línea con recogida en tienda son una tendencia media, con 29% de intención de uso, liderada por Chile con 40%. Las compras por catálogo (10%) y las compras en línea con recogida en la acera (8%) son una tendencia baja. Estos comportamientos se mantuvieron constantes durante 2020 y 2021.

“Esperamos más cajas sin contacto y servicios de comercio unificado como compra en línea esta temporada de fin de año, porque la salud y la seguridad son primordiales”, explicó Gregg. “Esta temporada de fiestas es más importante que nunca que los minoristas adopten una tecnología inteligente que les permita aprovechar los datos de toda la empresa para satisfacer las expectativas de los consumidores de tener experiencias minoristas personalizadas, cómodas y fluidas tanto en la tienda como en línea”.

A nivel general, con los resultados de la encuesta, Sensormatic Solutions descubrió que las tiendas ubicadas en zonas comerciales (calles) y las tiendas on-line resaltan como las mejores opciones para las compras en esta temporada de fin de año. Las zonas comerciales son preferidas por México, con 47%, y las tiendas on-line por Brasil (45%). Sin embargo, los centros comerciales tienen un porcentaje muy similar al de las tiendas on-line, especialmente como opción para Colombia (41%), donde, además, los outlets o tiendas de saldo son una buena opción (36%).

Sean compras presenciales, virtuales o una mezcla de ambas tendencias, lo cierto es que esta temporada de fin de año presentará nuevos retos para los retailers a lo largo de la región. La nueva plataforma operativa inteligente para el retail, Sensormatic IQ, será un componente vital para ayudar a los retailers a resolver complejos retos relacionados con la confianza, la salud y la seguridad del consumidor.

La encuesta fue realizada a un total de 1612 consumidores distribuidos en las cuatro ciudades principales de México, Colombia, Brasil y Chile.

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Emite Banxico nueva moneda de 20 pesos

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Ciudad de México, 05 de octubre, 2022.- En alusión al Bicentenario de la Marina- Armada de México, el Banco de México (Banxico) puso en circulación una moneda con forma dodecagonal (doce lados) denominación de 20 pesos y un diámetro de 30 milímetros.

En su composición, la moneda es bimetálica, es decir, constituida por dos aleaciones, una para su parte central y otra para su anillo perimétrico:

En el anverso, al centro tiene grabado el Escudo Nacional en relieve escultórico, con la leyenda “ESTADOS UNIDOS MEXICANOS” formando el semicírculo superior, esta parte está contenida por 65% cobre; 10% níquel, y 25% zinc, con un peso de 5.51 gramos.

Al reverso en el centro presenta al teniente José Antonio de Medina Miranda; a la izquierda, la goleta “Iguala”, y debajo, el buque “Patrulla Oceánica de Largo Alcance”. A la derecha, el microtexto “TTE NAV ANTONIO DE MEDINA MIRANDA” y a la izquierda, un ancla como imagen latente.

El borde o anillo perimétrico  está compuesto por una aleación de bronce y aluminio, es decir 92% cobre, 6%aluminio y 2% níquel, con un peso de 7.16 gramos. Con la leyenda “BICENTENARIO DE LA MARINA-ARMADA DE MÉXICO”, la denominación “$20” y los años “1821” y “2021”.

También tiene el canto estriado y discontinuo y elementos de seguridad: Imagen latente y micro texto en el reverso de la moneda.

El director general de Emisión y Cajero Principal del Banxico, Alejandro Alegre, declaró a medios que es la única moneda prevista por Banxico de esta denominación durante 2022.

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Necesario aplicar el conocimiento de las neurociencias en empresas

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Ciudad de México, 04 de octubre, 2022.- Es necesario implementar el conocimiento de las neurociencias en las empresas para mejorar la salud mental de los trabajadores, de esta forma “se llega más lejos siendo más productivos y teniendo menos desgaste” explicó Luis Daniel Alviso de la Serma neuropsiquiatra y socio director de Ávalon, Vinculación Médica en Salud Mental.

Explica que existen iniciativas que proponen a los patrones y a las empresas cuidar de la salud mental de los empleados, de esta manera mejorar la calidad de vida y los resultados de productividad laboral.

 “Tener en Mente: La salud mental es prioridad” es un proyecto web de M8 Pharmaceuticals que propone informar sobre salud mental a través de dos ejes de información: uno para el público en general y otro para los profesionales.

En entrevista para Arzate Noticias dijo que cuidar la salud implica comer y descansar adecuadamente porque, aunque disfrutemos del trabajo, si no comemos y no dormimos bien se traduce en un estrés metabólico y se refleja en ansiedad o depresión.

En ese sentido, la directora de Asuntos Médicos y de Farmacovigilancia de M8, Perla Rodríguez, comentó durante el lanzamiento de Tener en Mente, sobre los pilares del autocuidado que se tomaron de la Organización de las Naciones Unidas para la información que brinda el portal al público en general y a los médicos de la salud mental.

Dichos pilares son ejes que todos deben seguir para tener una salud mental equilibrada como hacer ejercicio, alimentarse correctamente, descansar las horas debidas, entre otras.

