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Buen Fin: consumidores combinarán compras por canales físicos y digitales

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Ciudad de México, 26 de octubre, 2021.- El Buen Fin está a la vuelta de la esquina, considerado uno de los eventos favoritos de los consumidores para adquirir productos a un mejor precio, al igual que para los comercios, ya que esta fecha marca el inicio de la temporada de descuentos.

Antonio Rivero, director comercial de Napse, empresa especializada en la digitalización del retail, dijo que de noviembre a la primera semana de enero el sector registra los mayores volúmenes de ventas, que en algunos casos pueden representar cerca de la mitad de sus ingresos anuales.

“Tan solo durante El Buen Fin de 2020 se generaron casi 239 mil millones de pesos en ventas y para este año se espera alcanzar una cifra similar o mayor, tomando en cuenta que 8 de cada 10 consumidores planea realizar alguna compra, aunado a la reapertura de los establecimientos comerciales, el aumento de la vacunación entre la población y la mayor movilidad de la gente”, explicó.

Así como las personas empiezan a planificar sus gastos y a hacer listas de obsequios para fin de año, de artículos o mejoras para la casa o incluso de otro tipo de servicios como viajes o cursos, las empresas necesitan prepararse y definir estrategias para ganar espacio en el mercado.

De acuerdo con Rivero, todas las acciones deben decidirse en función de los hábitos y preferencias de los consumidores.

“Es indispensable analizar la información que se obtiene a través de las tiendas y canales digitales para entender el comportamiento de las personas e identificar nuevas oportunidades de negocio, por ejemplo, a partir de los artículos más buscados, las categorías de mayor interés o el tipo de promociones o beneficios que más valoran los clientes”.

En este sentido, en lugar de rematar muchos productos poco atractivos para los compradores con rebajas de 50% o más, es mejor hacer promociones personalizadas, ofrecer descuentos combinados o progresivos, reembolsos, puntos dobles en el programa de fidelización, mejorar los tiempos de entrega u ofrecer envíos gratuitos; dependiendo de los aspectos más relevantes para cada público.

Este año, además, se espera la consolidación de las nuevas prácticas de compra de los consumidores, quienes cada vez están más habituados a interactuar con las marcas y adquirir artículos a través de diferentes puntos de contacto: aplicaciones, redes sociales, marketplaces, sitio web y de forma presencial directo en las tiendas, dando pie a múltiples beneficios.

“En el caso de los retailers, la omnicanalidad permite utilizar las tiendas físicas como punto de recolección para los pedidos online para reducir el tiempo de entrega y eliminar el costo de envío para los compradores, quienes también pueden disfrutar de mayor disponibilidad de stock al tener acceso al inventario completo de una tienda o de toda la cadena.

Cabe destacar que en este Buen Fin, 9 de cada 10 consumidores piensa hacer sus compras tanto en canales físicos como digitales, de ahí la relevancia de la integración”, resaltó el experto en tecnología y comercio electrónico de Napse.

Hay que recordar que la difusión de las ofertas también forma parte del éxito de estas campañas, cuya promoción debe lanzarse con semanas de anticipación a la fecha esperada, a través de anuncios orgánicos y pagados en los medios donde se informan más las personas: marketplaces o sitios multicategoría (59%), página de la marca (46%), redes sociales (44%), buscadores (36%), newsletters y correo electrónico (22%).

“Aunque parecen tareas complejas, hay plataformas tecnológicas que permiten la integración y automatización de las mismas, para lograr una promoción estratégicamente planeada y, por tanto, exitosa para el negocio y la satisfacción del cliente”, concluyó Antonio Rivero.

El Buen Fin, que se realizará del 10 al 16 de noviembre, busca ser un motor para reactivar la economía y los comercios aún están a tiempo de definir estrategias para aprovechar su potencial y se ha vuelto uno de los eventos comerciales más importantes de México.

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Banxico Incrementó 75 puntos base la Tasa de interés

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Ciudad de México, 29 de septiembre 2022.- La Junta de Gobierno del Banco de México (Banxico) incrementó 75 puntos base la Tasa de Interés Interbancaria a nivel de 9.25% a partir del próximo 30 de septiembre, de acuerdo a las condiciones financieras globales, las presiones inflacionarias por la pandemia y al conflicto geopolítico.

Los indicadores sugirieron que la inflación global continúa aumentando en un entorno donde persisten desbalances entre demanda y oferta en diversos mercados y precios aún elevados de alimentos y energéticos, por esa razón la actividad económica mundial ha continuado desacelerándose en el tercer trimestre del año.

Con esta elevación ya se suman tres alzas consecutivas de tres cuartos de punto bajo el liderazgo de Victoria Rodríguez Ceja, gobernadora de Banxico y se completan 11 aumentos subsecuentes de rédito desde junio de 2021.

De tal manera que, desde junio del año pasado, Banxico ha elevado la tasa de interés en 525 puntos con 11movimientos desde el 4% donde estaba en abril del año pasado.

Jonathan Heat, el subgobernador de Banxico informó, mediante su cuenta oficial de Twitter que la guía prospectiva del comunicado indica que la Junta de gobierno valorará la magnitud de los ajustes al alza en la tasa de referencia de sus próximas reuniones de acuerdo con las circunstancias prevalecientes.

La causa de este desbalance se debe a que la Reserva Federal de Estados Unidos aumentó el rango objetivo para la tasa de fondos federales y anticipó futuros incrementos, sin embargo la creación de empleos ahí se mantuvo estable.

En ese sentido, otros bancos centrales continuaron incrementando sus tasas de referencia y con ello el riesgo de prolongar la inflación, debido a las tensiones geopolíticas y mayores ajustes a las condiciones económicas, monetarias y financieras a nivel global.

