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Negocios

Agentes de IA potencializarán productividad de las empresas

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Por Grecia Reynoso, CEO y Co-fundadora de Autómata

La propuesta de jornada de 40 horas, alineada con la Organización Internacional del Trabajo, podría elevar la productividad en México. La IA es clave en esta transición, particularmente los agentes de inteligencia artificial quienes se presentan como la solución estratégica para que las empresas mantengan su productividad.

Esta tecnología no sustituye empleados, sino que potencia su eficiencia, automatiza procesos rutinarios y optimiza operaciones, permitiendo a los empleados enfocarse en actividades de mayor valor durante jornadas más cortas, pero significativamente más productivas.

La transición hacia 40 horas semanales que se implementará gradualmente en México hasta consolidarse en 2030 plantea muchos desafíos, mas es uno el que preocupa particularmente al sector empresarial: ¿cómo mantener o incrementar la productividad con 16.7% menos tiempo laboral semanal? Esta preocupación conduce a los negocios a encontrar formas de hacer más con menos, especialmente cuando las alternativas tradicionales como pagar horas extras o contratar más personal representan incrementos de costos de 22 a 38%, estima un estudio de Adecco Group

Los agentes de inteligencia artificial se posicionan como una solución estratégica para enfrentar este desafío y así facilitar esta transición, ofreciendo capacidades de automatización y optimización que pueden transformar radicalmente la manera en que las empresas gestionan los tiempos laborales.

Como prueba de ello está el caso de Chile en donde se implementa la misma reforma laboral de manera gradual desde abril de 2024 al año 2028. Ante esta medida, el sector empresarial chileno ha decidido apostar por la implementación de soluciones de inteligencia artificial, alcanzando hasta 8% del presupuesto anual en sectores como el retail. Como consecuencia, la productividad de estos negocios se ha incrementado hasta 15%, según un estudio de ABAC Chile, demostrando el potencial transformador de estas tecnologías.

Automatización inteligente de procesos repetitivos

El primer y más inmediato impacto de los agentes de IA está en su capacidad para automatizar procesos repetitivos que tradicionalmente consumen muchas horas valiosas del personal. Mientras muchas empresas en este momento calculan cuántos empleados adicionales necesitarán contratar o cómo balancear los costos operativos de horas extras, los agentes de IA ya están reescribiendo las reglas del juego para quienes adoptan esta tecnología ya que estos sistemas reinventan completamente la gestión de tareas.

Por ejemplo, para los departamentos de Recursos Humanos, en los que tradicionalmente se invierten varias horas semanales procesando nóminas manualmente, los agentes especializados completan el mismo trabajo en minutos, liberando tiempo clave para actividades estratégicas como desarrollo de talento y cultura organizacional. En el caso de finanzas, la productividad del personal puede impulsarse con agentes de IA al liberarlos de operaciones como las conciliaciones bancarias que consumen jornadas enteras, permitiendo anticipar oportunidades de optimización financiera.

Ante este marco regulatorio que está por implementarse en el país, los equipos de ventas y atención al cliente enfrentan desafíos únicos ya que estos roles dependen directamente de la interacción humana y la disponibilidad para los clientes. Sin embargo, los agentes de IA implican una oportunidad para maximizar la efectividad de estos equipos durante sus horas laborales al lograr, por ejemplo, mayores niveles de personalización a través de mensajes basada en el perfil específico de cada cliente, aumentando significativamente las tasas de respuesta positiva.

Estos agentes de IA son capaces de generar secuencias de seguimiento que se adaptan continua y automáticamente según las respuestas, optimizando el tiempo de interacción humana y reduciendo el margen de errores o malos entendidos.

Asimismo, los agentes de IA pueden gestionar múltiples canales de comunicación simultáneamente, dirigiendo automáticamente las consultas más complejas a asesores humanos mientras resuelven independientemente consultas rutinarias. Esto permite que las personas se concentren en casos más complejos que requieren mayor grado de intervención.

