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Cambios de conducta por COVID-19, permite fortalecer gestión del personal y detonar su productividad

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Ciudad de México 06 de julio, 2021.- “Los cambios en el contexto laboral derivados de COVID-19 son una oportunidad para las organizaciones para fortalecer sus procesos de gestión de capital humano y detonar la productividad de las empresas si optimizan sus procesos de administración, atracción y fidelización del talento”, coinciden expertos durante su participación en el foro “Oportunidades para potenciar y fidelizar el talento como palanca de desarrollo después de COVID-19”.

 En el marco del foro se presentaron los resultados del estudio COVID19, impacto en el comportamiento de los colaboradores 2021 elaborado por Intelab, empresa que a través de herramientas tecnológicas facilita la gestión del recurso humano en las organizaciones, el cual muestra cambios de conducta de los empleados debido a la actual contingencia sanitaria y las afectaciones y riesgos psicosociales y su impacto en el modelo de negocio de las organizaciones.

Durante la muestra de resultados del estudio conductual de los colaboradores a cargo de Fernanda Zenizo, se presentó y para su elaboración se evaluaron a más de 120 mil personas en edad laboralmente activa, a través de Accutest, plataforma tecnológica de Intelab, de los sectores industrial, logístico y financiero durante el año previo a Covid-19 (Etapa 1 – de abril 2019 a abril 2020) y a un año de su inicio (Etapa 2 – abril 2020 a abril 2021).

La licenciatura fue el grado académico más prevalente en el sector financiero con un 72%, mientras que para el industrial fue bachillerato con 55% y para el de logística fue secundaria con un 41%.

Al analizar los resultados entre un periodo y otro, los hallazgos más relevantes fueron:

  • El porcentaje de mujeres solicitando trabajo continuó disminuyendo en el sector industrial de una etapa a otra, pasando del 25% al 11% (casi 50%). Estos datos coinciden con los del Banco Interamericano de Desarrollo que reportó que en México las mujeres fueron más afectadas que los hombres respecto a la pérdida del empleo durante el 2020. Es altamente probable que la disminución de búsqueda de empleo por parte de mujeres se debe a que permanecieron en casa, entre otras actividades, a cuidar a los hijos que no asistieron a clases presenciales.
  • –        La tendencia a razonar que el fin justifica los medios en el sector industrial en la etapa 1 era del 68% y en la etapa 2 fue del 85%, un 17% más, mientras que en el financiero y de logística permanece igual. Esto sugiere que las personas podrían actuar o tomar malas decisiones en lugar de las razones correctas.
  • La dificultad para manejar información confidencial incrementó en el sector industrial de un 45% a 58% y en el financiero de un 30% a 35%. Esto se puede traducir a mayores posibilidades de fraudes y extorsiones, entre otros, hacia la organización.
  • El riesgo de rotación se mantuvo estable en los sectores financiero y logística con un 17%, posiblemente es reflejo de la situación económica actual y la precariedad de la oferta de empleo. Mientras que aumentó en el industrial a 29%, un 8% más que la etapa 1, lo que posiblemente muestra un débil sentido de pertenencia con la organización; bajo compromiso a mediano plazo; decepción, rechazo o frustración, y dificultad para evitar problemas laborales y resolverlos asertivamente.
  • Entre una etapa y la otra persiste la dificultad para juzgar con objetividad las decisiones y acciones propias, lo que puede conducir a tomarlas sin pensar en las consecuencias de sus actos.
  • La percepción del nivel de bienestar de los colaboradores se convirtió en un factor importante para considerar por los empleadores y las personas que buscaban trabajo. Los tres sectores aumentaron el porcentaje de personas que perciben un bajo nivel de bienestar y preocupación con un 65% en el industrial, 48% en el de logística y 45% en el financiero, lo cual podría resultar en diversas afectaciones psicosociales.

Héctor Márquez de AMECH aportó que “aunque la tendencia de recuperación de empleo es alentadora, comparando febrero del 2020 previo al inicio de la pandemia, al cierre de mayo de 2021, aún quedan 550 mil empleos por recuperar.

De acuerdo con cifras del IMSS de los 10 sectores productivos, hay seis que aún no se recuperan y el más grave es el de servicios para empresas en donde aún faltan 414 mil empleos, por ello es muy importante abrir espacios para la inversión económica en el país y la participación de expertos en Recursos Humanos para disminuir el riesgo de rotación, brindar herramientas de capacitación y cerrar la brecha digital pues lo anterior será clave para la reactivación de los empleos en las organizaciones”.

