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Industria

Mundial 2026: inglés definirá la competencia en hospitalidad y atención en México

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Ciudad de México, 11 de Mayo de 2026.- Con la mirada puesta en el arranque de la Copa Mundial de la FIFA 2026, México se prepara para recibir a miles de visitantes de todo el mundo y más allá de la fiesta futbolística, el evento puede dejar al descubierto una brecha clave: el manejo del inglés para entender y atender adecuadamente a turistas que requerirán servicios en sectores clave de hospitalidad, desde seguridad pública y vigilancia privada que les brinde certidumbre en la información que requerirán pasando por la gastronomía, esparcimiento, comercio local y movilidad básica como el transporte intermodal.

Este mundial que sucederá de forma conjunta entre México, Estados Unidos y Canadá posicionará a nuestro país como uno de los principales escaparates globales para el turismo, dando oportunidad de distinguirnos por la atención que caracteriza a los mexicanos que participan en atención al público, a los negocios y los emprendimientos locales, principalmente durante la inauguración que se llevará a cabo en la Ciudad de México.

En este contexto, surge una interrogante: ¿Quiénes están realmente preparados para interactuar con visitantes extranjeros y aprovechar esta vitrina internacional?

De acuerdo con Alejandro Martín del Campo, Director de Mearketing de Berlitz México, el dominio del inglés se perfila como un factor cada vez más estratégico para captar turistas e incrementar ventas mediante la atención oportuna y dedicada a resolver sus necesidades.

“Cada gran evento deportivo es un punto de encuentro cultural y comercial. En este Mundial habrá miles de visitantes de distintos continentes, y quienes estén preparados para interactuar en inglés tendrán una ventaja competitiva clara”, señala el especialista.

“La diferencia entre concretar o perder una venta puede estar en algo tan simple como entender y responder a un cliente en inglés”, agrega Martín del Campo.

Emprendedores: entre el crecimiento y la exclusión

Para miles de personas que brindan servicios al público, emprendedores y pequeños negocios, el Mundial representa una oportunidad única de crecimiento. Desde restaurantes y cafeterías hasta servicios turísticos, tiendas locales o plataformas de experiencia, todos tendrán la posibilidad de acceder a una demanda internacional pocas veces vista. Además hay que anteponer la percepción que queremos que se lleven nuestros visitantes: somos atentos y dispuestos por naturaleza y qué mejor que interactuar brindando certeza a quienes atendemos.

Más allá del Mundial: una habilidad adquirida para ganar

Desde Berlitz México el énfasis está en que, si bien el Mundial es un detonante motivador para aprender inglés, este aprendizaje será un capital que permanecerá mucho más allá del evento. En esa línea, el Centro de Idiomas asevera que aún es posible abordar el aprendizaje básico en distintos formatos, desde programas intensivos hasta clases en línea con instructores en vivo y cursos especializados para empresas con clases que se adaptan a cada perfil.

“Lo importante es que existe un camino de aprendizaje para cada necesidad. Algunos buscan mejorar su inglés profesional, otros quieren manejar situaciones cotidianas con turistas, y también hay familias que apuestan por preparar a sus hijos desde pequeños. Lo esencial es dar el primer paso y comenzar ahora”, explica Martín del Campo.

“El Mundial puede ser la chispa que motive a muchas personas a aprender. Pero el verdadero valor está en que estas competencias se convierten en una herramienta para toda la vida”, concluye el profesional.

Industria

Obra Blanca se consolida como la experiencia imprescindible para la comunidad que diseña y transforma los espacios

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Ciudad de México, 15 de octubre de 2026. — Obra Blanca 2026 abrió sus puertas en Expo Santa Fe Ciudad de México para celebrar su séptima edición, reafirmando su lugar como una experiencia imprescindible para quienes participan en la transformación de los espacios a través de la arquitectura, el interiorismo, el diseño y los acabados. Este encuentro reúne a más de 190 expositores en 28,000 metros cuadrados y espera la asistencia de más de 20,000 visitantes profesionales, generando una derrama económica estimada superior a los 1,000 millones de pesos. A lo largo de estos siete años, el evento se ha afianzado como la mayor plataforma donde convergen empresas, despachos, profesionales y organizaciones del sector, configurándose como el punto de encuentro por excelencia de las disciplinas que dan forma a los espacios que habitamos.