Redefiniendo el trabajo, no reemplazándolo

La transición hacia las 40 horas laborales en México presenta una oportunidad única para disipar muchos de los temores que se tienen con respecto a la implementación de IA y el desplazamiento o sustitución masiva de muchos empleos. En realidad, este panorama presenta un escenario diferente: los agentes de IA no vienen a sustituir la fuerza laboral, sino a impulsar y liberarla de las limitaciones que han definido el trabajo durante décadas, permitiendo que las y los trabajadores mexicanos alcancen otro nivel de balance entre su vida personal y profesional.

En lugar de competir con las personas, estos sistemas actúan como extensiones digitales de la inteligencia humana, procesando información a mayor velocidad y eliminando la fatiga cognitiva asociada con tareas repetitivas y administrativas, todo ello mientras liberan tiempo y espacio de los trabajadores para el desarrollo estratégico, la creatividad e innovación.

Para el ecosistema empresarial mexicano, la reducción de horas laborales, impulsa una transformación que se traduce en una oportunidad de posicionarse como líderes en el desarrollo de la colaboración humano-IA que implica beneficios que trascienden las métricas profesionales tradicionales, generando mejoras en el bienestar personal y social, reduciendo el estrés laboral, aumentando el tiempo para descanso y recuperación, y disminuyendo la cantidad de tareas frustrantes y repetitivas, lo que al final repercute en una mejor salud física y mental.

Para las empresas mexicanas, la implementación gradual hasta 2030 de una jornada de 40 horas ofrece una ventana de oportunidad única para adoptar estas tecnologías de manera planificada y estratégica. Quienes comiencen con este proceso de transformación digital se convertirán en líderes de industria y serán el ejemplo de éxito en aprovechar la potencialidad de los agentes de IA, no como un gasto adicional, sino como una inversión estratégica en el futuro de la productividad empresarial.

Para aprovechar al máximo el potencial de los agentes de IA ante la reducción a 40 horas laborales, visita el portal weareautomata.com

Negocios

Fondos de inversión en México superan los $5 billones: récord histórico

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Ciudad de México, 30 de abril de 2026.— En el marco de la Apertura de Mercado en la Bolsa Institucional de Valores (BIVA), la Asociación Mexicana de Instituciones Bursátiles (AMIB) conmemoró un hito histórico para el sistema financiero nacional: la industria de fondos de inversión en México superó los $5 billones de pesos en activos, alcanzando un total de $5,025,935 millones de pesos, lo que representa un crecimiento anual de 11.85%.

Este nivel récord equivale a casi el 14% del Producto Interno Bruto (PIB) y a 279,167 millones de dólares, reflejando la consolidación de los fondos de inversión como uno de los principales vehículos de canalización de capital en el país.

En los últimos cinco años, la industria prácticamente ha duplicado su tamaño —al pasar de 2.6 billones de pesos en 2020 a más de 5 billones en 2026—, impulsada por una mayor digitalización, una oferta más diversificada de productos y una estrategia conjunta entre operadoras y autoridades regulatorias para ampliar el acceso a estos instrumentos.

Actualmente, existen más de 17 millones de cuentas directas y 8.4 millones en mandatos, lo que evidencia una creciente participación de inversionistas en el mercado. Tan solo en los últimos 12 meses, el número de clientes creció más de 33%, confirmando la confianza de los mexicanos en estos instrumentos.

“Este resultado refleja que los Fondos de Inversión se han consolidado como el vehículo por excelencia para la inversión de las personas y empresas en México”, señaló Álvaro García Pimentel, presidente de la AMIB.

El crecimiento sostenido también refleja un cambio estructural en el acceso a la inversión. Hoy, los fondos permiten participar en el mercado desde montos accesibles —incluso desde 10 pesos—, ampliando su alcance a nuevos segmentos, incluyendo inversionistas jóvenes y personas físicas.

Del crecimiento registrado, el 53% provino de la reinversión de rendimientos, mientras que el 47% correspondió a la captación de nuevos inversionistas, lo que confirma tanto la confianza en el desempeño de los fondos como la expansión de su base de usuarios.

