Bayonet<\/a>, herramienta de prevenci\u00f3n de fraudes y optimizaci\u00f3n de tasa de aprobaci\u00f3n de pagos para comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\nDatos de la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) se\u00f1alan que entre enero y septiembre del 2020, en M\u00e9xico el monto por fraudes electr\u00f3nicos ascendi\u00f3 a poco m\u00e1s de 2 mil 500 millones de pesos.<\/p>\n\n\n\n
Los fraudes electr\u00f3nicos son estafas que realiza una persona o un grupo de ellas, muchas veces suplantando la identidad de un cuentahabiente leg\u00edtimo, robando su informaci\u00f3n bancaria o incluso suplantando a un comercio en l\u00ednea legalmente constituido.<\/p>\n\n\n\n
Datos de Bayonet se\u00f1alan que mientras el e-commerce en M\u00e9xico creci\u00f3 tres veces el a\u00f1o pasado, los intentos de fraude aumentaron hasta cuatro veces, lo que ha ocasionado que muchas instituciones bancarias tengan que imponer reglas m\u00e1s r\u00edgidas para la aceptaci\u00f3n de pagos electr\u00f3nicos; no obstante, esta media tambi\u00e9n juega en contra de los comercios, ya que rechaza una gran cantidad de pagos leg\u00edtimos lo que significa menores ventas para el negocio.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1les son los fraudes en comercio electr\u00f3nico m\u00e1s comunes?<\/strong><\/p>\n\n\n\nEl fraude cl\u00e1sico.<\/strong> En este tipo de fraude el estafador consigue datos bancarios aut\u00e9nticos en la dark web, realiza una compra y la env\u00eda a una direcci\u00f3n distinta desde la cual hace el robo. En este tipo de fraude se cubre la direcci\u00f3n IP para evitar ser descubiertos.<\/p>\n\n\n\nCompra interceptada.<\/strong> En esta modalidad los estafadores realizan una compra con tarjetas leg\u00edtimas y solicitan el env\u00edo a la misma direcci\u00f3n de la tarjeta para evitar sospechas; no obstante, est\u00e1n pendientes del env\u00edo para interceptarlo antes de que llegue a su destino.<\/p>\n\n\n\nContracargo inventado.<\/strong> Consiste en que un cliente realiza un pedido y luego de que lo recibe alega que su tarjeta o datos bancarios fueron robados, por lo cual solicita una devoluci\u00f3n. De este modo conserva el producto y es altamente probable que reciba el reembolso, ya que las instituciones financieras suelen favorecerlo, sobre todo si la compra se hizo con una tarjeta de cr\u00e9dito, ya que de otro modo el banco tendr\u00eda que asumir la deuda.<\/p>\n\n\n\nRobo de identidad<\/strong>. El estafador roba los datos de una persona y con ellos saca tarjetas de cr\u00e9dito con las cuales realiza compras, cuando el due\u00f1o de la informaci\u00f3n se da cuenta pide cancelar las cuentas y las transacciones.<\/p>\n\n\n\nPruebas de autenticidad de tarjeta.<\/strong> Este es uno de los fraudes m\u00e1s sofisticados ya que requiere de tecnolog\u00eda como bots. Aqu\u00ed los estafadores prueban con un n\u00famero de tarjeta aleatorio en un sitio web que muestra informaci\u00f3n sobre las tarjetas declinadas; as\u00ed, una vez que comprueban el n\u00famero de tarjeta deben hacer lo mismo con la fecha de expiraci\u00f3n y CVV. Los bots les dan la posibilidad de identificar estos n\u00fameros en muy poco tiempo y una vez que los tienen pueden realizar diversas comprar en diferentes sitios web al mismo tiempo.<\/p>\n\n\n\nTodos estos fraudes representan un gran desaf\u00edo para los comercios electr\u00f3nicos, ya que en todos estos casos son ellos quienes tienen que asumir el costo del fraude.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfPor qu\u00e9 detener los fraudes?<\/strong><\/p>\n\n\n\nLos riesgos del fraude electr\u00f3nico no s\u00f3lo afectan a los negocios al reducir sus ventas y su capacidad de solvencia, tambi\u00e9n impacta en los usuarios, ya que les genera una mala experiencia de compra y frustraci\u00f3n cuando un pago no es aprobado, esto podr\u00eda ocasionar que el cliente pierda la confianza y no vuelva a comprar en esa empresa, sin importar la calidad de los productos o servicios que ofrece.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, los contracargos representan un verdadero desaf\u00edo para que los negocios se mantengan a flote, en particular para las peque\u00f1as y medianas empresas as\u00ed como las startups o fintech que buscan innovar y ser competitivas.<\/p>\n\n\n\n
Si bien el costo de los fraudes electr\u00f3nicos mayormente los asume el comercio, los usuarios de servicios bancarios tambi\u00e9n sufren afectaciones, ya que ante el aumento de amenazas muchos bancos o instituciones financieras cobran seguros o comisiones para proteger a los cuentahabientes.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo prevenir los fraudes?<\/strong><\/p>\n\n\n\nLa tasa de aprobaci\u00f3n de pago est\u00e1 directamente relacionada con los fraudes, pues si estos aumentan, es probable que los bancos o procesadores de pagos incrementen sus medidas de seguridad, y con esto le cierran la puerta a miles de pagos leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n
Por esta raz\u00f3n es esencial que los comercios cuenten con herramientas de identificaci\u00f3n de fraude pero que adem\u00e1s les ayuden a mejorar sus tasas de aceptaci\u00f3n de pagos Asimismo, es importante que las instituciones financieras y organismos como la Condusef difundan informaci\u00f3n para que los usuarios de los servicios financieros tengan informaci\u00f3n de primera mano sobre los tipos de fraude y sepan c\u00f3mo hacer un buen uso de sus servicios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ciudad de M\u00e9xico, 31 de marzo 2021.- La pandemia por COVID-19 propici\u00f3 que muchas empresas trasladen gran parte de su actividad a los espacios digitales; con ello, el crecimiento del e-commerce fue m\u00e1s que evidente, pero a la par de este \u2018boom\u2019 tambi\u00e9n crecieron los fraudes en pagos por internet. M\u00e9xico es uno de los […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[60],"class_list":["post-6459","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-negocios-negocios","tag-featured"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arzatenoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6459","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arzatenoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/arzatenoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arzatenoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arzatenoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6459"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/arzatenoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6459\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6461,"href":"https:\/\/arzatenoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6459\/revisions\/6461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arzatenoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6459"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/arzatenoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6459"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/arzatenoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6459"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}