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Los desafíos del sector bancario en la nueva realidad

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Ciudad de México, 17 de marzo 2021.- El 2020 presentó retos a la economía global y nacional sin precedentes. La pandemia de COVID-19, junto con medidas de contención, así como las jornadas de distanciamiento social han impactado en muchos sectores, y la banca no es la excepción, aseguró el Socio Líder de Auditoria en Servicios Financieros de KPMG en México, Ricardo Delfín.

Es complicado identificar las razones, pero después de varios años de crecimiento en los saldos de crédito mostrados por la banca, 2020 ha sido el primer año en el que estos muestran una clara disminución, dijo.

Indicó que de acuerdo con información publicada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), las instituciones de banca múltiple reportan en sus balances generales (con cifras al 31 de diciembre de cada año) crecimientos en activos totales; sin embargo, hay que resaltar que esta tendencia no es igual para los saldos de créditos.

Para entender mejor el comportamiento de los activos, hay que conocer hacia dónde se han canalizado. Un análisis muestra que los activos de los bancos se han encaminado principalmente a las actividades de crédito, pero esta tendencia muestra retroceso en 2020.

Comportamiento de la cartera de crédito

En los últimos años se registraba un crecimiento importante, muy por arriba del Producto Interno Bruto (PIB) en los saldos de los créditos. En 2019 ya se observaba una desaceleración y en 2020, por primera ocasión en muchos años, se presenta una disminución en el saldo de estos.

En años anteriores, señaló, la expansión de los saldos de crédito se veía en todos los tipos de crédito; sin embargo, para 2020 se muestra una clara contracción de los saldos de crédito otorgados a empresas, así como al consumo. Por otro lado, los créditos a la vivienda continúan mostrando crecimiento sólido.

Morosidad

El integrante de KPMG en México comentó que la tasa de morosidad ha sido una preocupación constante. Conforme a la información publicada por la CNBV, los índices de morosidad1 indican deterioro al mostrar (al 31 de diciembre de 2020) un índice de 2.56 comparado con 2.20 mostrado en 2019.

El principal indicador se encuentra en créditos al consumo, que muestra morosidades de 5.36 en 2020 contra 4.35 del año anterior, y en créditos a la vivienda, de 3.35 en 2020 contra 2.88 de 2019. Estos índices de morosidad podrían ser reflejo de los retos que afrontan los deudores de la banca, y muestra las decisiones de varios bancos de registrar reservas especiales o adicionales que pudiesen no estar aún identificadas por los programas de apoyo o diferimientos de pagos de 2020.

Perspectivas del sector bancario

Ricardo Delfín dijo que parece que la tendencia de 2020 de la banca se deriva de los efectos de la contracción en el PIB de México, pero también es un reflejo de un año de mesura dentro del mercado bancario, lo cual se manifiesta en una disminución de los saldos de créditos a empresas y consumo.

No obstante, la necesidad de crédito en el país sigue latente, pero los índices de penetración bancaria siguen siendo bajos. Si bien el otorgamiento del crédito es clave en la recuperación económica, no hay que descartar una posible reacción de mesura a tomar nuevos créditos durante el año por parte de organizaciones y personas.

La rentabilidad de los bancos en 2020 claramente se vio disminuida, sin embargo, los índices de cobertura de créditos y de capitalización presentan solidez. Nuevamente, datos de la CNBV indican que el índice de capitalización de la banca se encuentra en un promedio de 17.42%, por arriba del 10.5% regulatorio, y los índices de cobertura han subido de 146% a 160% año con año.

Los bancos que tengan mejor diversificados sus créditos estarán posicionados para retener la solidez, aunque un exceso de rigidez puede ser un freno al crecimiento.

“Lo que es un hecho es que la crisis generada por la pandemia ha abierto nuevas oportunidades, pues el distanciamiento social ha acelerado la agenda de la transformación digital. Muchas compañías renuentes al uso de servicios digitales han comenzado a usarlos, más por necesidad que por gusto, pero han generado una costumbre”, refirió.

Los bancos que logren invertir oportunamente en la transformación digital y aquellos que ofrezcan la mejor experiencia al cliente estarán mejor posicionados en el mercado.

Tener una banca sólida es una buena base para la recuperación. Lograr un ambiente económico adecuado y apetito para la inversión, así como una asesoría que brinde una estrategia de crecimiento y recuperación serán clave para que la banca pueda jugar un papel fundamental en la recuperación económica del país.

