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Cambios de conducta por COVID-19, permite fortalecer gestión del personal y detonar su productividad

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Ciudad de México 06 de julio, 2021.- “Los cambios en el contexto laboral derivados de COVID-19 son una oportunidad para las organizaciones para fortalecer sus procesos de gestión de capital humano y detonar la productividad de las empresas si optimizan sus procesos de administración, atracción y fidelización del talento”, coinciden expertos durante su participación en el foro “Oportunidades para potenciar y fidelizar el talento como palanca de desarrollo después de COVID-19”.

 En el marco del foro se presentaron los resultados del estudio COVID19, impacto en el comportamiento de los colaboradores 2021 elaborado por Intelab, empresa que a través de herramientas tecnológicas facilita la gestión del recurso humano en las organizaciones, el cual muestra cambios de conducta de los empleados debido a la actual contingencia sanitaria y las afectaciones y riesgos psicosociales y su impacto en el modelo de negocio de las organizaciones.

Durante la muestra de resultados del estudio conductual de los colaboradores a cargo de Fernanda Zenizo, se presentó y para su elaboración se evaluaron a más de 120 mil personas en edad laboralmente activa, a través de Accutest, plataforma tecnológica de Intelab, de los sectores industrial, logístico y financiero durante el año previo a Covid-19 (Etapa 1 – de abril 2019 a abril 2020) y a un año de su inicio (Etapa 2 – abril 2020 a abril 2021).

La licenciatura fue el grado académico más prevalente en el sector financiero con un 72%, mientras que para el industrial fue bachillerato con 55% y para el de logística fue secundaria con un 41%.

Al analizar los resultados entre un periodo y otro, los hallazgos más relevantes fueron:

  • El porcentaje de mujeres solicitando trabajo continuó disminuyendo en el sector industrial de una etapa a otra, pasando del 25% al 11% (casi 50%). Estos datos coinciden con los del Banco Interamericano de Desarrollo que reportó que en México las mujeres fueron más afectadas que los hombres respecto a la pérdida del empleo durante el 2020. Es altamente probable que la disminución de búsqueda de empleo por parte de mujeres se debe a que permanecieron en casa, entre otras actividades, a cuidar a los hijos que no asistieron a clases presenciales.
  • –        La tendencia a razonar que el fin justifica los medios en el sector industrial en la etapa 1 era del 68% y en la etapa 2 fue del 85%, un 17% más, mientras que en el financiero y de logística permanece igual. Esto sugiere que las personas podrían actuar o tomar malas decisiones en lugar de las razones correctas.
  • La dificultad para manejar información confidencial incrementó en el sector industrial de un 45% a 58% y en el financiero de un 30% a 35%. Esto se puede traducir a mayores posibilidades de fraudes y extorsiones, entre otros, hacia la organización.
  • El riesgo de rotación se mantuvo estable en los sectores financiero y logística con un 17%, posiblemente es reflejo de la situación económica actual y la precariedad de la oferta de empleo. Mientras que aumentó en el industrial a 29%, un 8% más que la etapa 1, lo que posiblemente muestra un débil sentido de pertenencia con la organización; bajo compromiso a mediano plazo; decepción, rechazo o frustración, y dificultad para evitar problemas laborales y resolverlos asertivamente.
  • Entre una etapa y la otra persiste la dificultad para juzgar con objetividad las decisiones y acciones propias, lo que puede conducir a tomarlas sin pensar en las consecuencias de sus actos.
  • La percepción del nivel de bienestar de los colaboradores se convirtió en un factor importante para considerar por los empleadores y las personas que buscaban trabajo. Los tres sectores aumentaron el porcentaje de personas que perciben un bajo nivel de bienestar y preocupación con un 65% en el industrial, 48% en el de logística y 45% en el financiero, lo cual podría resultar en diversas afectaciones psicosociales.

Héctor Márquez de AMECH aportó que “aunque la tendencia de recuperación de empleo es alentadora, comparando febrero del 2020 previo al inicio de la pandemia, al cierre de mayo de 2021, aún quedan 550 mil empleos por recuperar.

De acuerdo con cifras del IMSS de los 10 sectores productivos, hay seis que aún no se recuperan y el más grave es el de servicios para empresas en donde aún faltan 414 mil empleos, por ello es muy importante abrir espacios para la inversión económica en el país y la participación de expertos en Recursos Humanos para disminuir el riesgo de rotación, brindar herramientas de capacitación y cerrar la brecha digital pues lo anterior será clave para la reactivación de los empleos en las organizaciones”.

Recomendaciones de INTELAB para gestionar los riesgos identificados por cambio de comportamiento de los colaboradores.

