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Negocios

Sector retail todavía sin niveles previos a la pandemia

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Ciudad de México, 27 de mayo, 2022.- El sector de retail post pandemia se está enfrentando a cambios que lo sitúan en un entorno complejo, por una parte, está el espacio físico que busca ofrecer más y mejores experiencias a los consumidores y por otro, los nuevos hábitos de compra y la optimización en los procesos logísticos.

Lo anterior se destaca en un análisis elaborado por Claudia Montoya y Diego León, analistas de la división de Investigación de mercados de Newmark, en el cual se indica que en la actualidad, con las medidas de contingencia reducidas al mínimo o eliminadas en su totalidad en la mayoría de países latinoamericanos, es conveniente realizar una revisión del estatus actual del sector retail y las tendencias que se avecinan a corto plazo.

“En 2021 se observó un incremento con respecto al año previo, pero el mercado todavía no se encuentra a niveles previos a la pandemia, por lo que no se puede hablar de una recuperación completa. También fue un año lleno de innovación digital y diversificación de canales que pusieron al mercado del retail en un nuevo juego, superando desafíos al transformarse, al mismo tiempo que las necesidades del consumidor se veían afectadas”, indica Claudia Montoya en el análisis.

Derivado de la coyuntura sanitaria, que obligó a algunas personas a utilizar por primera vez los beneficios del comercio electrónico, el porcentaje de su crecimiento indica que llegó para quedarse y actualmente se observa una intensificación de compra de servicios en el canal digital, tanto de manera semanal como mensual.

De acuerdo a datos del primer trimestre del año, el comercio electrónico creció aproximadamente cinco veces más, impulsado por compras relacionadas con el cuidado personal y lácteos. Definitivamente este crecimiento ha afectado las ventas presenciales, pues durante los tres primeros meses del presente año, las ventas en los canales tradicionales cayeron del 36% al 34%.

Blacksip, empresa experta en servicios de comercio electrónico, apunta que el 60.9% de las personas en el mundo están conectadas a internet, pero el porcentaje de adopción, índice que demuestra la penetración del comercio electrónico por país, es muy diferente.

Para América Latina los países que encabezan el porcentaje de adopción son: Argentina con un 83%; México y Brasil con el 74% y Colombia con el 69%. Para estas naciones existe una clara oportunidad en la transformación digital, para lo cual será importante la bancarización de toda la población

Entre las razones que inclinan la balanza a favor del comercio electrónico se encuentra: la facilidad de compra, el ahorro de tiempo y el poder hacer cualquier compra sin necesidad de trasladarse. Si bien el comercio electrónico va en aumento, es importante considerar diferentes estrategias omnicanal y generación de contenido especializado para cada canal.

En la publicación anual “Global Powers of Retailing Top 250” realizada por Deloitte, la cual clasifica a los 250 retailers más importantes a nivel mundial, identificaron a 11 que pertenecen a América Latina. De acuerdo con el reporte, estas empresas – compuestas por compañías provenientes de México, Brasil y Chile – registraron el segundo crecimiento anual más alto en el planeta con 5.2% en el año fiscal FY2020.

El listado, encabezado por la mexicana FEMSA, da cuenta que, para la mayoría de empresas con un crecimiento positivo, como la brasileña María Luiza, resultó fundamental adoptar al comercio electrónico y canales digitales con agilidad para incrementar sus transacciones, incluso en meses con importantes restricciones de movilidad.

Al realizar una comparativa entre países de diferentes regiones del globo, se puede observar que el espacio destinado al comercio minorista por persona difiere considerablemente. A la cabeza se encuentra Estados Unidos con 23.6 pies cuadrados per cápita, lejos de países como Brasil y Canadá que se acercan más a los 17. Australia, con 11.2, que se encuentra en un rango muy similar al de México con 10 pies por habitante. Otros países latinos que se observan son: Colombia y Chile con 6.0 y 5.4 pies, respectivamente; mientras que Argentina y Perú solo registran una cifra de 1.1 y 0.8. 