Como un portafolio de neurociencias es importante tener la conversación adecuada con la persona adecuada, para abordarlo y tomar las medidas pertinentes porque la salud mental es un tema critico a nivel mundial, México no está excluido, sino que es parte del problema, pero también podemos ser parte de conversar y buscar soluciones en conjunto, comentó.

Señaló que muchas personas que buscan tratamiento médico con el psiquatra a veces solo necesitan una intervención psicológica adecuada que les haga ver las mejoras que podrían implementar en sus conductas y no tener que llegar a la ingesta de medicamentos.

En Tener en mente está hay una parte de educación continua que busca reforzar los conocimientos de los profesionales de la salud para manejar a sus pacientes, contener a las familias y tener intervenciones más eficientes, dijo.

Al respecto, la vocera de filiales de la Asocición Mexicana de Geriatría y gerontología, Eugenia Rodriguez mencionó que los empleadores deben tener la visión de que en un punto la gente deja de trabajar y no por eso dejan de ser útiles para la sociedad. Es importante fomentar la edad de oro (tercera edad) como etapa de ocio y se trata de aprender desde la juventud. Mencionó la importancia de tener un plan de retiro para evitar un impacto negativo común como lo es el de enfermar, deprimir y morir.

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Sugieren a empresas tomar previsiones, ante inflación

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Ciudad de México, 04 de octubre, 2022.- En América Latina, como en el resto del mundo, los niveles de inflación están rebasando sus máximos de los últimos 20 años provocando que consumidores y empresas se enfrenten a desafíos para mitigar sus efectos.

Así lo subraya en un análisis sobre los efectos de la inflación, Heidy Gonzaga, directora de abastecimiento estratégico de Servicios Corporativos Globales  de Newmark, en el que destaca que hay varios factores que contribuyen a crear la tormenta perfecta, como el repunte en la demanda al haberse levantado las restricciones por la pandemia alrededor del mundo, problemas de disrupción en las cadenas de suministro, encarecimiento de materias primas y escasez de mano de obra calificada, entre otros, y los pronósticos apuntan a que los niveles inflacionarios altos y la incertidumbre se quedarán por un largo tiempo.

Dijo que ese es uno de los grandes retos que afronta el departamento de compras de las corporaciones. Por lo tanto, se deben planear formas para mitigar su impacto en las empresas y los consumidores.

“Todas las áreas del negocio sufren los efectos de la inflación, de forma directa o indirecta. Compras y finanzas ven de primera mano cómo los costos suben y el presupuesto es afectado por las constantes tensiones del mercado. Compras, al ser en su mayoría la primera interfaz con proveedores, se ve confrontado con los requerimientos de los proveedores a incrementar costos. Por lo tanto, compras, en coordinación con finanzas y operaciones, debe tomar acción para mantener los costos bajo control”, indica Heidy Gonzaga.

Por esa razón, recomendó algunas acciones con las que el departamento de compras puede protegerse de la inflación y hacer frente a situación actual con éxito:

Evaluar y priorizar el riesgo

Enfoque sus acciones en categorías y proveedores críticos que tendrán un impacto significativo en el negocio. No pierda el tiempo en aumentos de precio relativamente intrascendentes mientras están en juego otros de mayor peso.

Identifique las categorías que no están bajo presión inflacionaria y aproveche cualquier oportunidad para reducir los precios o mantenerlos bajo control en éstas, lo que es una forma de contrarrestar los aumentos de precios en otras categorías.

Obtener visibilidad, tanta y tan rápido como sea posible

La visibilidad es crucial para permitir una respuesta rápida y una planificación eficiente. Por lo tanto, es necesario identificar e implementar las métricas y el seguimiento correctos para adelantarse a los problemas.

El nivel de transparencia de los contratos, la medición de la volatilidad de los mercados, los niveles de precios, el gasto real contra el presupuesto y las tendencias de los índices económicos son solo algunas de las métricas que se deben monitorear constantemente.

Promover la colaboración interna y con los proveedores

Para responder a los desafíos urgentes del mercado actual y la incertidumbre futura, se necesita una colaboración multifuncional. Derribar los silos y mejorar la visibilidad entre las funciones es cada vez más importante. No solo las diferentes funciones dentro del negocio deben estar alineadas y en comunicación constante, los proveedores también deben ser agregados a esta ecuación.

Entender la estructura de costos

No dé los incrementos por sentado. El hecho de que “todo el mundo sepa que los precios están subiendo” no es razón para aceptar las solicitudes de todos los proveedores. Pida a los proveedores que desglosen sus costos y entienda qué comprende cada línea o artículo.

Acostúmbrese a desafiar a los proveedores cuando solicitan un incremento por inflación y negocie con ellos en función de las circunstancias comerciales reales.

Determine cuál es el costo ideal de acuerdo con el mercado y los componentes del precio. Si un proveedor propone un aumento general del precio del 10%, pero la base de costos de ese producto o servicio ha aumentado un 5%, claramente cuenta con argumentos para negociar.

Foto: Freepik

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