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Aprovecha Sensormatic big data e IA para optimizar sostenibilidad de retailers

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Neuhausen, Suiza, 28 de enero, 2022.- Sensomatic Solutions, portafolio líder mundial de soluciones para el retail de Johnson Controls, publicó su Whitepaper 2021 Sustainability Story (Historia de Sostenibilidad de 2021), en el que detalla sus esfuerzos en materia de sostenibilidad. Sensormatic Solutions se basa en la innovación y se dedica a los productos, soluciones y servicios sostenibles. La empresa también amplía su enfoque de sostenibilidad para incluir a su gente y sus procesos.

“Estamos comprometidos con el desarrollo de innovaciones que impacten de manera positiva los resultados de sostenibilidad para un futuro brillante en todos los aspectos de nuestra empresa, productos, procesos y nuestra gente”, afirmó Bjoern Petersen, Director global general y director de estrategia y crecimiento.

“Como líder en tecnología de retail y parte de Johnson Controls — una fuerte voz en políticas de sostenibilidad en todo el mundo— mantenemos los estándares medioambientales y sociales más altos, mientras ayudamos a nuestros proveedores, socios y clientes del retail a hacer lo propio. El Retail Responsable en la dirección hacia la cual dirigimos todo lo que hacemos”.  

Para los Retailers: Colocar la Tecnología en el Centro de las Iniciativas de Sostenibilidad

Sensormatic Solutions construyó su portafolio sobre la base de la sostenibilidad. El enfoque de la organización en dar prioridad a las prácticas responsables de retail, a la vez que aprovecha la tecnología innovadora y cumplir con las necesidades siempre en evolución de los retailers, se encuentra presente en todas las facetas de su negocio.

Los siguientes representan solo unos pocos ejemplos de cómo Sensormatic Solutions lidera el camino hacia un futuro del retail más sostenible, a través de sus soluciones de inteligencia de inventario, experiencia del comprador, prevención de pérdidas y eficacia operacional:

La última generación de sistemas EAS (Electronic Article Surveillance) de Sensormatic Solutions utiliza 50% menos energía que los modelos anteriores y cuenta con un modo de “ahorro de energía” que puede resultar en un 30% menos de consumo de energía por cada día de tienda de 12 horas.

La solución de Inteligencia de Inventario de Sensormatic Solutions aprovecha la identificación por radio frecuencia (RFID) para proporcionar insights precisos y en tiempo real, que pueden ayudar a reducir desechos, las emisiones de carbono y el uso de la energía en toda la cadena de suministro.

Los insights de los compradores le brindan a los retailers una amplia comprensión de los comportamientos de sus clientes para ayudarlos a tomar decisiones más inteligentes sobre tiendas y propiedades, incluso sobre cuándo ajustar las horas de máxima ocupación para ahorrar energía y agua y reducir el CO2 de los viajes desperdiciados a las tiendas que no cuentan con el personal adecuado o en las que no hay inventario disponible.

El año pasado, la iniciativa Visual Source Tags Recirculation (VSTR) de Sensormatic Solutions logró la recirculación de 1,500 millones de etiquetas, para un total de recirculación de 11,400 millones de etiquetas desde el inicio del programa en 2010.

Para los Compradores: Impulsar Experiencias de Compra Sostenibles y Fluidas

Sensormatic Solutions comprende la importancia de la sostenibilidad y la conveniencia para los consumidores, y Sensormatic IQ les ayuda a los retailers a aprovechar los insights accionables para cumplir con ambas demandas. Después de todo, la experiencia del comprador gira en torno a “momentos de verdad” perfectamente programados o al “retail de precisión”, es decir, la participación en los términos del cliente, proporcionando el artículo correcto en el lugar y en el momento correctos. Los momentos entre clientes, tiendas, asociados y las oportunidades de venta pueden tener un impacto positivo en la experiencia de la marca y lograr un comercio unificado y fluido, todo ello teniendo en cuenta la sostenibilidad. Por ejemplo:

Un inventario a nivel de artículos garantizará que el viaje del comprador sea provechoso, sabiendo que el artículo que busca se encuentra en existencia o está listo para su recogida, lo que ayuda a evitar el desperdicio de viajes.

La integración de datos de los insights del comprador puede ayudar a visualizar tanto el nivel de servicio del personal como el tiempo que el comprador le dedica a las transacciones, ayudando a  determinar los viajes de compras eficientes y reducir los viajes desperdiciados a las tiendas donde los niveles de personal no están alineados con la demanda de servicios.

Para Sensormatic: Comprometidos con la Sostenibilidad de adentro hacia afuera

Sensormatic Solutions revisa continuamente sus propias operaciones, instalaciones y flotillas para mejorar el rendimiento medioambiental y la gestión de energía, al identificar y reducir cualquier exceso. Sus instalaciones también dan prioridad a la reducción del consumo de agua y energía, así como de las emisiones de gases de efecto invernadero y los desperdicios enviados a vertederos, por medio de una variedad de iniciativas.