Recomendaciones de INTELAB para gestionar los riesgos identificados por cambio de comportamiento de los colaboradores.

  • Comunicar y enfatizar la importancia de las medidas indicadas por las autoridades para el cuidado de la salud y cuidar el regreso a las oficinas en la medida de lo posible (la recomendación de la WHO es no regresar a la oficina hasta que el 75% de la población esté vacunado).
  • Reforzar los códigos de ética y comportamiento de la empresa con los colaboradores. Incrementar las capacitaciones en temas de ética, compliance, y buenas prácticas.
  • Mejorar los controles de seguridad (ciberseguridad) así como capacitar en estos temas al personal e incrementar el monitoreo y la gestión de riesgos del capital humano.
  • Reforzar la comunicación de los distintos equipos en la empresa con el fin de facilitar la prevención de los factores de riesgo del capital humano.
  • Implementación de herramientas tecnológicas que faciliten la gestión de riesgos del capital humano y el monitoreo de sus actividades digitales.
  • Consideración de los cambios de condiciones laborales, así como implementación de herramientas de gestión tales como el salario emocional, medidas de seguridad para la salud, planes de carrera, actividades de socialización, menor tiempo de pantalla y vacaciones con el fin de ayudar al bienestar y salud psicosocial de los empleados.
  • Incrementar el sentido de pertenencia de los empleados en la organización.

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Ingresarán usuarios al Metro con pagos sin contacto

Pasarán torniquetes con tarjetas de crédito, débito o con móviles

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Ciudad de México, 04 de octubre, 2024.- Los pagos sin contacto llegaron al Sistema de Transporte Colectivo Metro, y los usuarios podrán ahora acceder directamente en los torniquetes con sus tarjetas de crédito, débito o servicios, así como billeteras electrónicas y dispositivos inteligentes (teléfonos, relojes, entre otros).

Este servicio ya funciona en las 11 líneas del Metro, a excepción de la línea 12, debido a la coordinación entre empresas líderes en el sector financiero y medios de pago como Getnet by Santander, VISA, Mastercard y American Express y el gobierno capitalino.

Para acceder a las instalaciones del servicio colectivo, los pasajeros tienen que acercar sus tarjetas o dispositivos inteligentes en los torniquetes y realizar el pago. 

El despliegue de esta tecnología comienza hoy en los accesos de las estaciones de las Líneas 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A y B, cabe aclarar que la línea 12 se encuentra en proceso y en su momento se anunciará su habilitación, con esto, el Metro estará implementado en el total las líneas de la Ciudad, elevando la experiencia de los usuarios al nivel de las principales urbes de vanguardia en el mundo.

Con la experiencia previa de Getnet by Santander, VISA, Mastercard y American Express en la implementación de los pagos sin contacto que hoy se usan cotidianamente en el transporte público, se acordó con el gobierno de la Ciudad de México su despliegue en las 195 estaciones de las 11 líneas del Metro capitalino, lo que permitirá a los usuarios pagar en menos de 1 segundo su acceso a este servicio.

Foto: Internet

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Celebran en Elektra el Día Mundial de la Sonrisa

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Ciudad de México, 04 de octubre, 2024.- Dicen los expertos que las compras pueden liberar dopamina, una sustancia química en el cerebro asociada al placer y la felicidad.

Esta pequeña “explosión” de dopamina no sólo ocurre al adquirir algo, sino también al anticipar lo que comprarás y al planear una mejora en tu vida, lo cual fortalece aún más el vínculo entre consumo y bienestar.

Sin embargo, es importante encontrar un balance. Las compras deben ser conscientes, enfocadas en productos o servicios que realmente mejoren nuestra vida, no en acumulación innecesaria. La clave está en elegir productos que verdaderamente aporten algo a tu día a día.

En este Día Mundial de la Sonrisa, los especialistas sugieren a los consumidores cuidar su bienestar que también incluye adquirir cosas que den felicidad. Para cumplir con esas metas Elektra, indica que es el lugar indicado para hacer compras que dan felicidad, utilizando opciones de pago flexibles como el Préstamo Elektra.

Hacer compras puede tener un impacto positivo en nuestra felicidad, siempre que lo hagamos de forma consciente. El bienestar emocional no sólo depende de grandes decisiones, sino también de esos pequeños momentos de alegría que encontramos en la vida diaria.