Esto demuestra que en América Latina el comercio físico presenta una gran heterogeneidad. Mientras en países como Argentina y Perú aún se encuentra en una etapa joven y su expansión permitirá llegar a más personas en geografías y sectores. En Brasil y México el sector se encuentra más consolidado y puede enfocarse en mejorar la experiencia que ofrece a sus clientes y las nuevas tendencias que se avecinan.

Foto: Adobe Stock

Negocios

Firman convenio Tribunal de Justicia Administrativa e Iztapalapa

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Ciudad de México, mayo de 2026. – Por primera ocasión, el Tribunal de Justicia Administrativa de la Ciudad de México (TJACDMX) y la Alcaldía Iztapalapa, a través de sus titulares el magistrado presidente, Andrés Aguilera Martínez, y la alcaldesa, Aleida Alavez Ruiz, firmaron un convenio de colaboración.

El objetivo del acuerdo, que se realizó en el marco del programa El Tribunal en tu Alcaldía, impulsado por el magistrado presidente desde el inicio de su gestiones que la justicia administrativa sea más cercana, más sencilla y útil en la vida diaria de las y los iztapalapenses.

Con Iztapalapa, el programa suma su cuarta alcaldía, tras los acuerdos ya firmados con Milpa Alta, Coyoacán y Magdalena Contreras —donde las Jornadas de Vinculación con la Sociedad ya celebraron su primera sesión—. La incorporación de Iztapalapa, con más de 1.8 millones de habitantes, representa el paso de mayor alcance poblacional en ese propósito institucional.

El magistrado presidente Aguilera Martínez destacó que este acuerdo cobra un significado especial en una demarcación donde el volumen de interacción diaria entre ciudadanía y gobierno es enorme: trámites, servicios, programas y decisiones que impactan directamente en la vida cotidiana.

Expresó que muchas veces las personas no acuden a las instituciones, no porque no quieran, sino porque en ocasiones no saben cómo hacerlo, o tienen la percepción de que es complicado. Para ilustrar este punto, expresó que aproximadamente el 90 por ciento de las personas no saben que pueden defender sus derechos ante una multa, una clausura o una decisión de la autoridad. De ahí la trascendencia de este convenio.

“No se trata de señalar fallas, sino de trabajar juntos y facilitarle las cosas a la ciudadanía. Este acuerdo entre la Alcaldía Iztapalapa y el Tribunal de Justicia Administrativa de la Ciudad de México tiene un objetivo muy claro: Que la justicia sea más cercana, más sencilla y más útil en la vida diaria”, expresó Aguilera Martínez.

Por su parte, la alcaldesa Alavez Ruiz detalló que en Iztapalapa comprenden que gobernar también significa prepararse, actualizarse y actuar siempre con responsabilidad jurídica y compromiso social, por lo que esta colaboración habrá de traducirse en mejores prácticas administrativas, mayor preparación técnica y mejores resultados para “nuestra gente, porque al final del día el verdadero objetivo es servir mejor a las y los ciudadanos”.

“Porque hoy el servicio público demanda instituciones cada vez más profesionales, más técnicas, más eficientes y precisamente ahí radica la importancia de este convenio. La posibilidad de generar capacitación especializada, jornadas académicas, intercambio institucional, formación jurídica continua e incluso, proyectos de posgrado y profesionalización que representan una oportunidad extraordinaria para fortalecer las capacidades del personal de la alcaldía”, expresó la alcaldesa.

Justicia al alcance de todos

Entre otras acciones que comprende este acuerdo se encuentran: orientación jurídica gratuita a las y los habitantes sobre trámites y procesos administrativos; mecanismos de defensa para que cualquier ciudadano pueda controvertir en juicio los actos de la administración pública que considere injustos; jornadas de capacitación conjunta para el personal de ambas instituciones; y distribución de materiales informativos para que las vecinas y vecinos conozcan sus derechos y cómo ejercerlos.

Este lazo de colaboración tendrá una vigencia inicial hasta el 30 de septiembre de 2027, con posibilidad de renovación.