Actualmente, existen 636 fondos de inversión autorizados por la CNBV, de los cuales 252 corresponden a instrumentos de deuda y 384 a renta variable, reflejando la diversidad de opciones disponibles para distintos perfiles de inversión.

María Ariza, Directora General de BIVA, destacó la relevancia de este crecimiento para el desarrollo del mercado de capitales: “El crecimiento de la industria de fondos de inversión refleja un avance importante en la democratización del acceso al mercado financiero. En BIVA creemos que fortalecer estos vehículos es clave para canalizar el ahorro hacia inversiones productivas y contribuir al desarrollo económico del país”.

Con esta apertura de mercado, BIVA y AMIB subrayan la importancia de seguir impulsando la educación financiera, el acceso a instrumentos de inversión y el fortalecimiento del ecosistema bursátil, en un momento en el que el ahorro y la inversión juegan un papel cada vez más relevante en el crecimiento económico de México.

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Mujeres lideran la transformación empresarial en México

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Ciudad de México, 30 de abril de 2026.- La competitividad empresarial en México y Latinoamérica está atravesando una transformación estructural. En un entorno marcado por presión regulatoria, disrupciones en las cadenas de suministro y riesgos climáticos crecientes, las empresas migran hacia un modelo donde la integración de finanzas, sustentabilidad, diversidad y operación ya no es opcional, sino determinante para su crecimiento y resiliencia.

Hoy, factores como los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), la diversidad e inclusión y el impacto social se incorporan directamente en la toma de decisiones estratégicas, influyendo en el acceso a capital, la gestión de riesgos y la eficiencia operativa.

De acuerdo con KPMG, el 49 % de las empresas en México y Centroamérica ya consideran los temas ESG como elementos centrales dentro de su estrategia empresarial.

“Las decisiones relacionadas con sustentabilidad, diversidad y liderazgo dejaron de ser intangibles; hoy influyen directamente en inversión, riesgo y desempeño financiero”, señaló Marcela López Lozano, subdirectora de Vinculación Estratégica de Lokton y consejera del Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF).

La sustentabilidad dejó de ser reputacional para convertirse en palanca operativa: optimización de recursos, economía circular y reducción de huella ambiental.

“Hoy la sustentabilidad dejó de ser aspiracional y se volvió estratégica para el negocio… crecer con resultados y sororidad es la única forma de construir negocios competitivos, resilientes y con futuro”, externó Mónica Rodríguez Ibarra, experta en Sustentabilidad y Responsabilidad para Pernod Ricard Latinoamérica.

El impacto social también evoluciona hacia modelos estratégicos vinculados al negocio. “La colaboración entre el sector privado, social y público es fundamental para escalar soluciones y generar cambios sostenibles”, señaló Carmen Robles, directora de la Fundación Herdez.

Uno de los cambios más relevantes es el papel del liderazgo femenino. Según el estudio Mujeres de la Alta Dirección en México y Centroamérica 2026 de KPMG, el 34 % de las directivas en México lidera iniciativas de transformación digital, con participación creciente en automatización, gestión de datos e inteligencia artificial.

“El liderazgo femenino aporta una visión integral que conecta estrategia, personas y propósito”, señaló Griscelda Ramos, directora de Sustentabilidad de Natura México.

“La inclusión no es un concepto abstracto… cuando damos espacio a distintas formas de pensar fortalecemos nuestra capacidad de adaptación, innovación y toma de decisiones”, afirmó Cintya Campos, CFO LATAM de CHEP.

La cadena de suministro se convierte en punto clave de ejecución. “La sostenibilidad y diversidad solo se vuelven reales cuando se integran en contratos, indicadores y decisiones operativas”, añadió Margarita Gutiérrez, Chief Procurement Officer de PAVISA.

En este nuevo entorno, la convergencia entre finanzas, sustentabilidad, diversidad y operación redefine los estándares de éxito empresarial. Las mujeres que lideran estas áreas están configurando el futuro de los negocios en México y la región, demostrando que rentabilidad e impacto pueden avanzar de la mano.

