Ciudad de México, 28 de diciembre de 2022.- Sin duda, el 2022 fue el año que revolucionó los pagos digitales, y es que a nivel mundial, en el 2021, el 76 % de los adultos contaban con una cuenta en un banco, otra institución financiera o por medio de un proveedor de dinero móvil, lo que marca un aumento en relación con el 68 % que se registraba en 2017 y al 51 % registrado en 2011, de acuerdo con la base de datos Global Findex 2021.
Cabe señalar que en América Latina y el Caribe, se observó un aumento de 18 puntos porcentuales en la tenencia de cuentas desde 2017, el mayor registrado de todas las regiones en desarrollo a nivel mundial, lo que resultó en que 73 % de la población adulta sea titular de una cuenta.
Esto ha traído consigo que lospagos digitales sean de una importancia clave, dado que 40 % de los adultos realizaron pagos digitales a comercios minoristas, incluido 14 % de adultos que realizaron esas operaciones por primera vez durante la pandemia.
Las oportunidades de los pagos digitales aumentan, dado que 150 millones de adultos bancarizados realizaron pagos a comercios minoristas solo en efectivo.
Para el director Ejecutivo de Desarrollo de Negocios de STP, Jaime Márquez, 2022 ha sido un año clave para los pagos digitales, ya que las restricciones por temas sanitarios se levantaron y las personas empezaron a retomar las compras en tiendas físicas, pero muchos compradores empezaron a buscar opciones de pago que tenían al momento de comprar en línea.
“No sólo son tarjetas, muchos buscan pagar con sus wallets digitales, transferencias por SPEI, o CoDi, algunos grandes almacenes ya implementaron estos métodos de cobro. Si bien el efectivo sigue dominando para transacciones menores a 800 pesos los pagos digitales han cobrado relevancia para pagos frecuentes. Un ejemplo son los pagos de servicios”, declaró el directivo.
Un estudio de ClearSale destaca que un factor que impulsa al ecommerce es el crecimiento en los medios de pago digitales y de acuerdo a la encuesta el 37% de los mexicanos los prefiere para operaciones de ecommerce.
El estudio destaca que 39% de los encuestados manifestó que compran en línea una vez al mes y un 45% manifestó comprar con mayor frecuencia: una o dos veces a la semana, así el crecimiento del ecommerce en el 2022 se desarrolló de la mano de los pagos digitales.
“En STP vemos que los pagos digitales seguirán creciendo y CoDi es un claro ejemplo de esto, nosotros impulsaremos fuertemente el uso de este método de pago en beneficio de las empresas y de los usuarios al ser un método de pago 100% digital, económico y en tiempo real.
El crecimiento de pagos digitales no irá sólo de la mano del ecommerce, el auge de las Fintechs también es relevante para el ecosistema, junto con nuevos modelos de crédito como el compre ahora pague después permitirán que sectores de la población que no tienen acceso a un crédito, puedan comprar a plazos. Así el 2022 sentó la base para que los pagos digitales sean una gran opción, ante el retorno de las personas a comprar de manera directa en las tiendas”, remarcó Jaime Márquez.