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Avanza Natura al liderazgo del mercado de venta directa en México

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Ciudad de México, 30 de mayo, 2022.- Natura, la multinacional brasileña de cosméticos y productos de higiene personal, se posiciona como la segunda marca más relevante en Venta Directa en México del mercado de cosméticos en 2021, acorde a los datos reportados recientemente por Euromonitor International, publicados en abril de 2022(*), permitiendo a la compañía fortalecer cada vez más su relación con millones de consumidores en el país.

“México es el primer mercado más importante de Natura fuera de Brasil, nos sentimos muy orgullosos de haber obtenido la segunda posición en el sector de venta directa del país, pues nos hace saber que nuestras acciones van en el camino correcto para lograr ser la mejor empresa de belleza PARA el mundo, además que nos impulsa a continuar creciendo día a día para promover el bienestar bien de todos los consumidores que creen en nosotros. Celebramos este logro con nuestros más de 320 mil Consultorxs y la pasión que cada uno demuestra por su labor y enfoque en el cliente ha sido fundamental para que nuestra marca hoy ocupe una de las primeras posiciones en el sector nivel nacional”, expresó Hans Werner, director general de Natura.

Otro punto a favor es que más allá de atender las necesidades de belleza y cuidado de la piel, Natura ha sabido adaptarse a las tendencias más relevantes en consumo.

Actualmente, los pactos con las marcas son distintos, porque la percepción de valor se ha movido hacia un consumo más consciente: cuatro de seis compradores han adoptado un nuevo hábito relacionado con la sustentabilidad; su portafolio cuenta con alrededor de 760 productos de cuidado diario y en 2020 cerró con un 93% de sus fórmulas de origen natural, mientras que el 84% del portafolio es vegano (es decir, sin ingredientes o derivados de origen animal).

Además, la digitalización y la optimización de aplicaciones móviles, redes sociales y sitios web es de gran relevancia para captar la atención de los consumidores; de ahí que a pesar de que la Venta Directa sigue siendo el centro del negocio, con su estrategia omnicanal Natura expande su marca para acercarse a aquellos consumidores que demandan una experiencia multifacética.

“En este 2022 esperamos seguir creciendo a doble digito. En los últimos años, hemos aumentado el canal aproximadamente 1.5 veces más y aspiramos a sumar a 500 mil Consultores en un futuro próximo, con el deseo de colocarnos en el liderazgo de la industria de venta directa en México. Nuestro modelo de emprendimiento, que crece de forma sostenida cada año en el país, ofrece una oportunidad de ganancia del 30 al 40% en el mercado mexicano”, enfatizó Werner.

La compañía ha tenido un crecimiento sostenido en el país, bajo un concepto de negocio que busca resultados económicos, con menor impacto ambiental y beneficio social. Y con el objetivo de construir un mejor planeta bajo la filosofía del bienestar /estar bien, a través de un modelo de negocio de triple resultado: económicamente viable, socialmente responsable y ambientalmente correcto.

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Dinamismo demográfico impulsará demanda de vivienda en México

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Ciudad de México, a 28 de febrero de 2023.- El dinamismo demográfico impulsará la demanda de vivienda en los próximos 20 años en México, pues el tamaño de la economía, junto a su diversidad productiva brindan empuje al mercado habitacional, expuso la directora de Operaciones de Softec, Claudia Velázquez.

Señaló que las proyecciones de desempeño económico para 2024 apuntan a un crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) marginal, con control de la inflación, estabilidad en el tipo de cambio, pero con altas tasas de interés. “Existen condiciones estables que al menos generan una mejor perspectiva para los inversionistas del sector inmobiliario en México”.

Expuso que “el punto de partida para estimar el desempeño del mercado es la existencia de una estructura poblacional en la que los demandantes potenciales de vivienda siguen siendo una amplia proporción, buscando ser propietarios de su casa con cada vez más servicios y equipamiento”.