También las presiones provocadas por la pandemia y conflictos bélicos afectan las inflaciones en los mercados financieros internacionales, pero según Banxico en México se prevé que el crecimiento de la actividad económica en el tercer trimestre de 2022, aunque se mantiene incierto, con un balance sesgado a la baja a mediano plazo y al alza a largo plazo.

La Junta de Gobierno expresó que valorará la magnitud de los ajustes al alza en la tasa de referencia de sus próximas reuniones de acuerdo con las circunstancias de la inflación general a la meta de 3%.

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Confirma TEPJF gubernatura de Américo Villarreal en Tamaulipas

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Ciudad de México, 29 de septiembre, 2022.- Tamaulipas será gobernado por Américo Villareal para el próximo sexenio luego de que la Sala Superior del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación (TEPJF) confirmó su triunfo en la elección que el Partido Acción Nacional (PAN) acusó como indebida.

Magistrados del TEPJF determinaron que las pruebas presentadas por el PAN no son suficientes para señalar que en la elección del 5 de junio, donde Villarreal resultó triunfante, hubiera intervención de grupos del crimen organizado con financiamiento de su campaña y coacción de votos a su favor.

La propuesta fue elaborada en la ponencia del magistrado Jose Luis Vargas Valdez y ayer en la tarde fue aprobada por la mayoría del pleno en sesión pública.

Durante la sesión, se declaró que las pruebas presentadas por el PAN, donde supuestamente intervino el grupo delictivo “Columna Armada Pedro José Méndez” y el finado empresario Sergio Carmona, habían sido presentadas tarde y eran genéricas ya que no establecen ningún nexo con Américo Villareal.

Ante las acusasiones de la injerencia de funcionarios como el secretario de Gobernación, Adán Augusto López; el secretario de Relaciones Exteriores, Marcelo Ebrard, y la jefa de gobierno de la Ciudad de México, Claudia Sheinbaum, los magistrados difirieron sobre la intervención y coincidieron en que, sus actos no fueron sistemáticos ni determinantes en el resultado de los comicios.

En ese sentido, Américo Villarreal, postulado por la alianza Morena-PT-PVEM, tomará la gubernatura de Tamaulipas, para el periodo 2022 – 2028, el próximo primero de octubre, y sucederá en el cargo al panista Francisco García Cabeza de Vaca.

En conferencia de prensa matutina, el presidente Manuel López Obrador, destacó que hubo campañas de desprestigio en contra de Américo Villarreal, pero al final se respeta la voluntad del pueblo con la resolución del Tribunal.

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Tecnología, herramienta contra la desigualdad mundial: Ibarra Cadena

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Ciudad de México, 28 de septiembre, 2022.- La gobernanza electrónica, el uso de las herramientas digitales y los enfoques inclusivos del uso del acceso a la información, contribuyen a cerrar las brechas de desigualdad alrededor del mundo, destacó la Comisionada presidenta del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), Blanca Lilia Ibarra Cadena.

Al participar en el Diálogo Político de Alto Nivel de la Conferencia Global sobre el Acceso Universal a la Información 2022. “Inteligencia Artificial, Gobierno Electrónico y Acceso a la Información”, afirmó que: “Como instituciones, estamos llamadas a diseñar e implementar políticas, como esquemas focalizados, campañas de concientización y sensibilización, incentivos concentrados, que sean capaces de atajar las desigualdades que todavía prevalecen en nuestras sociedades”.

Ibarra Cadena asistió en representación de la Presidencia de la Conferencia Internacional de Comisionados de Información (ICIC) y de la Red de Transparencia y Acceso a la Información (RTA), en el encuentro convocado por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), en el marco de la conmemoración del Día Internacional del Acceso Universal a la Información.

En el Diálogo “Aprovechar las oportunidades de la gobernanza digital y la inteligencia artificial para ciudadanos informados y empoderados”, Ibarra Cadena subrayó que ante el crecimiento exponencial del uso de las tecnologías de la información, es preciso emplear las mismas como herramientas para la preservación de los derechos humanos, en especial de la transparencia, la rendición de cuentas y la participación ciudadana.

“La utilización de sistemas de gobierno electrónico e información que sean abiertos, confiables y oportunos, sirve para remover las barreras que obstaculizan la labor irrenunciable de promover, proteger y garantizar los derechos humanos.

Una visión clara de futuro debe tener integrado al gobierno digital y sus componentes como elementos estratégicos en los cuales la innovación y la eficiencia funjan como factores que detonen la inclusión en favor de todas y de todos. De esta suerte, a través de una provisión más efectiva, tendremos la capacidad de aumentar la legitimidad de los regímenes democráticos para reforzar la confianza ciudadana”.

La Comisionada Presidenta del INAI también refirió que México ha sido uno de los países pioneros en aprovechamiento de las plataformas electrónicas para impulsar una mayor gobernanza digital de la información.

De igual forma, Blanca Lilia Ibarra compartió que el INAI, por medio de la divulgación coordinada con la Secretaría de Salud, contribuyó a salvar vidas durante la pandemia por COVID-19; “la emergencia sanitaria a todas y a todos nos ha dado grandes lecciones con respecto al valor fundamental del derecho de acceso a la información como catalizador para garantizar el derecho a la salud”.

En el Diálogo de Alto Nivel de la Conferencia Global sobre el Acceso Universal a la Información 2022, participaron también Tawfik Jelassi, Subdirector General de Comunicación e Información en la UNESCO; Kabbyanga Godfrey Baluku, Ministro de Información, Comunicaciones, Tecnología y Orientación Nacional de Uganda; Oleg Pekos, Viceministro de Desarrollo, Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Uzbekistán; Kristian Ablan, Subsecretario de Educación de Filipinas; e Ivar Tallo, Director de la e-Governance Academy.

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