Ciudad de México, 23 de abril 2021.- A lo largo de 2020, Kantar, la empresa líder mundial de consultoría y conocimientos basados en datos e insights, analizó más de 10,000 anuncios para clientes de todo el mundo.
Hoy, Kantar revela los anuncios que funcionaron con mayor eficacia. Lo que hace que los premios KantarCreative Effectiveness Awards sean diferentes de otros premios de creatividad, es que los consumidores son el jurado.
La investigación del Barómetro COVID-19 de Kantar mostró que la gente quería que la publicidad continuara durante la pandemia, ya que proporcionaba una sensación de normalidad en un momento donde teníamos noticias COVID durante 24 horas. Investigaciones posteriores mostraron que, en su mayoría, los consumidores procesaban el contenido de la misma manera que lo hacían antes. Los anunciantes que mantuvieron su determinación e invirtieron en su marca durante la recesión de la inversión creativa vieron recompensada su valentía.
Los anuncios más creativos y efectivos de 2020 son:
A lo largo del año, y con los más de 10,000 anuncios analizados con Link, la solución de adtesting de Kantar, se identificaron cinco hábitos de los anunciantes más efectivos.
Ser distintivo: Tener la capacidad de hacerte notar y ser recordado en un mundo donde hay una gran cantidad de anuncios. El anuncio no solo compite en su categoría. Está compitiendo por la atención a nivel global. Lo importante es destacar como mínimo de la categoría e idealmente de cualquier otra publicidad.
Coloca intrínsecamente a la marca: Asegurarse de que la atención que gana el anuncio esté al servicio de la marca. Obtener las claves de su marca correctamente. Un gran número de empresas olvidan esta regla básica.
Ser significativamente diferente: Para aumentar la participación de mercado o defender los precios premium es necesario cumplir con las necesidades funcionales, emocionales y sociales de los consumidores en la categoría e ilustrar su singularidad en comparación con la competencia.
Desencadenar una respuesta emocional: Hacer que el espectador sienta una conexión y genere un compromiso con el anuncio, evitando la tendencia natural a filtrar la publicidad. También tiene efectos positivos en las asociaciones emocionales de la marca.
Hable con su consumidor: Los especialistas en marketing exitosos saben que pueden “acercarse demasiado” a su viaje creativo y perder la perspectiva, por lo que es importante escuchar los comentarios de los espectadores durante el desarrollo creativo.
El VP Creative, Insights Division, Kantar México Francisco Rodríguez, comentó: Nuestros ganadores pertenecen a una amplia gama de productos y categorías y, como muestra nuestro informe, utilizan muchas tácticas diferentes en su creatividad. Lo que comparten es un compromiso con la excelencia creativa y un enfoque en garantizar que su trabajo funcione exactamente como se esperaba.
Ciudad de México, 9 de octubre de 2026.- En el marco del Día Mundial de la Salud Mental, que se conmemora el 10 de octubre, la gestión de los riesgos psicosociales dentro de las organizaciones se ha consolidado como un desafío prioritario de negocio. Identificar factores de vulnerabilidad en las plantillas laborales y estructurar mecanismos institucionales de apoyo es hoy una necesidad tanto estratégica como humana.
De acuerdo con estimaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la depresión y la ansiedad provocan la pérdida anual de 12 mil millones de jornadas laborales, lo que genera un impacto negativo en la economía global cercano a un billón de dólares en términos de productividad.
Factores como la sobrecarga de trabajo, las dinámicas de acoso, el aislamiento, la inestabilidad contractual y las deficiencias directivas constituyen los principales detonantes de riesgo que afectan el bienestar y el rendimiento de los colaboradores.
Normativas y estándares internacionales para las empresas
Para responder a este panorama, las organizaciones en México cuentan con la NOM-035-STPS-2018, disposición obligatoria orientada a identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo.
A nivel internacional, marcos de referencia como la ISO 45001:2018 (gestión de la seguridad y salud en el trabajo) y la ISO 45003:2021 (orientación específica para riesgos psicosociales) guían a los líderes de empresa a estructurar políticas sólidas que incluyan:
Capacitación técnica para mandos medios y equipos de recursos humanos.
Creación y mantenimiento de ambientes de trabajo orientados al bienestar.
Protocolos definidos para la atención y seguimiento de casos de vulnerabilidad.
El centro de trabajo como agente de prevención
A nivel global, la OMS registra más de 720 mil fallecimientos por suicidio al año. En México, datos del INEGI reportaron 8,709 casos durante 2025, donde aproximadamente ocho de cada diez correspondieron a hombres.
Aunque el suicidio responde a una multiplicidad de factores personales y de salud, las empresas desempeñan un rol clave al facilitar la detección temprana. Implementar canales de comunicación confidenciales y contar con personal capacitado para la canalización especializada ayuda a fortalecer las estrategias de prevención y proteger el talento de las organizaciones.