Sensormatic Solutions aprovecha las capacidades de las tecnologías e innovaciones OpenBlue de Johnson Controls, que utilizan datos e IA para optimizar los edificios sostenibles. Johnson Controls está dando pasos significativos para mejorar su impacto medioambiental y se ha comprometido a lograr el cero neto en las emisiones de carbono de Alcance 1 y 2 para 2040 – diez años antes del objetivo establecido en el Acuerdo Climático de París de las Naciones Unidas. La compañía pretende reducir sus emisiones operativas en un 55% y reducir las emisiones de los clientes en un 16% antes de 2030. Estos ambiciosos objetivos de reducción de emisiones para 2030 han sido aprobados por la iniciativa de Objetivos Basados en la Ciencia (Science Based Targets initiative). Johnson Controls también ha emitido recientemente un Bono Vinculado a la Sostenibilidad (Sustainability Linked Bond) para respaldar su compromiso de lograr ambiciosas reducciones absolutas de las emisiones de GEI para 2025. Para saber más sobre los esfuerzos en innovación de Sensormatic Solutions para promover un panorama del retail más sostenible, visite Sensormatic.com/Sustainability o descargue el whitepaper Our Retail Sustainability Story of Sensormatic Solutionsby Johnson Controls (Nuestra historia de sostenibilidad en el retail de Sensormatic Solutions de Johnson Controls). También puede seguirnos en LinkedIn y Twitter, usando #SensormaticSustainability. 

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Inversión en automatización costaría 2 mmdd en segundo semestre de 2022

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Ciudad de México, 17 de junio, 2022. La automatización ha sido factor clave para el crecimiento de las empresas en el último año, tan es así que se estima que en lo que resta del 2022,  “el 90% de las grandes organizaciones a nivel mundial adaptarán Automatización Robótica de Procesos (RPA) e Inteligencia Artificial”, señaló Miguel Campos, director de México de Automation Anywhere. 

“Los datos son el nuevo petróleo, pero tenemos que hacer que se vuelvan útiles y que ayuden a una mejor toma de decisiones”, agregó el directivo. A su vez, dio a conocer que la presión macroeconómica, la liquidez y adecuación de capital, la administración de gastos, riesgos y cumplimiento, así como los informes precisos y oportunos son factores ambientales que impulsan la transformación digital.

Agregó que la Automatización Robótica de Procesos (RPA) incrementa de forma sustancial la productividad en una organización, ya que es una herramienta que utiliza asistentes digitales para automatizar labores o actividades, lo que se traduce en el aumento de la prouctividad y empleados más enfocados a labores con mayor valor para las empresas.

Ante esta realidad, se prevé que las empresas  inviertan a nivel global en software de RPA, alrededor de dos mil 175 millones de dólares durante el segundo semestre de 2022. 

Mencionó que uno de los supermercados más grandes del país, de la mano con Automation Anywhere, ha logrado ahorrar 10 millones de pesos. Actualmente cuenta con 330 bots para 35 procesos y ha adoptado las diferentes soluciones presentes en el mercado, priorizando la conectividad con cualquier plataforma (SAT), administración de la seguridad mediante roles, certificación de seguridad, nivel de servicio y reportes a bajo costo. 

Automation Anywhere también intervino en la automatización de procesos de caja chica y disminución de errores al 100%. En el caso del inventario también el tiempo, ya que si bien antes requerían dos días, hoy lo consiguen en dos horas. 

Además del Retail, también las farmacéuticas y sectores como manufactura, aerolíneas, seguros y sector bancario, además del logístico, utilizan estos servicios:

  • Bots para Mejorar la experiencia del cliente
  • Bots de contabilidad que automatizan las tareas de alto volumen como los pagos y la autorización de cheques
  • Diagnósticos sofisticados que detectan el lavado de dinero
  • Lucha contra el fraude en entornos de retail
  • Monitoreo de métricas relevantes y creación de informes para accionistas
  • Para el departamento de TI: gestión de usuarios, creación de instancias y la generación de informes.
  • Un trabajador digital en la cadena de suministros para controlar las cantidades de inventario y los precios.

Sin duda, el uso de RPA en la nube brinda a las empresas mayor competitividad y productividad

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Gana Lotame el Premio IAB Europe Research por reporte “Beyond the Cookie”

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Ciudad de México, 16 de junio, 2022. Lotame, firma especializada en soluciones de enriquecimiento de datos para conocer a los consumidores, fue galardonada con el IAB Europe Research Awards 2022  por su estudio de investigación “Más Allá de la Cookie: El Futuro de la Publicidad para Especialistas en Marketing y Anunciantes”.

Este año el jurado de los MIXX Europe Awards estuvo presidido por Antonia Faulkner, directora de marketing y análisis de Samsung Ads de Europa y Asia Pacifico. Jurado conformado por expertos de Bauer Media, Bloomberg Media, Coca Cola, Kantar, Mindshare, Publicis Media, Samsung Ads, TikTok, Vodafone, Wunderman Thompson y Yahoo.