Mejorar tu espacio o adquirir algo que te acerque a una pasión puede aumentar la satisfacción personal a largo plazo. No se trata solo de gastar por gastar, sino de invertir en cosas que añadan valor a tu vida. Si un sillón nuevo mejora tus momentos de descanso, o una cafetera de última tecnología hace que tus mañanas sean más agradables, es normal que eso te haga sonreír más seguido.

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Sanofi Consumo, Danone e IPADE destacan con empaques sustentables

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Ciudad de México, 03 de octubre, 2024.- Para algunas empresas , enfocarse en cuidar la huella ecológica de sus empaques es importante tanto por el cuidado al medio ambiente como por las ventajas competitivas que esas prácticas generan, en específico por la reducción de costos.

Además, se trata de una tendencia marcada por los consumidores, pues algunos están dispuestos a pagar más por productos que requieran de una menor cantidad de envases, de acuerdo con reportes.

“Cuidar la huella ecológica de cualquier empaque no sólo es preocuparnos meramente por el empaque, sino es cómo protegemos la huella que dejamos en nuestro planeta”, dijo Alfonso Martínez, director de la planta de Ocoyoacac de Sanofi Consumo en México (Sanofi CHC), durante su participación en el Foro Líderes en Empaques y Envases Sustentables 2024, que organizó el medio especializado Ideas de Negocios TV.

Entre los logros de la empresa farmacéutica en esa materia están que 93% de sus empaques y estuches provienen de material reciclado, al tiempo en que los barnices y tintas que usa son eco friendly. La compañía también cuenta con proyectos para meter la mayor cantidad de producto en una menor cantidad de empaque.

Sanofi Consumo realiza alianzas en México

Para ello, Sanofi realiza alianzas con proveedores certificados, con quienes busca estrategias que permitan impactar lo menos posible al medio ambiente.

Por su parte, Camila Hernández, manager de Economía Circular en la empresa de alimentos Danone, señaló durante su participación en el mismo foro que 92% de los empaques de la compañía en México son reciclables y dentro del portafolio de su marca de agua embotellada Bonafont, los envases cuentan en promedio con 44% de contenido reciclado.

“La economía circular promueve soluciones desde el origen de todo”, dijo Hernández. “En Danone tenemos nuestra ruta de impacto que tiene diferentes pilares como es salud, comunidades, sustentabilidad, que justo ese es el de preservar y regenerar la naturaleza, y dentro de este tenemos diferentes metas, que es aquí donde entra lo de economía circular y que al final dentro de esto hemos trabajo bastante”.

Danone México busca empaques 100% reciclables

Hernández añadió que la empresa también se enfoca en que el diseño de los empaques sea totalmente reciclable. Como parte de ello, Danone lanzó el año pasado botellas sin etiquetas, con lo cual logró la eliminación de 5.7 toneladas de plástico anual.

Javier González, profesor del área de Política de Empresa del IPADE Business School, añadió durante el evento que la economía circular y la sustentabilidad en general produce ventajas competitivas para las empresas.

No obstante, señaló la importancia de que estas estrategias no estén relacionadas con el llamado greenwashing –o mercadotecnia engañosa relacionada con prácticas medioambientales– para que realmente den resultados para las empresas.

“Hay mucho greenwashing también, la sustentabilidad y la economía circular no debería ser un arma de marketing, de verdad debería generar una de las dos cosas: o aumentar la disposición a pagar del usuario… o lo otro que debe hacer la circularidad para la empresa es ayudarla a disminuir los costos y así poder ser más competitivo. Si la sustentabilidad y la economía circular no logra eso para la empresa, es muy difícil que la implementen a largo plazo”.

González añadió que en algunos casos las empresas deben transformar su modelo de negocio existente, lo cual puede ser una oportunidad de innovación para que la cadena de valor sea más sostenible o de economía circular.

Uno de cada cinco consumidores afirma estar dispuesto a pagar más por los productos que usen menos envases, mientras que 23% señala que eligió recientemente productos con envases reducidos o mínimos, de acuerdo con el análisis Tendencias del envase: Visión global del mercado, publicado por Innova Market Insights.

“Ya se pueden ver múltiples productos que lucen reclamos de envases reducidos… En los últimos cinco años, se ha producido un aumento del 36% en los alimentos y bebidas con menos envases o envases reducidos”, señala el reporte del 9 de julio de Innova Market Insights.

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