Ciudad de México, 9 de octubre de 2026.— A siete años del lanzamiento de Cobro Digital (CoDi), la adopción de medios de pago electrónicos cobra un nuevo impulso dentro de la agenda de inclusión financiera y formalización económica en México. Ante un entorno normativo que promueve la transición digital —como la propuesta de Ley de Economía Digital y los incentivos del Paquete Económico 2027 para el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO)—, las micro y pequeñas empresas encuentran en la tecnología una vía ágil para modernizar sus cobros sin incurrir en costos adicionales.
Entre las medidas regulatorias más recientes destacan las cuentas Nivel 2 Bis implementadas por el Banco de México (Banxico), diseñadas para que los pequeños comercios reciban hasta 15,000 UDIS mensuales, priorizando que al menos 12,000 UDIS provengan de canales digitales. En este ecosistema, CoDi ofrece cobros inmediatos las 24 horas mediante códigos QR y solicitudes móviles sin generar comisiones por operación.
De acuerdo con estimaciones de Sistema de Transferencias y Pagos (STP), la adopción de este esquema permite a los comercios minoristas ahorrar hasta 84,000 pesos anuales en comisiones, evitando las tarifas habituales de terminales punto de venta (TPV) y agregadores, que oscilan entre el 1.51% y el 5.11%.
“La digitalización de los pagos es un habilitador indispensable para que las PyMEs tomen el control de sus operaciones, disminuyan el uso de dinero en efectivo y generen un historial financiero. México cuenta con una infraestructura sólida; el verdadero reto radica en lograr que los emprendedores adopten estas soluciones en su día a día”, destacó Jaime Márquez, Socio y Director Ejecutivo de Desarrollo de Negocios en STP.
El terreno para la adopción digital se mantiene favorable. Durante 2025, el sistema SPEI procesó 7,400 millones de transacciones —un incremento del 36% en comparación con el año anterior—, mientras que CoDi alcanzó 22.1 millones de cuentas validadas. Paralelamente, programas como “Crece tu MIPYME con Pagos Digitales” de la Secretaría de Economía reportaron más de 692 mil pequeños negocios aceptando cobros electrónicos a mediados de 2026.
Además del beneficio económico, la trazabilidad de cada operación electrónica facilita la conciliación de ingresos, la organización contable y la profesionalización administrativa de las empresas en crecimiento.
“La formalización requiere herramientas operativas accesibles. La tecnología ya está disponible; la prioridad es acompañar a las PyMEs para que aprovechen al máximo sus ventajas”, concluyó Márquez.
Nota al editor:SPEI®, CoDi® y Dimo® son marcas registradas del Banco de México.
Ciudad de México, 7 de octubre de 2026.- Para la industria aseguradora en México, medir el éxito de una póliza ya no depende únicamente de confirmar si un automóvil fue localizado o indemnizado. El verdadero desafío actual radica en optimizar el tiempo de respuesta, minimizar la incertidumbre del cliente y reducir drásticamente el costo operativo que genera cada incidente.
A pesar de que el país registra una disminución reciente en el robo de unidades aseguradas, la eficiencia operativa sigue siendo una tarea pendiente. Tradicionalmente, el foco se ha puesto en el porcentaje de recuperación; sin embargo, descuidar la duración del proceso administrativo y el impacto emocional en el conductor eleva el costo real del siniestro.
Más allá de la recuperación: la experiencia del asegurado
Cuando un vehículo es robado, el impacto va más allá de la pérdida patrimonial: altera de forma inmediata los traslados laborales, la dinámica familiar y las actividades cotidianas del afectado. En este escenario, la comunicación transparente y el acompañamiento por parte de la aseguradora marcan la diferencia en la percepción del servicio.
Herramientas tecnológicas de rastreo y telemetría, como las soluciones de LoJack Connect, permiten a los usuarios consultar el estatus de su unidad y recibir alertas en tiempo real mediante plataformas digitales. Integrar estas capacidades en los modelos de atención ayuda a eliminar la dependencia de seguimientos manuales y otorga mayor visibilidad a lo largo de todo el proceso.
Transformar datos en prevención
La evolución del sector también exige aprovechar la información generada durante estos eventos. Variables como horarios, ubicaciones, recorridos y patrones de comportamiento permiten identificar zonas de riesgo y diseñar estrategias de prevención mucho más precisas. Así, cada incidente deja de ser solo un expediente cerrado para convertirse en inteligencia útil que fortalece la seguridad futura.
En conclusión, el costo de un robo vehicular no se limita al valor comercial de la unidad. Incluye también las horas hombre destinadas al seguimiento, los recursos operativos y la tranquilidad del cliente. Agilizar cada eslabón de esta cadena representa una nueva medida de eficiencia y una forma tangible de responder con valor en los momentos más críticos.