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Economía

Aumenta población mexicana que utiliza internet

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Ciudad de México, 15 de mayo de 2026.- Aumenta el uso de internet por personas mayores de seis años, informó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI)

En su informe con motivo del Día Mundial de Internet (17 de mayo), se detalló que el aumento fue de 25.7 %. La edad de las personas que más hacen uso de este es de 25 a 34 años.

Asimismo, se menciona que los dispositivos que más se utilizan para conectarse a internet son: teléfono celular (97.2 %), televisión inteligente o algún dispositivo conectado a esta (43.6 % ) y computadoras portátiles (24.6 % ).

Por otro lado, el INEGI mencionó que de las 100.2 millones de personas usuarias de internet, 20 millones no lo utilizan porque no lo saben manejar, no les interesa, no lo necesitan o por falta de recursos económicos.

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Negocios

Repensar la movilidad y el futuro de las flotas corporativas en México en el Día Mundial del Reciclaje

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Ciudad de México, 15 de mayo de 2026.– La conmemoración del Día Mundial del Reciclaje, este 17 de mayo, representa una oportunidad para que el sector empresarial y la sociedad civil refuercen su compromiso con la sostenibilidad y la optimización responsable de los recursos. Si bien esta fecha ha impulsado históricamente la cultura de las tres R (Reducir, Reutilizar y Reciclar), especialistas y organismos ambientales promueven hoy la incorporación de un nuevo concepto: “Repensar”, como parte de una visión más integral hacia el desarrollo sostenible.

Bajo este enfoque, las empresas tienen la posibilidad de transformar sus procesos no solo para gestionar residuos, sino también para optimizar los recursos energéticos y operativos que impulsan al país. Esta visión cobra especial relevancia en sectores estratégicos como el transporte y la logística, donde la innovación tecnológica y el compromiso ambiental pueden avanzar de manera conjunta hacia modelos de operación más resilientes y competitivos.

La magnitud del reto se refleja en la dimensión del parque vehicular de carga en México. De acuerdo con estimaciones de organismos del sector transporte y logística, el país cuenta con más de un millón de unidades de carga mediana y pesada en circulación, una parte importante de ellas pertenecientes a flotas corporativas que operan diariamente en corredores industriales y urbanos clave.

Estas cifras representan una oportunidad para impulsar cambios positivos de gran escala. Para las organizaciones que operan en entidades con alta actividad logística como Ciudad de México, Estado de México, Nuevo León y Jalisco, incorporar tecnologías energéticas más limpias puede traducirse en una mejora de la eficiencia operativa y, al mismo tiempo, en una contribución concreta a la calidad del aire y al desarrollo sostenible de las ciudades”, comparte Juan Francisco Gutiérrez, director comercial y desarrollo de negocios en Enco GNV.

En este contexto, el Gas Natural Vehicular (GNV) se posiciona como una alternativa viable para las empresas que buscan alinear sus operaciones con objetivos ambientales y criterios ESG. Diversos estudios y organismos del sector energético señalan que, dependiendo de la tecnología utilizada y del combustible sustituido, el GNV puede reducir hasta 90% las partículas contaminantes y disminuir entre 15% y 25% las emisiones de dióxido de carbono frente a combustibles convencionales.

Además de los beneficios ambientales, el GNV ofrece ventajas operativas y económicas para las empresas. Su combustión más limpia contribuye a disminuir contaminantes asociados con problemas de calidad del aire en zonas urbanas de alta densidad poblacional y, en ciertos casos, puede generar ahorros relevantes en costos de combustible y mantenimiento para las flotas.

En el marco del Día Mundial del Reciclaje, el llamado para el sector empresarial es claro: repensar los modelos de movilidad y consumo energético será fundamental para construir operaciones más eficientes y sostenibles en el largo plazo. La transición hacia alternativas energéticas más limpias permite que las flotas corporativas evolucionen de ser únicamente un componente logístico para convertirse en agentes activos de transformación ambiental y competitividad económica.

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