La tendencia demográfica, indicó, “muestra una preponderancia del grupo demandante de vivienda (25 a 64 años), pero la futura demanda (0 a 24 años) se irá reduciendo”. Los fenómenos demográficos “estarían generando este crecimiento de la demanda y no nada más para vivienda nueva, sino para la renta, para la vivienda usada”, entre otros.

Mencionó que “la urbanización y la consolidación de ciudades en zonas metropolitanas son elementos que va a seguir siendo importante en cómo cuantificamos y dimensionamos el potencial de los mercados”.

“La concentración poblacional y de las actividades económicas generará una mayor demanda en las cinco zonas metropolitanas del país, seguido por la demanda de las ciudades del norte y frontera, así como en el Golfo y plazas turísticas”, mencionó.

Subrayó la importancia de entender la estructura familiar en el país, pues “el producto habitacional en sí va a requerir de adecuaciones o de características especiales en función del tipo de familia al cual estamos tratando de atender, y esto es un hallazgo que para nosotros va a ser determinante en el futuro de la comercialización inmobiliaria”.

“Cada vez más vamos a tener que enfrentar el comercializar departamentos versus casas, porque esa es la tendencia de proyectos en el país”. Además, mencionó, los departamentos van a dejar de decrecer su área habitable, lo cual generará productos atractivos, con estándares competitivos y facilitando la comercialización.

Por otro lado, anotó que el aumento de materias primas por inflación, pandemia y guerras ha cambiado la forma en que se construye vivienda en México. Por ejemplo, la cantidad de ladrillos ha disminuido y el uso de block ha crecido, lo cual no es capricho de desarrolladores sino por circunstancias, incluso ambientales, que los comercializadores deben entender para explicarlo a los clientes.

Reconoció, sin embargo, que un problema es el número de unidades iniciadas que sigue en descenso en todos los mercados del país. “Esto cierra un poco las oportunidades de las familias para comprar una casa nueva”, aunque los proyectos se reciclan y regresan al mercado en forma de vivienda usada, lo cual ha mejorado por mucho la calidad del parque usado que se promueve.

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Crecen remesas en LATAM 6% más que en resto del mundo

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Miami, Florida, 27 de marzo, 2024.- Al menos 800 millones de personas en todo el mundo (aproximadamente una de cada diez a nivel global) viven en hogares que reciben remesas internacionales. En América Latina (LATAM) las remesas crecieron más rápido que a nivel mundial (10% anual desde 2014 frente al 4% mundial), según la Organización de las Naciones Unidas.

Las remesas son clave para fortalecer la inclusión financiera en la región, el impulso de las economías y la mitigación de la pobreza, ya que suelen servir como fuente esencial de ingresos para las personas de las comunidades de ingresos medios y bajos.

En un informe de Mastercard sobre el estado de los pagos transfronterizos, también conocidos como remesas en América Latina destaca que en 2022, el volumen de remesas formales en LATAM alcanzó los 146.000 millones de dólares, más del doble que hace una década, y un crecimiento de 25 veces en los últimos 30 años.

Según las proyecciones, 2024 marcará un cambio hacia una mayor velocidad, simplicidad y seguridad a medida que las remesas digitales comiencen a superar el envío de dinero físico a través de las fronteras. Gracias a años de digitalización acelerada, los consumidores de América Latina cuentan ahora con una alta penetración de la telefonía móvil, un mayor acceso a Internet y menos personas no bancarizadas, lo que ha impulsado el crecimiento de las remesas digitales en la región.

De hecho, a medida que estas tendencias continúan dando forma a la agenda digital en América Latina, se espera que generen un incremento de 20.000 millones de dólares en remesas digitales para 2026. 

