Ciudad de México, 18 de noviembre de 2020. Natura &Co superó de forma significativa el desempeño del mercado global de Cosméticos en el tercer trimestre, Fragancias e Higiene Personal (CFT, por sus siglas en inglés), con un aumento consistente de ventas en los canales digitales de todas las marcas. Los ingresos líquidos consolidados del período fueron de R$ 10,4 billones, lo que representó un incremento de 31.7% en reales y de 11.6% en moneda constante.
El grupo también fortaleció su estructura de capital con el exitoso cierre de la oferta pública de US$ 1 billón (aproximadamente R$ 5.6 billones) en acciones, finalizada en octubre, lo que le permitirá mejorar el balance patrimonial del grupo, agilizar el proceso de disminución de deuda, al mismo tiempo que favorece la inversión en prioridades estratégicas para acelerar el crecimiento de los negocios, como la integración de Avon, la digitalización y expansión geográfica del grupo, además de inversiones para alcanzar las metas de sustentabilidad para 2030 establecidas en el Compromiso con la Vida de Natura &Co.
El grupo Natura &Co dio otro paso decisivo en su continuo proceso de digitalización, con el lanzamiento de su propia plataforma de servicios financieros llamada &Co Pay. Esta plataforma va a contribuir a aumentar la productividad de la red de consultoras y revendedoras al facilitarles acceso a servicios financieros básicos, contribuyendo así a promover la inclusión financiera y social de la red.
El crecimiento consolidado de los ingresos de Natura &Co fue impulsado por un desempeño superior al esperado tanto de Natura como de Aesop; por el sólido crecimiento de The Body Shop y el aumento de la facturación en reales de Avon.
Aunque muchos mercados realizaron su reapertura a lo largo del trimestre, el grupo continuó mostrando una aceleración de las ventas por e-commerce y social selling, con un incremento de 115% de las ventas por estos canales en el tercer trimestre, comparado con el mismo período del año pasado.
Considerando la suma de las operaciones de Avon y Natura, las ventas por e-commerce tuvieron un incremento de más del 80%, dado que cada vez más consultoras han pasado a promover sus tiendas online. Las ventas en canales digitales también crecieron 264% en Aesop, mientras que el canal de e-commerce de The Body Shop presentó un aumento de 103%.
La facturación líquida de Natura &Co América Latina presentó un aumento de 29.5% en este período, en reales. Los ingresos líquidos de la marca Natura tuvieron un significativo aumento de 41.2% en reales, impulsados por el resultado tanto en Brasil (+30.5%), como en América Latina Hispana (+65.7%) superando el desempeño del mercado de belleza en la región. En Avon, la facturación líquida aumentó 19.3% en reales (9.9% en moneda constante). Excluyendo los efectos del incidente cibernético que impactó la facturación del tercer trimestre en R$ 390 millones, las ventas de Avon hubieran aumentado 3.3% en el período, incluyendo alta de 6.2% en Brasil, el primer trimestre de crecimiento registrado en el país desde el cuarto trimestre de 2018, gracias a la combinación entre aumento del número de revendedoras y crecimiento de la actividad.
En Avon International, que considera las operaciones de Avon en 50 mercados en Europa, Asia, África y Medio Oriente, la facturación líquida aumentó 22.5% en el tercer trimestre, en reales, mostrando señales de recuperación en la mayoría de los mercados.
En The Body Shop, el crecimiento de la facturación líquida alcanzó crecimiento de 51.9% en reales, impulsada por el fuerte desempeño de las ventas on-line y del canal de venta directa.
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