Una agenda de actividades de talla internacional

Las formas de relacionarnos con los entornos están cambiando, y con ellas las necesidades de las personas, las empresas y las ciudades. Para dar respuesta a esta evolución, el sector se alinea mediante una agenda de actividades estructurada en tres grandes ciclos temáticos: el martes 13 de octubre con el Ciclo Espacio Habitable, el miércoles 14 de octubre con el Ciclo Sustentabilidad e Innovación, y el jueves 15 de octubre con el Ciclo Iluminación.

Las actividades del martes iniciaron con el Cuarto Foro Nacional de Vivienda, “Ciudad y Vivienda: Patrimonio y Derecho”, en alianza con la Federación de Colegios de Arquitectos de la República Mexicana (FCARM), CANADEVI Valle de México y Mejor Ciudad, con el apoyo de la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC) CDMX. Asimismo, se llevó a cabo el Tercer Foro de Interiorismo Corporativo, “Diseño, estrategia e innovación para el entorno laboral”, en colaboración con la Asociación Mexicana de Interiorismo Corporativo (AMIC); la conferencia “Más allá de los espacios. El poder del diseño en la vida cotidiana”, junto a Glocal Design Magazine; la ponencia Architecture Insiders, “THE AI ERA, Architecture in the Age of Artificial Intelligence”, con el Colegio de Arquitectos de Nuevo León (CANL); y la conferencia magistral internacional a cargo de Daniel Bonilla, fundador de Taller de Arquitectura de Bogotá TAB >|, en alianza con Arquine. Como parte complementaria de la experiencia, el público puede apreciar las muestras de la Bienal de Arquitectura de Nuevo León, la Sexta Bienal de Diseño de Iluminación de Iberoamérica y la XIX Bienal Nacional de Arquitectura Mexicana, sirviendo como fuente de inspiración para afrontar desafíos urbanos y sociales.

Innovación digital y diseño espacial con visión de futuro

Como una de las grandes novedades de esta edición, Obra Blanca presenta OB Específica, una herramienta digital y gratuita diseñada para que arquitectos, interioristas y especificadores puedan localizar, escanear y organizar los productos de las marcas participantes durante su recorrido. Mediante códigos QR, los asistentes tienen la capacidad de consultar fichas técnicas, crear proyectos, compartir selecciones con sus equipos de trabajo y acceder de manera directa a un asesor comercial desde un solo lugar, extendiendo la vivencia del evento más allá del recinto ferial.

En cuanto al diseño ambiental, el Espacio Obra Blanca fue concebido en esta ocasión por el arquitecto Augusto Quijano Axle, uno de los referentes más destacados de la arquitectura contemporánea en México. Su propuesta visualiza la exposición como un recorrido vivo que rinde homenaje a la continuidad, el movimiento y la fluidez. Este recinto alberga la muestra de la Dinámica CMF Obra Blanca 2027: La tendencia es emocionar, desarrollada en alianza con La Jabonera Centro de Diseño, donde 12 firmas de arquitectura e interiorismo de Guanajuato, Querétaro y San Luis Potosí interpretan las tres vertientes del Pronóstico CMF (Color, Material, Finish) 2027: Belleza Fracturada, Materia Viva y Santuario Multisensorial. Este ejercicio interdisciplinario establece líneas de inspiración nacionales que fungen como estándar para la selección de acabados que enriquecen los proyectos en el país.

La comunidad como motor de la industria

Durante la ceremonia inaugural, el presidente de Obra Blanca y director de TCNA México (Tile Council of North America-Mexico), Fernando Lozano Assad, enfatizó la relevancia del factor humano y colaborativo al señalar: “Hoy abrimos la séptima edición de Obra Blanca con una convicción: esta exposición nació del sector y para la comunidad. Queremos que, durante estos tres días, las ideas, los materiales y las marcas dejen de ser una muestra y se conviertan en proyectos concretos”.

