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Empresas pagan mejor al talento digital, pero aún es escaso

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Ciudad de México,  10 de diciembre de 2020.  El 65% de las empresas tiene alguna diferencia en pagos, prestaciones, beneficios o programas de talento para los roles digitales; sin embargo, la mayoría lo hace de forma discrecional.

Lo anterior se desprende la Encuesta “Tendencias y retos del talento digital”, elaborada por Willis Towers Watson, que destaca que el 63% de las compañías les ofrece un porcentaje más alto en cuanto a salarios; casi la mitad (43%) hace comparativos contra un porcentaje más alto del mercado; el 29% da un Bono de Contratación; el 24% da Bonos por Proyecto; y el 14% otorga el Pago de Primas por Habilidades. Además, existen compañías que pagan entre un 10 y 20% más por ciertas habilidades.

Entre los diferentes roles, en cuanto al talento digital, se encuentran los siguientes:

  • Ciencia de Datos: Buscados por todas las industrias, son estratégicos, y sus niveles de entrada son hasta 20% más competitivos que otros roles digitales
  • Experiencia del usuario: Cambio en puestos de diseñadores y programadores, pieza clave en mejorar la experiencia del cliente, competitividad 15% más alta que otros roles digitales
  • Product Manager: han incrementado a medida que las empresas ofrecen más productos  digitales, estructuras y metodologías ágiles; más común en sectores como Fintech y Financiero 
  • Marketing Digital: Han pasado de externos a estructuras propias, son más comunes en Retail, donde impulsan estrategias de e-commerce, y registran menos crecimiento que otros roles digitales; fueron los primeros que salieron al mercado (community managers, tráfico, SEO, etc.)

“La transformación digital es un proceso continuo, donde Recursos Humanos tiene un rol primordial. A pesar de que la demanda de talento digital y la falta de éste impacta la capacidad de las empresas, sólo el 9% a nivel global se encuentra preparada para entrar al mundo digital”, destacó James Walsh, Consultor de Talento y Compensaciones/Líder de productos digitales de Willis Towers Watson.

Dijo que  “la Pandemia ha acelerado la forma en que se trabaja actualmente, donde las organizaciones se están planteando estrategias digitales a largo plazo y post Covid-19. Identificar la falta de herramientas en el personal y prepararlos en su desarrollo, en ocasiones resulta mucho más barato que recurrir al talento externo”.

José Luis Malpica, consultor de Compensaciones de Willis Towers Watson, opina que las compañías tradicionales tienen que invertir en capacitar al personal con cursos, idas al extranjero y certificaciones que, a la larga, representa una inversión. “La transformación digital afecta a todos los sectores, el talento escasea y la inversión es fuerte, pero representa un diferenciador ante la nueva normalidad”, concluye.

El estudio de Willis Towers Watson destaca cinco acciones de las que las empresas pueden echar mano para avanzar en el camino de lo digital, y éstas son:

  • Ante la escasez global de talento digital, conocer a los nuevos competidores
  • Prepararse con nuevas habilidades (se prevé que la automatización se duplique en los próximos tres años)
  • Asegurarse de contar con las personas adecuadas con las habilidades correctas en el momento y lugar adecuados
  • Empoderar a los empleados para que se apropien de su experiencia de carrera y mostrarles cómo crecer
  • Y comprender a la fuerza laboral, qué valoran y qué genera un impacto más duradero

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Presentan estrategias de negocio en VTEX Visión Spring 24

Por: Olín Aguilar Arzate

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Ciudad de México, 14 de junio, 2024.- La empresa de tecnología y comercio electrónico, VTEX organizó la conferencia en línea “VTEX Vision Spring 24” donde presentó su estrategia de negocios y nuevas herramientas para mejorar la experiencia de compras en línea.

En el evento moderado por el manager general de la región norte de Latinoamérica, Camilo Gaviria, ejecutivos de la compañía mostraron soluciones innovadoras para personalizar la interacción con los clientes, optimizar la logística y agilizar los procesos de pago.

Presentaron herramientas para la personalización avanzada del contenido en línea, la segmentación inteligente de clientes y la integración de chatbots para mejorar la interacción con los clientes.

Los asistentes conocieron la herramienta para personalizar la interacción con los clientes utiliza datos del comportamiento del cliente, preferencias e historial de compras para mostrar contenido específico y relevante a cada usuario. De esta manera, se crea una experiencia de compra más personalizada y atractiva.

Además, la segmentación inteligente de clientes permite dirigir ofertas y promociones específicas a grupos de clientes con características similares, lo que aumenta la relevancia de las comunicaciones y mejora la tasa de conversión.

Precisaron que los asistentes virtuales (chatbots) pueden brindar atención al cliente instantánea y personalizada, respondiendo preguntas, ofreciendo recomendaciones de productos y facilitando el proceso de compra.

Los ponentes expusieron la necesidad de utilizar herramientas avanzadas de personalización, para crear interacciones más significativas y efectivas con los clientes. Destacaron la relevancia de la sostenibilidad y la responsabilidad social en el mundo del comercio electrónico.

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Persiste robo de cuentas de YouTube para distribuir software malicioso

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Ciudad de México, 14 de junio, 2024.- El robo de cuentas de YouTube, principalmente de contenidos, se ha vuelto una práctica frecuente y peligrosa. El objetivo de los cibercriminales es, una vez que lograron hackear la cuenta, utilizarla para distribuir malware del tipo infostealer (roban credenciales de usuario y contraseñas).

ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, analiza las estrategias que emplean los actores maliciosos para hacerse de estas cuentas, cuáles son las consecuencias para las víctimas, y qué pasos seguir en caso de que una cuenta haya sido vulnerada.

El principal vector de ataque son los correos de phishing. Los ciberatacantes envían un email en el cual tientan con algún tipo de acuerdo al creador de contenido -les proponen patrocinar o promocionar la cuenta- y adjuntan un supuesto archivo en DropBox con el detalle de las condiciones comerciales.

Ese archivo será el que contenga malware del tipo infostealer que le permitirá al atacante obtener las credenciales de acceso de la cuenta objetivo (y hasta el 2FA (doble factor de autenticación, por ejemplo). 

“El hackeo de cuentas de YouTube para la posterior distribución de malware se da a través de descargas de software, películas, tutoriales, contenido vinculado a criptomonedas, cheats para juegos o aplicaciones. Hemos analizado esta problemática desde WeLiveSecurity compartiendo campañas que roban cuentas de Google y en muy pocos minutos crean una gran cantidad de canales en YouTube para distribuir troyanos”, explicó el jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica, Camilo Gutiérrez Amaya.

En este infostealer se incluye un script que borrará las cookies del equipo y obligará al usuario a volver a poner las credenciales de inicio de la cuenta, y en ese momento es cuando enviará la información al ciberatacante.

Una vez con las credenciales de la cuenta en su poder, los cibercriminales la utilizan para distribuir malware, muchas veces compartiendo contenido que nada tiene que ver con la cuenta original y borrando todo el material antiguo.

Para la víctima, las consecuencias pueden ser desde el cierre del canal, la desmonetización de sus videos y hasta la pérdida de seguidores.

Son muchas las cuentas que han sido vulneradas utilizando este modus operandi. Tan es así que el Centro de Inteligencia de Seguridad de AhnLab (ASEC) descubrió un número creciente de casos en los que los cibercriminales acceden a las credenciales de canales famosos de YouTube y luego las aprovechan para distribuir malware del tipo infostealer.

En cada uno de los casos compartidos por ASEC, se evidencia una misma práctica por parte de los actores maliciosos: la de añadir un enlace comprometido de descarga en la descripción o en la sección de comentarios de un vídeo sobre la versión crackeada de programas como por ejemplo Adobe.

Los cibercriminales también se aprovechan de canales de YouTube que promocionan videojuegos pirateados o crackeados. En estos casos, los piratas informáticos publican enlaces en las descripciones de los vídeos que en realidad llevan a las víctimas a sitios que distribuyen malware del tipo infostealer.

“Lo complejo de esta situación es que este tipo de programas maliciosos permanecen ocultos en el equipo infectado en busca de todo tipo de contraseñas e información bancaria almacenada en el navegador, pero también tienen el potencial de realizar otras acciones en el equipo, como realizar capturas de pantalla”, comenta el investigador de ESET Latinoamérica.

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Surgen propuestas de negocio en octavo networking de COMEPESCA

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Ciudad de México, 13 de junio, 2024.- El Consejo Mexicano de Promoción de los Productos Pesqueros y Acuícolas (COMEPESCA) presentó el 8vo Networking denominado “Promoviendo el comercio y consumo responsable de especies mexicanas” que tiene por objetivo fortalecer el consumo de pescados y mariscos de forma sustentable al establecer un vínculo entre productores, compradores y comercializadores.

En cada mesa de negocio se concretaron transacciones para la compra y venta de alimentos nacionales como ostión, pulpo, camarón, tilapia, trucha, jaiba y huachinango.

El secretario de COMEPESCA, Álvaro de Tomás Kutz, explicó que este formato permite conocer de primera mano los productos que genera este sector ya que los productores tienen oportunidad de presentar información sobre el origen, características, forma de pesca y precios de sus productos a los posibles compradores generando así una relación comercial de forma directa.

En el 8vo Networking Promoviendo el comercio y consumo responsable de especies mexicanas participaron cinco compradores: Grupo Presidente, Grupo Santa Fe, Aeroméxico, Grupo Accor y Cambalache restaurantes y más de 20 productores y comercializadores de pescados y mariscos. Los productores ofertan productos de calidad que benefician la salud de los consumidores.

El programa incluyó el desarrollo de la “Primera Mesa Redonda de Sostenibilidad” que generó un diálogo entre las organizaciones y participantes del sector pesquero y acuícola para conocer e identificar las acciones que están implementando en pro de la sostenibilidad, además de establecer alianzas para el desarrollo de un sector más competitivo y el cuidado del medio ambiente.

Participaron en las mesas de negocio los productores Santomar, Omega Azul, SCPP Inglogar de Nayarit, SCPP Punta Sacrificio, Pulmero, Grupomar, Manta Bay, Sol Azul, Baja Shellfish, Todo Marisco, Bluefiná, Regal Springs, Orca Seafoods, Truchas sustentables, Pacífico Aquaculture, IMIPAS y CONMECOOP y, los comercializadores: Pesca Pacífico, Santa María de la Baja, El Sargazo, Tapia´s Seafoods, Neve Palmas Manjares del Océano, Kun Products y El Arrecife.

COMEPESCA dará seguimiento a las negociaciones generadas en este encuentro que se presenta en su octava edición y que se ha destacado por la relación directa entre los participantes quienes también reciben información desarrollada por #PescaConFuturo como el Fichero de Especies y el Mapa de Proyectos Pesqueros y Acuícolas Sostenibles y en Proceso de Sostenibilidad que registra 59 productos y señala la zona de origen de cada uno de ellos.

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