En los últimos años, los proveedores tradicionales han permitido la digitalización y han dado paso a nuevos actores en la industria, incluyendo fintechs, billeteras digitales, compañías de blockchain y otras empresas de tecnología, respondiendo a las tendencias observadas en la industria de remesas de América Latina: 

  • El corredor Estados Unidos-México es el mayor canal de remesas del mundo, con un volumen para 2023 de 65.000 millones de dólares.
  • En El Salvador, 2 de cada 10 familias que reciben remesas viven en la pobreza.
  • En Guatemala, al menos 1 de cada 3 hogares cuenta con las remesas como principal fuente de ingresos.
  • En Honduras, los receptores de remesas representan el 50% de todos los hogares.
  • En Sudamérica, la inflación y la inestabilidad política de la región son motores de los flujos migratorios y de remesas, que a menudo utilizan fintech y blockchain para evitar los problemas que surgen al utilizar el sistema tradicional.

Puntos débiles para la adopción

A pesar del enorme volumen y el impacto positivo de las remesas, el sector sigue enfrentándose a importantes retos que limitan la plena digitalización y adopción, como la falta de transparencia, confianza y seguridad en el sistema; la escasa experiencia digital de los usuarios y la lentitud de las transacciones. Además, la regulación es quizás uno de los problemas más graves, dada la falta de coherencia jurídica, reglamentaria y operativa de las diversas jurisdicciones mundiales.

También sigue existiendo una brecha de exclusión financiera que afecta a las comunidades desatendidas o no bancarizadas. Según el informe global de Mastercard Borderless Payment 2023, más de un tercio de los encuestados afirma que sus familias en casa tienen opciones limitadas para acceder al dinero que envían, y casi uno de cada cuatro informó que su familia debe viajar grandes distancias para acceder a su dinero.

Esto revela la exclusión financiera y digital, así como el subdesarrollo de la infraestructura financiera y digital (por ejemplo, la falta de cobertura 4G, la baja penetración de teléfonos inteligentes y la ausencia de bancos o agentes minoristas de remesas) presentes en la región.

Prepararse para el futuro de las remesas 

Para satisfacer las demandas de los consumidores y lograr los avances digitales necesarios para potenciar la adopción de las remesas, las empresas y los proveedores deben:  

  • Adaptar las soluciones digitales a un entorno de efectivo. Las empresas de remesas deben permitir a los receptores utilizar el dinero como deseen: digitalmente o en efectivo.
  • Proporcionar transparencia y seguridad en las transacciones, eliminando al mismo tiempo las preocupaciones. Las empresas deben comunicar claramente los precios antes de ejecutar una transacción, así como indicar el plazo previsto para la liquidación.
  • Generar confianza mediante el cumplimiento de la normativa y la innovación digital. Las empresas deben agilizar la incorporación de clientes y reducir el tiempo de procesamiento con herramientas digitalizadas de conocimiento del cliente.
  • Ofrecer recompensas a los clientes fieles y educación financiera. Los proveedores deben compartir información educativa y ofrecer puntos, millas, descuentos, tarjetas regalo y otras ventajas después de las transacciones.
  • Aportar valor diario y una clara comodidad frente al efectivo. Los proveedores deben hacer hincapié en la comodidad de los pagos digitales y demostrar por qué las remesas digitales y los servicios transfronterizos aportan más valor cotidiano. 

La tecnología y las soluciones innovadoras de Mastercard permiten a sus clientes enviar dinero y datos de forma rápida y segura. Utilizando el portafolio de soluciones de transferencia internacional de dinero de Mastercard, Mastercard Move, las instituciones financieras participantes pueden ofrecer a sus clientes pagos internacionales a más de 180 países.

Esto incluye una red de pago global de más de 150 monedas que llega al 95% de la población bancarizada del mundo. Mastercard Move llega a casi 10 mil millones de puntos finales en todo el mundo, incluyendo cuentas bancarias, tarjetas, billeteras y lugares de pago en efectivo. El portafolio combina el poder de las capacidades de transferencia de dinero existentes y futuras de Mastercard, incluyendo los servicios Mastercard Send y Mastercard Cross-Border.

Alcance y metodología de la investigación

Mastercard se asoció con PCMI, una empresa de inteligencia de mercado de la industria de pagos, para evaluar las remesas en América Latina.