Los premios IAB Europe Research Awards reconocen proyectos de investigación innovadores que han impulsado el desarrollo de la industria de la publicidad digital.Los ganadores fueron anunciados en el evento anual insignia de IAB Europe ‘Interact’ en Madrid.

El análisis de Lotame fue ganador en la categoría Perspectivas de la Industria de Marketing y Publicidad Digital.

La encuesta de investigación global de Lotame “Más allá de la cookie: el futuro de la publicidad para los especialistas en Marketing y Anunciantes”, analizó a más de mil marketers y anunciantes, para descubrir qué esperar del futuro de la industria después de la inminente desaparición de las cookies y cómo se están preparando estos profesionales para resolver los desafíos que deberán atender antes y después de esta eliminación.

El análisis reveló lo que mantiene alerta a los especialistas del sector, respondiendo:

¿Cómo se verán afectadas las inversiones en la industria publicitaria?

¿Cómo debería ser el futuro de la publicidad digital?

¿Cuántos especialistas del sector están probando nuevas soluciones de identidad para evitar afectaciones con el final de las cookies?

Como seguimiento a este informe, Lotame publicó “Más allá de la cookie Parte 2: Pruebas de Identidad y Adopción entre Marketers y Anunciantes”, análisis global donde se encuestó a casi mil 400 profesionales de la industria en siete mercados, esta vez incluyendo América Latina.

Entre sus hallazgos se encuentran:

La desactivación de las cookies afectará los ingresos y reducirá la fuerza laboral.

Los marketers y anunciantes están adoptando las soluciones de identidad por diferentes razones.

Los especialistas deseen utilizar varias soluciones de identidad para ponerlas a prueba y definir cuál es la mejor opción para cada marca o negocio.

El retraso de las cookies de Google fue bienvenido y esperado.

Interact es un evento de asistencia obligada para la industria de la publicidad y el marketing digital. Durante más de 13 años, los principales anunciantes europeos, expertos de la industria, agencias y propietarios de medios se reúnen, se inspiran y comparten las mejores prácticas en diferentes capitales de Europa.

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Costos por ciberataques en México en 2021 rebasaron los 8 mmdd

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Ciudad de México, 13 de junio de 2022.- Los incidentes cibernéticos dirigidos a MiPymes, de 2015 a 2017, registraron un aumento del 142% en incidentes, ocasionando pérdidas para las firmas de hasta 50 mil dólares, de acuerdo con la Dirección General Científica de la Guardia Nacional.

Según datos de Infosecurity Magazine, los costos de los ciberataques en México durante 2021 rebasaron los 8 mil millones de dólares, mientras que el Grupo de Negocios Oxford detalló que, en promedio, cada ciberataque exitoso en el país tiene un costo ligeramente superior a dos millones de dólares, por lo que contar con una estrategia de ciberseguridad puede representar la diferencia entre la vida y la muerte de una empresa, especialmente si se trata de una Pyme, o bien de una startup.

A este respecto, Israel Gutiérrez, Chief Technology Officer (CTO) de A3Sec,  empresa multinacional dedicada al blindaje de activos digitales,  menciona que el enfoque para atender la ciberseguridad puede seguir los principios de la prevención, detección y respuesta

Entre 2019 y 2020, según datos de la Guardia Nacional, los ciberataques en el sector financiero aumentaron entre 15 y 20 por ciento, un ramo en el que están expuestos todos los sectores de la población, pues no se limita a la sustracción del dinero de una cuenta, sino que puede trascender al robo de identidad, bases de datos, fraudes a nombre de terceros y un largo etcétera. 

Estos datos resultan todavía más apremiantes, debido a que México es el tercer lugar mundial en ataques tipo ransomware, que se dedican al robo de información por el que se pide un rescate, a lo que se suma que, según la Organización de los Estados Americanos (OEA) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), 77 de cada 100 empresas no cuentan con un plan de respuesta ante los ciberataques.

El directivo indicó que el manejo de crisis de ciberseguridad debe ser parte de los pilares fundamentales de las empresas,  por lo que recomendó deben enfocarse en 3 elementos:

1.- El compromiso de la alta dirección: entender que la ciberseguridad puede impactar al cumplimiento de objetivos, la competitividad, así como apoyar la implementación y gestión. 

2.- La visibilidad: mediante datos para entender qué está pasando en la organización y tomar mejores decisiones. 

3.- Las personas: tener un equipo de ciberseguridad en las organizaciones es complejo, los perfiles de los profesionales que lo integran son muy especializados, por lo que no es fácil para cualquier empresa conjuntarlos, crear un equipo de excelencia con un proveedor como A3Sec puede hacer más sencillo este elemento. 

La compañía cuenta con un centro de operaciones encargado de realizar procesos automatizados con tecnología de punta, que incluye ciberseguridad soportada en datos, uso de tecnologías cómo machine learning y modelos predictivos para detectar patrones constantes de ataques y tener una mayor efectividad en la detección y gestión de las vulnerabilidades, además de contar con con equipos de apoyo que son responsables de ciberseguridad de cualquier tipo de empresa.

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