1Cartera vencida / cartera total

asesoria@kpmg.com.mx Visita: www.delineandoestrategias.com

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El IMEF galardona a la excelencia financiera: Silvina Criado y Conrado Alba obtienen el reconocimiento “CFO del Año 2026”

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Ciudad de México, 12 de octubre de 2026.- En una emotiva ceremonia celebrada en el Club de Industriales de Polanco, el Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF) reconoció lo más destacado de la dirección financiera del país con la entrega del premio CFO del Año IMEF 2026. Este galardón, consolidado como el máximo referente de la excelencia y el liderazgo corporativo en México, premia a aquellos directivos que van más allá del control tradicional de números, posicionándose como auténticos estrategas de negocio, impulsores de la innovación y creadores de valor sostenible.

La ganadora de la Categoría 1, correspondiente a las empresas con una facturación superior a 15,000 MDP al año, fue Silvina Criado, CFO y Head of Strategy de Banco Santander México. Con una trayectoria internacional de más de 20 años, se convirtió en la segunda directiva en la historia de la institución en recibir este reconocimiento. Entre sus logros destacan la primera emisión de un bono social del grupo por 1,800 millones de pesos, el impulso a la transformación estratégica del banco y el fortalecimiento de la eficiencia y rentabilidad. En la terna final de esta categoría también compitieron Alejandra Enriquez Martínez (Grupo Surman), Federico Rodríguez Rovira (Alsea), Luis Rubén Raele D’Ignoti (Grupo Infra) y Saúl Villarreal García (Grupo Aeroportuario del Pacífico).

Por su parte, el reconocimiento de la Categoría 2, enfocada en empresas con facturación de 1,500 a 15,000 millones de pesos, fue para Conrado Alba Brunet, CFO de Grupo FRISA, experto con más de 30 años de experiencia en banca y finanzas corporativas. Durante su gestión en 2025, impulsó una agenda clave enfocada en la institucionalización de la Dirección de Finanzas, la creación de comités especializados de Inversión, Ética y ASG, el fortalecimiento del gobierno corporativo y la reestructuración de la tesorería del grupo. Compartió la final con Alfredo Pérez Moreno (Grupo San Jacinto), Carlos Rivera Torres (Christus Muguerza), David Maya Soto (Mexplus Puertos), Fernando Israel Munguía González (Areas México) y Pablo Figueroa Besga (Banco Sabadell).

Durante el evento, la Lic. Gabriela Gutiérrez Mora, presidenta nacional del IMEF, destacó la evolución profunda que ha tenido esta posición clave en las organizaciones, señalando que el director financiero actual ha dejado de enfocarse únicamente en cuidar los gastos para convertirse en un estratega generador de valor, administrador de riesgos y una pieza fundamental para aportar equilibrio en la toma de decisiones complejas.

En la misma línea, la Mtra. Delice Cruz Guzmán, presidenta del Comité Organizador y galardonada en 2023, enfatizó que los premiados inspiran a la siguiente generación al demostrar que no se premia al CFO con los números más grandes, sino al que genera mayor valor con responsabilidad, invitando a ver al directivo financiero como alguien que diseña el futuro.

El galardón es el resultado de un riguroso proceso de evaluación a cargo de un prestigioso Jurado Calificador y un Comité Revisor integrado por reconocidos líderes empresariales, académicos y expertos de la industria, quienes evaluaron factores como la innovación, los resultados financieros, el desarrollo de equipos de trabajo y la visión estratégica frente a entornos disruptivos.

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Arrendamiento corporativo impulsa la competitividad y proyecta un crecimiento del 30% en el norte de México

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Ciudad de México, 12 de octubre de 2026.- En un contexto donde los directores financieros y líderes de operaciones enfrentan la disyuntiva de elevar la productividad y modernizar sus procesos sin comprometer la liquidez, CHG-MERIDIAN México consolida una agresiva estrategia de expansión. La compañía, especializada en la gestión del ciclo de vida de activos y esquemas de leasing, proyecta un crecimiento cercano al 30% en su cartera durante este año, impulsada fuertemente por la demanda industrial en la región norte del país, con Monterrey y Nuevo León a la cabeza.

Esta expectativa de expansión se sustenta tras reportar una gestión de cartera estimada en 265 millones de euros al cierre de 2024, lo que representó un incremento anual del 35%. Actualmente, la firma concentra más del 40 por ciento de su portafolio nacional en sus oficinas de Nuevo León, Guadalajara y Ciudad de México.