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Día del Niño: cómo enseñar finanzas desde casa para un futuro más estable

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Ciudad de México, 30 de abril de 2026.- El Día del Niño y de la Niña, se asocia con juegos, dulces y celebración, y también con ese “niño interior” que acompaña a las personas a lo largo de la vida. En este contexto, la fecha también puede ser una oportunidad para hacer una pausa y reflexionar acerca del bienestar en la vida adulta, abriendo una pregunta relevante relacionada con ¿qué se necesita para vivir con mayor tranquilidad y estabilidad?

En México, los retos en materia de salud financiera siguen siendo relevantes y reflejan una realidad que muchas personas enfrentan en su día a día. De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Salud Financiera (ENSAFI) 2023, solo el 52% de los adultos reportó tener algún tipo de ahorro, mientras que 36.2% mantiene deudas y 36.9% experimenta altos niveles de estrés financiero. Lo que puede repercutir en la capacidad de enfrentar imprevistos o emergencias sin comprometer la estabilidad económica.

Además, aunque el 53.2% lleva algún registro de sus ingresos y gastos, más de la mitad de la población (52.7%) señala sentirse poco o nada tranquila respecto a su situación económica. Estos datos reflejan que esa búsqueda de tranquilidad y estabilidad, que muchas veces se asocia con etapas más tempranas de la vida, sigue siendo un pendiente en la vida adulta. A esto se suma que el desconocimiento de conceptos básicos, como tasas de interés o instrumentos de inversión, sigue siendo una barrera para tomar decisiones financieras más informadas.       

En este contexto, Mapfre, a través de “Mapfre Explica”, comparte recomendaciones para que madres y padres fortalezcan sus finanzas y fomenten desde casa una mejor educación financiera en sus hijos:

1. Simplifica las finanzas y conviértelas en un aprendizaje para tus hijos

Así como los niños aprenden jugando, los adultos pueden beneficiarse de herramientas simples para gestionar el dinero. Aplicaciones de control de gastos, retos de ahorro o esquemas visuales permiten entender mejor los hábitos financieros y tomar decisiones más informadas.

2. Prioriza lo esencial y enseña con el ejemplo desde casa

Contar con un presupuesto claro es clave para mantener el control de las finanzas. Esto implica identificar los gastos indispensables, como vivienda, servicios y alimentación; así como destinar recursos a un fondo de emergencia que permita enfrentar imprevistos sin comprometer la estabilidad económica.

3. Equilibra el disfrute y transmite hábitos de consumo responsables

El equilibrio es esencial. Así como en el Día del Niño los regalos forman parte de la celebración, en la vida adulta es importante permitirse ciertos gustos. Establecer un monto fijo mensual para gastos personales ayuda a mantener la motivación sin comprometer los objetivos financieros.

4. Haz de la educación financiera un hábito familiar constante

El aprendizaje continuo es clave para el desarrollo personal. Dedicar un poco de tiempo cada mes a aprender sobre finanzas personales puede marcar una diferencia significativa a largo plazo. Esto incluye comprender conceptos básicos como tasas de interés, instrumentos de ahorro o inversión (como CETES) y los distintos productos financieros disponibles, como los seguros.

5. La prevención y la protección financiera también es importante

Incorporar el tema de los seguros en las conversaciones familiares ayuda a entender que no todo se puede prever, pero sí se puede estar preparado. Incorporar el seguro como una herramienta que brinda estabilidad económica en momentos de incertidumbre, es una manera de cuidar de tu futuro y de los tuyos.

Diversos estudios de organismos como la OCDE y el Banco Mundial coinciden en que fortalecer la educación financiera puede ayudar a mejorar los hábitos de ahorro, prevenir el sobreendeudamiento y fortalecer la resiliencia económica de las personas. En este sentido, reconectar con el “niño interior” también implica tomar mejores decisiones hoy para estar más tranquilos mañana.

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