  • Comunicar y enfatizar la importancia de las medidas indicadas por las autoridades para el cuidado de la salud y cuidar el regreso a las oficinas en la medida de lo posible (la recomendación de la WHO es no regresar a la oficina hasta que el 75% de la población esté vacunado).
  • Reforzar los códigos de ética y comportamiento de la empresa con los colaboradores. Incrementar las capacitaciones en temas de ética, compliance, y buenas prácticas.
  • Mejorar los controles de seguridad (ciberseguridad) así como capacitar en estos temas al personal e incrementar el monitoreo y la gestión de riesgos del capital humano.
  • Reforzar la comunicación de los distintos equipos en la empresa con el fin de facilitar la prevención de los factores de riesgo del capital humano.
  • Implementación de herramientas tecnológicas que faciliten la gestión de riesgos del capital humano y el monitoreo de sus actividades digitales.
  • Consideración de los cambios de condiciones laborales, así como implementación de herramientas de gestión tales como el salario emocional, medidas de seguridad para la salud, planes de carrera, actividades de socialización, menor tiempo de pantalla y vacaciones con el fin de ayudar al bienestar y salud psicosocial de los empleados.
  • Incrementar el sentido de pertenencia de los empleados en la organización.

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Pide China intervención de OMC por imposición de aranceles de Canadá

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Beijing, China, 06 de septiembre, 2024. (Xinhua).- China presentó hoy viernes una solicitud de consulta a Canadá ante la Organización Mundial del Comercio (OMC), en relación con el plan del país norteamericano de imponer sobretasas tanto a los vehículos eléctricos como a los productos de acero y aluminio importados desde China, informó el Ministerio de Comercio chino.

En una violación de sus compromisos con la OMC, el plan canadiense de imponer sobretasas del 100% a dichos vehículos fabricados en el país asiático y del 25% a los productos de los mencionados metales, representa un ejemplo típico de unilateralismo y proteccionismo comercial, afirmó un portavoz del ministerio.

La maniobra canadiense socava gravemente el sistema multilateral comercial basado en normas y altera las cadenas industriales y de suministro a nivel global en sectores como los vehículos eléctricos, el acero y el aluminio, a todo lo cual China se opone firmemente, declaró el vocero.

Como un firme defensor e importante contribuyente del sistema multilateral de comercio, China insta a Canadá a que respete las reglas de la OMC y rectifique inmediatamente sus acciones erróneas, según la misma fuente.

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Empresas deben priorizar equidad, diversidad e inclusión para retener talento

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Ciudad de México, 06 de septiembre, 2024.- Las organizaciones deben priorizar la equidad, diversidad e inclusión para logran atraer y retener al mejor talento y contar con una fuerza laboral de mayor rendimiento, coincidieron en señalar integrantes de ReKonecta, Heineken, EY, Bayer México y Natura.

Datos del Foro Económico Mundial revelan que las culturas laborales inclusivas tienen 3.8 veces más probabilidades de aprovechar todo el potencial de sus empleados y de experimentar tasas de rotación bajas.

En este sentido, el liderazgo en equipos diversos e inclusivos exige una visión inclusiva que reconozca y valore las diferencias como una fortaleza clave. Ante el cambio en las expectativas de los colaboradores es necesario que el líder entienda su papel como gestor de talento, de personas, incluso de las vulnerabilidades de los integrantes del equipo.

En esto coincidieron Claudia Arnal, socia fundadora de ReKonecta; Talina González, directora de Talento, Desarrollo y Cultura de Heineken; Alejandro Pérez Galindo, Socio de People Consulting / Work Force Advisory en EY; Claudia Hernández Leyva, Talent Lead para el negocio de Pharma en Bayer México y Renata Maldonado, directora de Recursos Humanos de Natura, al participar en el panel Liderazgo auténtico para equipos diversos.

Durante el evento, organizado por Natura, moderado por Mauricio Reynoso, director de la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (AMEDIRH), apuntaron que, la diversidad y entornos inclusivos ayudan a los líderes a una mejor toma de decisiones además de que incentivan la innovación y aumentan la agilidad en las organizaciones.

La diversidad trata de diferencias de género, edad, preferencias sexuales o etnicidad, y la inclusividad es aprovecharlas para lograr mejores resultados en los negocios, precisó Alejandro Pérez Galindo de EY.

Por su parte, Claudia Arnal dijo que, hoy más que nunca, las tendencias de capital humano nos llaman a liderar con empatía, adaptabilidad y una firme dedicación al desarrollo integral de cada colaborador, para construir equipos verdaderamente innovadores y resilientes.

Renata Maldonado, de Natura, subrayó la importancia del bienestar y la salud mental del talento humano. En este sentido las organizaciones tienen la obligación de trabajar en la educación de los sesgos inconscientes y de las creencias limitantes en los colaboradores, porque la productividad también es atender la salud mental, atender la salud física o parar de trabajar para descansar.