Los mercados de estudio incluyen México, El Salvador, Guatemala, Honduras, Brasil, Argentina y Colombia, en comparación con un contexto global más amplio. La investigación se llevó a cabo entre octubre y diciembre de 2023, y consistió en la obtención de recursos de datos públicos y la realización de 10 entrevistas en profundidad con seis empresas, incluyendo bancos, operadores de transferencia de dinero tradicionales y digitales (MTO), minoristas, facilitadores de tecnología y ejecutivos de Mastercard.

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Rebasa Finsus los 8,000 millones de pesos en captación

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Ciudad de México, 26 de marzo, 2024.- La Sofipo digital Finsus ha rebasado los 200,000 usuarios y superado 8,000 millones de pesos en captación, como resultado de su compromiso con la inclusión financiera de los mexicanos mediante soluciones innovadoras de ahorro, inversión y crédito con tasas justas,

Finsus se ha consolidado durante los últimos dos años en las principales urbes del país, como Ciudad de México, Monterrey, y Guadalajara, además de que ha llegado a 30% de los municipios con menos de 15,000 habitantes.

Sin embargo, también está ya en poblaciones más pequeñas, por ejemplo: Ejutla, en Jalisco; San Juan Cieneguilla, en Oaxaca; o Bokobá, en Yucatán, donde cuenta con clientes que aprovechan las herramientas para administrar mejor su dinero y aumentar su patrimonio.

Además, atiende a usuarios desde 18 hasta 99 años de edad a través de su app intuitiva y amigable, demostrando que la innovación financiera puede ser simple y universal.

La recomendación boca a boca sigue siendo importante para esta Sofipo digital, pues cerca de 50% de sus clientes ha descargado la aplicación a su teléfono celular por recomendación de un familiar, amigo o conocido.

Inversiones y créditos con tasas justas, motor de inclusión financiera

Uno de los motores principales que ha impulsado la inclusión financiera y el crecimiento de Finsus es su propuesta de inversiones, pues en el último año los usuarios realizaron alrededor de un millón de operaciones de este tipo y recibieron más de 650 millones de pesos en rendimientos.

En Finsus es posible abrir cuentas de ahorro sin comisiones y recibir rendimientos desde un peso, así como iniciar inversiones a plazo desde 100 pesos con tasas justas. Así, ha observado que un 12% de sus usuarios comenzó a invertir con montos menores a 500 pesos y alcanzan un saldo promedio de 6,000 pesos en ahorros.

Asimismo, Finsus ha otorgado casi 9,000 financiamientos diversos a través de Crédito Digital Pyme, Llavecredit y Crédito Con Un Click. La innovación y sus tasas competitivas en este renglón han hecho que el total de su cartera de crédito sume hoy cerca de 5,000 millones de pesos.

Sofipo regulada, sólida e innovadora

Otro aspecto que ha impulsado a Finsus en los últimos 2 años es su solidez, pues acumula más de 26 meses consecutivos con un Nivel de Capitalización (NICAP) categoría 1, la más alta de acuerdo a la regulación, y sus productos cuentan con Fondo de Protección hasta por el equivalente a 25,000 unidades de inversión por cliente.

De esta manera, Finsus ha logrado una captación neta superior a 8,000 millones de pesos con más de 95% colocado a plazos, permitiéndole prestar con equilibrio sin exponerse a riesgos relacionados con cambios en la tasa de referencia.

Carlos Marmolejo, director general de Finsus, celebró este crecimiento exponencial y la manera en que se ha dado, ya que motiva a su equipo a continuar diseñando y ofreciendo herramientas innovadoras que beneficien a sus usuarios.

“Ofreceremos más soluciones que hagan crecer el dinero de nuestros clientes y que les permitan administrarlo mejor. Hay datos que nos motivan en la construcción de un sistema financiero más inclusivo para todos. Habrá más sorpresas muy pronto y la gente escuchará aún más de Finus”, agregó.

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