Dinamismo industrial y sectores clave

El auge de la región norte responde al dinamismo manufacturero, la integración con cadenas globales de suministro y la llegada constante de inversiones productivas. De acuerdo con Adrián Puente, Director Comercial de CHG-MERIDIAN México, las mayores oportunidades se concentran en sectores estratégicos como:

  • Manufactura y automotriz
  • Aeroespacial y logística
  • Retail y servicios financieros
  • Tecnología e infraestructura digital

Asimismo, la compañía registra un incremento notable en las necesidades de inversión tecnológica impulsadas por la adopción de inteligencia artificial y el crecimiento exponencial en el almacenamiento y procesamiento de datos.

El dilema financiero: Productividad frente a control de costos

Uno de los principales retos para los tomadores de decisiones corporativas consiste en satisfacer exigencias cada vez más altas de calidad y herramientas avanzadas mientras se mantiene un control estricto del presupuesto. Tradicionalmente, la compra directa de activos (CapEx) inmoviliza capital valioso que podría destinarse al core del negocio, como la innovación o la expansión comercial.

Ante esta realidad, el modelo de arrendamiento se posiciona como un cambio de paradigma: pasar de comprar a utilizar. Esto permite a las empresas acceder a tecnología de punta, flotillas o maquinaria sin descapitalizarse.

Los costos ocultos de poseer activos

La adquisición tradicional suele ignorar los gastos asociados a lo largo de la vida útil del equipo, tales como:

  • Mantenimiento especializado y soporte técnico
  • Actualización constante ante la rápida obsolescencia tecnológica
  • Costos de almacenamiento, refacciones y personal dedicado a la gestión interna de talleres operativos

Al migrar hacia esquemas de arrendamiento con rentas fijas y condiciones previamente pactadas, las empresas obtienen certidumbre financiera frente a la volatilidad económica, protegiéndose de fluctuaciones futuras y mejorando su flujo de efectivo, su poder de negociación con proveedores y su eficiencia fiscal.

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Salud mental en las empresas: la estrategia clave para cuidar el talento y asegurar la sostenibilidad del negocio

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Ciudad de México, 9 de octubre de 2026.- En el marco del Día Mundial de la Salud Mental, que se conmemora el 10 de octubre, la gestión de los riesgos psicosociales dentro de las organizaciones se ha consolidado como un desafío prioritario de negocio. Identificar factores de vulnerabilidad en las plantillas laborales y estructurar mecanismos institucionales de apoyo es hoy una necesidad tanto estratégica como humana.

De acuerdo con estimaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la depresión y la ansiedad provocan la pérdida anual de 12 mil millones de jornadas laborales, lo que genera un impacto negativo en la economía global cercano a un billón de dólares en términos de productividad.

Factores como la sobrecarga de trabajo, las dinámicas de acoso, el aislamiento, la inestabilidad contractual y las deficiencias directivas constituyen los principales detonantes de riesgo que afectan el bienestar y el rendimiento de los colaboradores.

Normativas y estándares internacionales para las empresas

Para responder a este panorama, las organizaciones en México cuentan con la NOM-035-STPS-2018, disposición obligatoria orientada a identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo.

A nivel internacional, marcos de referencia como la ISO 45001:2018 (gestión de la seguridad y salud en el trabajo) y la ISO 45003:2021 (orientación específica para riesgos psicosociales) guían a los líderes de empresa a estructurar políticas sólidas que incluyan:

  • Capacitación técnica para mandos medios y equipos de recursos humanos.
  • Creación y mantenimiento de ambientes de trabajo orientados al bienestar.
  • Protocolos definidos para la atención y seguimiento de casos de vulnerabilidad.

El centro de trabajo como agente de prevención

A nivel global, la OMS registra más de 720 mil fallecimientos por suicidio al año. En México, datos del INEGI reportaron 8,709 casos durante 2025, donde aproximadamente ocho de cada diez correspondieron a hombres.

Aunque el suicidio responde a una multiplicidad de factores personales y de salud, las empresas desempeñan un rol clave al facilitar la detección temprana. Implementar canales de comunicación confidenciales y contar con personal capacitado para la canalización especializada ayuda a fortalecer las estrategias de prevención y proteger el talento de las organizaciones.

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