Talina González comentó que en Heineken México trabajan en la innovación e impulso de iniciativas y programas que fortalezcan una cultura diversa, equitativa e inclusiva en todos los niveles de la compañía, para empoderar a sus colaboradores. Incluso, participar en eventos como el panel Liderazgo auténtico para equipos diversos les permite compartir su visión y enriquecerse con la experiencia de otras de empresas y asociaciones líderes en sus sectores.

Claudia Arnal recomendó a los líderes considerar cinco componentes básicos en las organizaciones para que los colaboradores sientan seguridad psicológica y sientan que su experiencia sea positiva:

●         Autoexpresión, capacidad de decir lo que quiero en cualquier momento.

●         Conexión, la profundidad y cantidad de conexiones hechas desde la vulnerabilidad y la confianza.

●         Autonomía, es decir, la capacidad de decidir cómo, cuándo y dónde ejecutarán sus tareas, sin tener al jefe detrás.

●         Capacidad de progreso con claridad de las expectativas de crecimiento y progreso en la organización.

●         Capacidad de pertenecer, tiene que ver con la necesidad de ser parte de algo mayor.

Los panelistas destacaron que los líderes deben considerar: amplificar la voz de los colaboradores y su experiencia, esto exige una escucha activa, ser coherente y no tener miedo a gestionar la vulnerabilidad.

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Importante regularizar empresas de seguridad privada

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Ciudad de México, 06 de septiembre, 2024. Este año, Elim, empresa pionera en seguridad privada intramuros, celebra su 40 aniversario, desarrollando y perfeccionando la cultura de la vigilancia, convirtiéndose en un referente en la protección de la integridad física, bienes materiales e inmuebles en México. 

 “La seguridad intramuros ha mostrado una gran relevancia en los años recientes debido al incremento en la inseguridad, sin embargo, es muy importante que se regularice este sector,  pues de las más de 4,400 empresas de seguridad en México, aproximadamente 2,700 cuentan con licencia federal, estatal o municipal”, comentó el gerente general de Elim, Ynbal Adda. 

El directivo señaló la importancia de elegir empresas de seguridad que estén legalmente establecidas y que cuenten con personal capacitado para impulsar el sector, ya que uno de los grandes retos es precisamente la competencia desleal que hay, desde costos por los servicios hasta la profesionalización del personal. 

“Nuestra misión siempre ha sido ofrecer un servicio de seguridad que cumpla con los más altos estándares, por ello contamos con el registro ante el REPSE, para cumplir con todos los requerimientos que nos permiten actuar, además de contar con un programa robusto de capacitación para el personal para que verdaderamente sean elementos que brinden un servicio eficiente y con la absoluta confianza”, indicó Adda.

De acuerdo con un análisis de cifras del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP), hasta el mes de junio de este año, se han registrado mil 694 robos a casa habitación, lo que representa un incremento del 9.7% en comparación con los mil 544 robos reportados en el mismo periodo del año anterior.

Este giro emplea a más de un millón de personas de forma directa, representando aproximadamente el 1.8% del Producto Interno Bruto (PIB) de México y ubicándose entre los sectores más generadores de empleo.  Según una presentación de la Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada (AMESP) en 2023, México cuenta con la industria de seguridad privada más grande de Latinoamérica, superando a países como Brasil y Colombia. 

Según la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en diciembre de 2023, el 62.3% de la población de 18 años o más consideró inseguro vivir en su ciudad. Esta percepción de inseguridad ha impulsado la demanda de servicios de seguridad privada, ya que las empresas buscan garantizar la protección de sus empleados y activos.

Cabe señalar que desde su fundación, la empresa ha mantenido un firme compromiso con la seguridad, evolucionando de acuerdo con las necesidades del mercado y las exigencias de sus clientes. 

“Nuestra principal inversión es en la infraestructura,  buscamos robustecer nuestro sistema logístico-operacional con la finalidad de ofrecer soluciones integrales de seguridad adaptadas a diferentes contextos y desafíos. Esta infraestructura, respaldada por tecnología de punta y un equipo humano altamente capacitado, nos ha permitido ubicarnos en el liderazgo en la protección continua y efectiva de clientes en diversos sectores”, enfatizó el directivo. 

La creciente necesidad de servicios de seguridad privada refleja la preocupación de la sociedad ante los índices de criminalidad y la búsqueda de soluciones efectivas para proteger sus intereses, por lo que la industria seguirá desempeñando un papel crucial en la protección de personas y propiedades en México, contribuyendo al bienestar y desarrollo económico del país. 

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