El evento inaugural contó con la presencia de 30 líderes del sector, destacando la participación de Liliane Ponce, presidenta de la Academia Nacional de Arquitectura de México; José Manuel Hernández Ayala, director general de ARAUCO México; Miquel Adrià y Andrea Griborio de Arquine y Mextrópoli; Carlos Pérez-Gavilán Robert, presidente de la AMIC; Ricardo González Lomelí, presidente de la CMIC CDMX; Eugenio Martínez Serna, presidente y director general de Grupo Daltile; Víctor David Almeida García, presidente del Consejo y director general de Interceramic; Juan Manuel de la Vega, director de Mercadotecnia de Lamosa Revestimientos; Alfredo Enríquez, director general de Porcelanosa; Ruth Corona, presidenta de SUMe; Daniel Bonilla, socio fundador de Taller de Arquitectura de Bogotá TAB >|; Eric Astrachan, director ejecutivo de TCNA; Gabriel Rangel, director de ventas de Vitromex; y Yuri Zagorin, miembro fundador de Mejor Ciudad, entre otros destacados directivos, presidentes de colegios y representantes de la industria.

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Industria

Ciberseguridad industrial: el nuevo desafío externo que impulsa la resiliencia en los fabricantes

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Ciudad de México, 6 de octubre de 2026.— A medida que las ciberamenazas dirigidas a las operaciones industriales continúan aumentando y los recursos calificados escasean, la ciberseguridad se ha consolidado como uno de los principales riesgos empresariales externos para los fabricantes, impulsada por la convergencia entre los entornos de TI y OT.

Para responder a esta problemática, Rockwell Automation anunció la expansión de su portafolio con dos nuevas soluciones de ciberseguridad industrial SecureOT:

  • Servicios gestionados de firewalls con Fortinet: Amplían las opciones de hardware estándar al integrar los dispositivos FortiGate de Fortinet, ofreciendo seguridad de alto rendimiento, detección avanzada respaldada por FortiGuard Labs y un costo total de propiedad más bajo. Rockwell gestiona el monitoreo, la gestión de alarmas, cambios en reglas, parches y actualizaciones de firmware bajo un único punto de contacto.
  • Servicios gestionados de infraestructura: Soluciones escalables llave en mano diseñadas para redes industriales y de cómputo que abarcan centros de datos industriales (IDC), el dispositivo VersaVirtual (VVA), firewalls y switches. Este servicio también ayuda a gestionar la infraestructura previa de los fabricantes (servidores, virtualización y respaldos de proveedores como Fortinet), protegiendo sus inversiones existentes.

Estas incorporaciones buscan simplificar la gestión operativa, mitigar riesgos y mantener la disponibilidad continua de las plantas industriales de forma flexible.

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Industria

La IA avanza más rápido que las empresas: alerta estudio de Ozaru, Púrpura AI y Google Cloud

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Ciudad de México, 28 de mayo de 2026.- La firma mexicana Ozaru, en colaboración con Púrpura AI y Google Cloud, presentó el estudio nacional “¿Conectados o Desconectados? Obstáculos y Futuro de la Fuerza Laboral de Primera Línea en México”, una investigación realizada entre septiembre de 2025 y enero de 2026 que encuestó a 2,000 trabajadores frontline de sectores como manufactura, retail, restaurantes, hoteles y servicios. El informe revela una paradoja creciente: aunque México es uno de los mercados con mayor optimismo digital (69%), la fuerza laboral operativa continúa enfrentando altos niveles de desconexión organizacional. Solo 15% de los empleados se siente plenamente conectado con su empresa, mientras que el agotamiento alcanza 76%, una de las cifras más altas de la región.

Durante la presentación, Guillermo Garza, CEO y Cofundador de Ozaru y Púrpura AI, subrayó que la brecha entre la tecnología y la operación se ha ampliado aceleradamente. “Este tema de la inteligencia artificial va, no rápido, rapidísimo, y hay una distancia importante entre lo que las personas podemos aprender y lo que las empresas pueden modernizar”, afirmó.

El estudio confirma que 76% de los trabajadores depende de WhatsApp para coordinar su trabajo, pese a que la mayoría de las empresas no lo reconoce como canal oficial. Garza explicó que esta realidad surgió desde sus primeras entrevistas en campo: “Me di cuenta de que todavía usaban un montón de controles informales, llámese WhatsApp, y también un montón de tecnología que era frustrante usar”. Además, 79% rechaza descargar aplicaciones corporativas complejas y 60% prefiere usar su teléfono personal para tareas laborales, aunque sin lineamientos claros.

La adopción de inteligencia artificial ocurre de manera orgánica: 77% de los trabajadores ya utiliza herramientas de IA, muchas veces sin saberlo, principalmente a través de funciones integradas en plataformas como Facebook o WhatsApp. Sin embargo, persisten preocupaciones sobre privacidad (68%), errores en la información (55%) y automatización de tareas (40%).

Garza destacó que esta adopción sucede sin capacitación formal: “La palabra ‘prompt’ no está en su vocabulario, pero usan inteligencia artificial en su vida diaria de una mejor forma que varios profesionales”.

El estudio también muestra que 6 de cada 10 trabajadores consideran factible cambiar de empleo este año. La rotación no responde solo al salario: influyen el liderazgo deficiente, la falta de herramientas, la escasa capacitación y los problemas de comunicación interna. Un dato crítico es que 83% considera que la capacitación es esencial para mejorar su desempeño. En la práctica, muchos trabajadores nunca reciben el onboarding prometido: “Mi realidad es que apenas entré yo y estaba haciendo cosas en piso”, relataron varios entrevistados.

El análisis clasifica a los trabajadores en cinco arquetipos: Nativo Digital Desencantado, Operador Sobresaturado, Solucionador de Última Milla, Explorador de YA y Mando Medio Atrapado. Sobre este último, Garza advirtió: “Es el perfil que ya vivió tantos intentos de transformación digital que ya no le creen. Cada nueva herramienta es más trabajo que va a terminar en la basura”.

El estudio concluye que la transformación digital no se definirá en las oficinas corporativas, sino en la planta, la tienda, el restaurante y el campo, donde ocurre la operación real. Las organizaciones que integren a la primera línea en su estrategia tecnológica estarán mejor preparadas para enfrentar los desafíos del trabajo en 2026 y más allá.

En el mismo evento se llevó a cabo el panel “Por qué la transformación digital no está llegando a la operación”, con la participación de Javier Castillo Millán (Nadro) y Eduardo Mouret Ramírez (Profuturo), moderado por Guillermo Garza, en el que se reiteró la urgencia de cerrar la brecha tecnológica.

La presentación del estudio también permitió contextualizar el papel de las empresas detrás de la investigación. Ozaru, fundada en 2022 por Guillermo Garza, es una empresa mexicana pionera en el uso de IA generativa para hacer más eficientes las operaciones de los trabajadores de primera línea. Forma parte de las compañías aceleradas por SKYDECK, fondo de inversión de la Universidad de Berkeley, y ha sido reconocida con premios como TecPrize 2025, GesAward 2024 y Solución Más Innovadora 2023 por el IFE Institute. Su enfoque se centra en resolver los retos reales del piso operativo, donde la tecnología suele llegar tarde o mal implementada.

Por su parte, Púrpura AI es una consultora boutique, partner de Google, especializada en integrar big data e inteligencia artificial en las operaciones empresariales. Su misión es convertirse en el coach de IA para las organizaciones, desarrollando habilidades tecnológicas entre los colaboradores mediante soluciones a la medida, modelos SaaS, programas de alfabetización en IA como Spark (Strategic Programs for AI-Ready Knowledge) y el diseño de estrategias de adopción y transformación con IA. Su trabajo busca cerrar la brecha entre la tecnología disponible y la capacidad real de las personas para utilizarla.

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